Erfahrungen mit Amazon

charmin

Super Moderator
Muper Soderator

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10.03.2017 - 05:26

Waar bei mir gestern bei nem filament. Versehentlich 2.85mm statt 1.75mm bestellt. Warenwert 18€.
Kanns leider nicht gebrauchen.

berndy2001

Komasäufer

Registered: Feb 2003
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22.03.2017 - 16:01

Meine heute gelieferten, aber zerbrochenen Filament-Led-Leuchtmittel mit einem Warenwert von 5 Euro wollen sie zurück.

Waren nur in einer Verpackung ohne Füllmaterial eingepackt. Habe das im Supportchat reklamiert und auch wg. Rücksendung gefragt:
> Soll ich das zebrochene Leuchtmittel entsorgen oder zurücksenden?
> Nein! Natürlich!

AdRy

Auferstanden

Registered: Oct 2002
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22.03.2017 - 21:54

Möchte etwas bei Amazon zurückschicken und bekomme neben dem normalen vorfrankierten etikett (mit dem man es bei der Post abgibt) auch "Vorfrankierte Rücksendung mit DHL" angeboten. Muss man das abgeben (wo?) oder wird das abgeholt?

master blue

Mr. Anderson

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22.03.2017 - 21:57

Musst du in einem DHL Paketshop abgeben.

berndy2001

Komasäufer

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22.03.2017 - 21:59

https://paketshopfinder.dhlpaket.at...;countrycode=at

AdRy

Auferstanden

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22.03.2017 - 22:08

Achso. Bekomme ich da dann eine Bestätigung von dem Paketshop? Sind ja nur irgendwelche normalen Geschäfte als Partner, die könnten sich das Paket einfach behalten und ich kann nicht beweisen, dass ich es abgegeben habe...

uebi

Here to stay

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22.03.2017 - 22:10

ich stell mir des grade chillig beim billa an der kassa vor mit x leuten im knack wennst dein packl abgibst. oder wie lauft des sonst?

ccr

Registered: Jul 2001
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22.03.2017 - 22:30

Zitat von AdRy
Achso. Bekomme ich da dann eine Bestätigung von dem Paketshop? Sind ja nur irgendwelche normalen Geschäfte als Partner, die könnten sich das Paket einfach behalten und ich kann nicht beweisen, dass ich es abgegeben habe...

Du gibst das Paket ab und nennst Deine Handynummer, und bekommst dann gleich eine SMS zugesendet. Alternativ geht glaube ich auch Email.
Im Shop verwenden sie eine Handyapp in die sie die Paketnummer und die Handynummer eintippen.
Ist zwar irgendwie "billig", funktioniert aber. Ich gebe gelegentlich am Weg ins Büro ein Paket bei einer Diskont-Tankstelle ab, dort holt DHL das immer noch am selben Tag an (was bei meinem Postpartner nicht immer der Fall ist).

berndy2001

Komasäufer

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22.03.2017 - 22:33

Zitat von uebi
ich stell mir des grade chillig beim billa an der kassa vor mit x leuten im knack wennst dein packl abgibst. oder wie lauft des sonst?

bei meinem billa muss man nach "hinten" gehen und dort wen suchen. Heute war niemand dort, also bei der feinkost eine paketabgabe bestellt.

ccr

Registered: Jul 2001
Location: am Dach
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24.03.2017 - 16:24

Ich sollte morgen eine Amazon Lieferung mit der Post bekommen - am Samstag wird aber in die Firma nicht zugestellt (das Paket wird gar nicht erst auf den Zustellwagen geladen, sondern automatisch als temporär unzustellbar liegen gelassen).
Jetzt wäre meine Überlegung, ob ich das Paket an die Abholstation in der Nachbarschaft zustellen lassen.
Hat jemand Erfahrung, ob die Post am Samstag Abholstationen beliefert?

rastullah

Here to stay

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24.03.2017 - 16:28

Nachdem mein Postler am Samstag meine Pakete auch in der Post in die Abholboxen stopft denke ich ja... Und Abholstation is ja auch nix anderes als eine Normale Adresse die er Theoretisch zu beliefern hat...

ccr

Registered: Jul 2001
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24.03.2017 - 16:41

Zitat von rastullah
Nachdem mein Postler am Samstag meine Pakete auch in der Post in die Abholboxen stopft denke ich ja... Und Abholstation is ja auch nix anderes als eine Normale Adresse die er Theoretisch zu beliefern hat...

