Neu gekauftes MacBook und schon defekt

Zitat von icy

Weil ein paar das Problem bei Apple sehen: Die können nix dafür und dort hätte es so ein Problem garnicht gegeben, die Sau is wer anders.

ich erinner dich mal drann mit was es angefangen hat:

Zitat

völlig verzogen (2mm an allen kanten)
akku defekt
mainboard defekt (lädt akkus nicht)
pixelfehler links oben
und es braucht ewig schon bei der installation. (welcome screen wird nicht angezeigt, stürzt ab beim installieren, lädt allein für den installer 10 minuten)

und das hat alles apple verbockt, nicht mcshark

hm.. mac-shark...

da ich ltd persönlich kenne und seine laune am rande abgekriegt hab geb ich hier auch mal mein senf zu.

wenns um schnellen umtausch geht... das is wie mit der mücke und der glühbirne...
du siehst das ziel zwar aber du kommst einfach nicht hin.

haben in unserem Umfeld inzwischen ein ganzes Rudel Mac's und die std. sachen können wir selber (ram upgrade etc.)

negativbeispiel für macshark
einer unsere kameraden quält sich inzwischen schon zum 2ten mal mit macshark ab.

macbook pro mit slowdowns beim bildaufbau (scrollen von seiten, dock-animation, etc.) beim ersten mal war das gute stück fast 2 monate weg weshalb ers beim 2ten mal erst nach semeseterende (getaner arbeit) wieder hingebracht hat

meinten die "ja wieso er denn solange gewarted hat, das hätte er gleich reklamieren müssen, so werden wieder gebühren fällig."
da habens aber den falschen erwischt, kollege ist auch hartnäckig, hatte telefonisch reklamiert, sammt notiz mit namen und datum

also wenn man vom hai was will muss man wirklich hartnäckig sein.

und jetz mal ein Positivbeispiel
hab mein book aus einer Forenauktion, hatte schon bedenken wegen fehler usw. aber das gute stück verrichted seit gut 2 jahren einwandfrei seinen dienst nun... bis auf den akku.
der hatte zuletz ca 180 zyklen und 67% health aber bei 50% Akku ladung ZUPPP und AUS. Ohne Vorwarnung einfach TOT
Das mag nicht mal OSX, das braucht dann beim nächsten start erheblich länger und wirklich astrein läufts erst wieder nach Zugrifsrechtwiederherstellung mit dem Festplattentool von der InstallDVD

Also akku unter die Lupe genommen und SCHAU AN der hat einen Buckel, ich hab auf heise mal von einer Rückrufaktion gehört aber nachdem mein Notebook ja schon über die 2 jahre raus ist hatte ich da eigentlich keine großen Hoffnungen mehr. Trotzdem bin ich zum Shark hin. Wohlgemerkt ich hab mein Notebook NICHT beim MacShark gekauft.
Hab denen die Sache geschildert der hat sich den akku angesehen und fast schon die Farbe gewechselt als er den Spalt an der Seite sah. Hat die Nummer vom Notebook und vom Akku eingegeben, gemeint der WAR MAL vom Umtausch betroffen, er könnne nix versprechen aber sie probierens und schicken ihn ein.

Nach 2 wochen rufens mich tatsächlich an das ein neuer Akku für mich eingetroffen sei

die 2 wochen waren war etwas doof weil ohne Akku im schacht reduziert mein book aus irgendeinem grund die leistung und strom darf dir auch nicht ausfallen (doof wennst gewohnt bist, und mal an nen andern tisch gehst... sau doof!)

Aber ich hab einen neuen akku bekommen. *g*

trotzdem wenns nicht was ist das ich "GLEICH" einkaufen will ohne darauf zu warten (kann man beim macshark überhaupt macs einfach so mitnehmen oder muss man die vorbestellen?) werd ich da auch nich mehr allzuoft auftauchen.

sorry das das jetz so lange geworden ist.

warum ich mac kaufe und das wieder tun werde, weil ich das OS mag und mir das design ihrer hardware gefällt, und ich seit ich OS X aktiv benutze nur noch wiederwillig windows anwerfe (seis zum arbeiten oder gamen, ja ich weiß, aber da kommen ja bald mehr*g*)

Zitat von hik3r

wir haben dann stinksauer direkt bei apple angerufen und uns beschwert. tja, danach bekamen wir als garantieaustausch einen nigelnagelneuen mac pro mit dual quad xeon, da sie den fehler nicht finden konnten.

wenn sie wollen gehts ja wirklich flott bei apple. ich hab meine grafikkarte auch am nächsten tag in händen gehalten. schade ist, dass man wirklich den weltuntergang prophezeien muss, damit sie einen nicht mit der antwort "schauns zu mcshark" abspeisen.

OT: aber jetzt is mal alles rosa brille warme wolle eierkuchen - die neuen macbooks sind im kommen *freu*