Euer Auto und die Probleme damit

hachigatsu

king of the bongo

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28.12.2018 - 09:48

Pffffff....
Jetzt hat mir die Werkstatt (wo ich das auto dann nicht richten lassen habe) tatsächlich noch eine Rechnung für die Diagnose zugesendet.
150€ für eine ODB Diagnose? fett... VW ist echt das letzte.

semteX

Risen from the banned

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28.12.2018 - 09:53

lol, was hams da sonst noch so gemacht?

hachigatsu

king of the bongo

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28.12.2018 - 09:56

Zitat aus einem Post von semteX
lol, was hams da sonst noch so gemacht?

Keine Ahnung, meine Frau war ja dort. Heute ist die RG genommen, Frau hat mir gesagt was es ausmacht. Muss mir abends nochmal die Rechnung ansehen, die haben ja einen Vogel... Und bei der Diagnose ist das selbe heraus gekommen wie bei mir mit meinem 30€ Diagnosegerät. Selbige Diagnose war bei meinem Opelhändler sogar kostenlos.

Die Werkstatt hat es offenbar nötig.

shad

und des is des

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28.12.2018 - 10:06

es muss dir die werkstadt ned die arbeitszeit schenken (wurscht wie lächerlich der aufwand is), zu meiner lehrzeit hat die mechaniker stund scho knappe 100€ gekostet

nur weils einer herschenkt darf man davon ned ausgehen das es alle machen

HaBa

Moderator
Dr. Funkenstein

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28.12.2018 - 10:08

Ohne dass ich die schützen will, und vor allem: der Betrag ist zu hoch, aber: "Leistung" wurde erbracht, jemand hat sicj dein Auto angesehen, spezielles Werkzeug wurde benutzt, ...

Manche habens überlauert und bieten dem Kunden sowas als "Service" an, gratis.

Und manche verrechnen halt was sie auf der Tafel stehen haben.

"Onbord-Diagnose" steht meist als "Pauschal 32 EUR + Aufwand" oÄ am Brett...

hachigatsu

king of the bongo

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28.12.2018 - 10:08

Zitat aus einem Post von shad
es muss dir die werkstadt ned die arbeitszeit schenken (wurscht wie lächerlich der aufwand is), zu meiner lehrzeit hat die mechaniker stund scho knappe 100€ gekostet

nur weils einer herschenkt darf man davon ned ausgehen das es alle machen

Keine sorge, das verlangt auch keiner, darum geht es auch nicht. Bin sicher der letzte der Arbeitszeit geschenkt haben will, aber 150€? Im ernst? Was wollen die mir da verrechnen?

5min Anstecken und auslesen, dafür wird dann eine komplette Meister-Audi-Mechanikerstunde oder so verrechnet? Bin heute Abend auf die Rechnung gespannt, VW-Typisch werdens wohl sogar Kleinmaterial drauf geschrieben haben

Bearbeitet von hachigatsu am 28.12.2018, 10:11

shad

und des is des

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28.12.2018 - 10:13

ich trau mi wetten die haben die angrissene stunde ganz berechnet mit spezial werkzeug usw. währe die einzige erklährung das es 150 ausmacht

evtl habens auch was nutzloses getauscht plastik klammerl wwi, da musst genau auf der rechnung nachkucken

Viper780

Er ist tot, Jim!

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28.12.2018 - 11:06

Würd sagen das sind 100€ für die Stunde + 30€ fürs Auslesen und 20€ für einen Kostenvoranschlag/Probefahrt/...