An die Firmenadresse probiert er es erst gar nicht, obwohl bei uns am Samstag eh meistens gearbeitet wird. Daher die Frage, ob die Abholstationen prinzipiell am Samstag beliefert werden, oder ob die Post das aufgrund irgendeiner Logik auch nicht macht.

ccr

Registered: Jul 2001
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25.03.2017 - 08:50

Trotz Umleitung auf die Abholstation ist der Status heute "Firma (vorübergehend) geschlossen".
Natürlich lässt sich die Umleitung jetzt auch nicht mehr löschen, ich werde also am Montag sinnlos spazieren gehen dürfen :mad:

aNtraXx

trailer park king

Registered: Apr 2002
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03.04.2017 - 12:21

https://www.preisjaeger.at/deals/in...-1942017-170193

Künftig sind Rücksendungen erst ab 40 EUR Warenwert kostenlos. Dafür können aber auch Waren von Drittanbietern (die nicht von Amazon versendet wurden) einfach über Amazon retoure gesendet werden.

Der Absatz bringt mich allerdings zum Schmunzeln:

Zitat
Die Retouren für Kleidung, Taschen und Schuhe sind sogar unabhängig vom Warenwert innerhalb 30 Tage kostenlos.

Gut möglich, dass die Retoure für Kleidung kostenlos bleibt, dafür wird bei Gebrauch mit der Sperrung des Kontos gedroht

.

delete1

Registered: Apr 2007
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03.04.2017 - 12:33

hab vor einem monat ein whd lenovo ultrabook zurück geschickt. ging direkt an lenovo. deren support ist für die katz.. dauer bald einen monat. 20 mails mit status repariert, angenommen, erledigt, repariert, angenommen.. bekommen, aber keine meldung über den retour versand.. anfrage via mail blieb unbeantwortet. chat konnte mir auch nichts sagen - außer in bearbeitung. urgenzen vom bearbeiter sind unmöglich. super support.

anruf bei amazon - die kümmern sich darum. kurz danach einen rr erhalten, dass sie mir das gerät ersetzen werden.

charmin Super Moderator Muper Soderator Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 13993	10.03.2017 - 05:26 Waar bei mir gestern bei nem filament. Versehentlich 2.85mm statt 1.75mm bestellt. Warenwert 18€. Kanns leider nicht gebrauchen.
berndy2001 Komasäufer Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 1960	22.03.2017 - 16:01 Meine heute gelieferten, aber zerbrochenen Filament-Led-Leuchtmittel mit einem Warenwert von 5 Euro wollen sie zurück. Waren nur in einer Verpackung ohne Füllmaterial eingepackt. Habe das im Supportchat reklamiert und auch wg. Rücksendung gefragt: > Soll ich das zebrochene Leuchtmittel entsorgen oder zurücksenden? > Nein! Natürlich!
AdRy Auferstanden Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 5239	22.03.2017 - 21:54 Möchte etwas bei Amazon zurückschicken und bekomme neben dem normalen vorfrankierten etikett (mit dem man es bei der Post abgibt) auch "Vorfrankierte Rücksendung mit DHL" angeboten. Muss man das abgeben (wo?) oder wird das abgeholt?
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8578	22.03.2017 - 21:57 Musst du in einem DHL Paketshop abgeben.
berndy2001 Komasäufer Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 1960	22.03.2017 - 21:59 https://paketshopfinder.dhlpaket.at...;countrycode=at
AdRy Auferstanden Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 5239	22.03.2017 - 22:08 Achso. Bekomme ich da dann eine Bestätigung von dem Paketshop? Sind ja nur irgendwelche normalen Geschäfte als Partner, die könnten sich das Paket einfach behalten und ich kann nicht beweisen, dass ich es abgegeben habe...
uebi Here to stay Registered: Jan 2003 Location: AT Posts: 1760	22.03.2017 - 22:10 ich stell mir des grade chillig beim billa an der kassa vor mit x leuten im knack wennst dein packl abgibst. oder wie lauft des sonst?
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5807	22.03.2017 - 22:30 Zitat von AdRy Achso. Bekomme ich da dann eine Bestätigung von dem Paketshop? Sind ja nur irgendwelche normalen Geschäfte als Partner, die könnten sich das Paket einfach behalten und ich kann nicht beweisen, dass ich es abgegeben habe... Du gibst das Paket ab und nennst Deine Handynummer, und bekommst dann gleich eine SMS zugesendet. Alternativ geht glaube ich auch Email. Im Shop verwenden sie eine Handyapp in die sie die Paketnummer und die Handynummer eintippen. Ist zwar irgendwie "billig", funktioniert aber. Ich gebe gelegentlich am Weg ins Büro ein Paket bei einer Diskont-Tankstelle ab, dort holt DHL das immer noch am selben Tag an (was bei meinem Postpartner nicht immer der Fall ist).
berndy2001 Komasäufer Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 1960	22.03.2017 - 22:33 Zitat von uebi ich stell mir des grade chillig beim billa an der kassa vor mit x leuten im knack wennst dein packl abgibst. oder wie lauft des sonst? bei meinem billa muss man nach "hinten" gehen und dort wen suchen. Heute war niemand dort, also bei der feinkost eine paketabgabe bestellt.
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5807	24.03.2017 - 16:24 Ich sollte morgen eine Amazon Lieferung mit der Post bekommen - am Samstag wird aber in die Firma nicht zugestellt (das Paket wird gar nicht erst auf den Zustellwagen geladen, sondern automatisch als temporär unzustellbar liegen gelassen). Jetzt wäre meine Überlegung, ob ich das Paket an die Abholstation in der Nachbarschaft zustellen lassen. Hat jemand Erfahrung, ob die Post am Samstag Abholstationen beliefert?
rastullah Here to stay Registered: Oct 2004 Location: Speckgürtel Posts: 2668	24.03.2017 - 16:28 Nachdem mein Postler am Samstag meine Pakete auch in der Post in die Abholboxen stopft denke ich ja... Und Abholstation is ja auch nix anderes als eine Normale Adresse die er Theoretisch zu beliefern hat...
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5807	24.03.2017 - 16:41 Zitat von rastullah Nachdem mein Postler am Samstag meine Pakete auch in der Post in die Abholboxen stopft denke ich ja... Und Abholstation is ja auch nix anderes als eine Normale Adresse die er Theoretisch zu beliefern hat... An die Firmenadresse probiert er es erst gar nicht, obwohl bei uns am Samstag eh meistens gearbeitet wird. Daher die Frage, ob die Abholstationen prinzipiell am Samstag beliefert werden, oder ob die Post das aufgrund irgendeiner Logik auch nicht macht.
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5807	25.03.2017 - 08:50 Trotz Umleitung auf die Abholstation ist der Status heute "Firma (vorübergehend) geschlossen". Natürlich lässt sich die Umleitung jetzt auch nicht mehr löschen, ich werde also am Montag sinnlos spazieren gehen dürfen
aNtraXx trailer park king Registered: Apr 2002 Location: Linz Posts: 6899	03.04.2017 - 12:21 https://www.preisjaeger.at/deals/in...-1942017-170193 Künftig sind Rücksendungen erst ab 40 EUR Warenwert kostenlos. Dafür können aber auch Waren von Drittanbietern (die nicht von Amazon versendet wurden) einfach über Amazon retoure gesendet werden. Der Absatz bringt mich allerdings zum Schmunzeln: Zitat Die Retouren für Kleidung, Taschen und Schuhe sind sogar unabhängig vom Warenwert innerhalb 30 Tage kostenlos. Gut möglich, dass die Retoure für Kleidung kostenlos bleibt, dafür wird bei Gebrauch mit der Sperrung des Kontos gedroht .
delete1 Registered: Apr 2007 Location: Posts: 1845	03.04.2017 - 12:33 hab vor einem monat ein whd lenovo ultrabook zurück geschickt. ging direkt an lenovo. deren support ist für die katz.. dauer bald einen monat. 20 mails mit status repariert, angenommen, erledigt, repariert, angenommen.. bekommen, aber keine meldung über den retour versand.. anfrage via mail blieb unbeantwortet. chat konnte mir auch nichts sagen - außer in bearbeitung. urgenzen vom bearbeiter sind unmöglich. super support. anruf bei amazon - die kümmern sich darum. kurz danach einen rr erhalten, dass sie mir das gerät ersetzen werden.

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