Castlestabler

Here to stay

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28.12.2018 - 11:12

Zitat aus einem Post von hachigatsu
5min Anstecken und auslesen, dafür wird dann eine komplette Meister-Audi-Mechanikerstunde oder so verrechnet? Bin heute Abend auf die Rechnung gespannt, VW-Typisch werdens wohl sogar Kleinmaterial drauf geschrieben haben

Ist das eigentlich immer die gleiche Werkstatt oder has du schon verschiedene ausprobiert?
Bei manchen Dinge kosten die Teile einfach den Betrag, aber was du teilweise von der Werkstatt schreibst kann ich so nur bei Spezialisten nachvollziehen. Bin jetzt bei meiner 3. VW Werkstatt und jetzt passt es, die erste habe ich gleich bei der Annahme verweigert, weil sie sich einfach unfähig angestellt haben.

hachigatsu

king of the bongo

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28.12.2018 - 11:24

Zitat aus einem Post von Castlestabler
Ist das eigentlich immer die gleiche Werkstatt oder has du schon verschiedene ausprobiert?
Bei manchen Dinge kosten die Teile einfach den Betrag, aber was du teilweise von der Werkstatt schreibst kann ich so nur bei Spezialisten nachvollziehen. Bin jetzt bei meiner 3. VW Werkstatt und jetzt passt es, die erste habe ich gleich bei der Annahme verweigert, weil sie sich einfach unfähig angestellt haben.

Verschiedene... Deshalb habe ich mittlerweile das ein echt schlechtes Gesamtbild über VW(-Werkstätten)..
Am meisten nervt mich das die Drosselklappe offenbar auch für das leuchten der Motorwarnleuchte zuständig war (leuchtet schon 2 Jahre, war in mehreren Werkstätten und habe schon ~1000€ investiert, nichts gefunden nichts behoben, haben nur auf gut glück Sachen getauscht...)

sichNix

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28.12.2018 - 15:22

140€ kostet der Techniker/Std bei vw, iirc

Steelo

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28.12.2018 - 17:41

Wieso lässt ihr eigentlich immer auf Verdacht tauschen? Oder erzählen die Werkstatt Profis euch, das blaue vom Himmel, "wenn wir das tauschen, ist es behoben!" Kann ja sein das die euch frech ins Xsicht lügen.
Kann man sich da nicht irgendwie davor schützen oder absichern, das man nicht ins leere zahlt?
Entweder die lösen das Problem oder nicht. Aber keine Ahnung haben und der Kunde zahlt für pfusch ist ja unheimlich.

Kann man dann nicht bei VW anfragen warum ihre Vertragswerkstätten die VW Probleme nicht lösen können? Kann ja nicht sein das man da 1000€ für etwas zahlt und das Problem aber nie gelöst wurde.

xaxoxix

Dagegen da eigene Meinung

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28.12.2018 - 19:02

alles was ich bisher gelernt hab - auf den Putz hauen vor anderen Kunden was das Zeug hält, blos nichts gefallen lassen - auch in einer Vertragswerkstadt, bei schweren Mangel was Dienstleistungserfolg anbelangt mit dem Anwalt drohen und auch durchziehen

nicht auf den Kopf scheissen lassen

normahl

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28.12.2018 - 19:14

und sich nicht nur bei der Werkstätte beschweren sondern auch bei der Zentrale direkt.

hachigatsu

king of the bongo

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28.12.2018 - 20:00

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hachigatsu king of the bongo Registered: Nov 2007 Location: Salzburg Posts: 5702	28.12.2018 - 09:48 Pffffff.... Jetzt hat mir die Werkstatt (wo ich das auto dann nicht richten lassen habe) tatsächlich noch eine Rechnung für die Diagnose zugesendet. 150€ für eine ODB Diagnose? fett... VW ist echt das letzte.
semteX Risen from the banned Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14331	28.12.2018 - 09:53 lol, was hams da sonst noch so gemacht?
hachigatsu king of the bongo Registered: Nov 2007 Location: Salzburg Posts: 5702	28.12.2018 - 09:56 Zitat aus einem Post von semteX lol, was hams da sonst noch so gemacht? Keine Ahnung, meine Frau war ja dort. Heute ist die RG genommen, Frau hat mir gesagt was es ausmacht. Muss mir abends nochmal die Rechnung ansehen, die haben ja einen Vogel... Und bei der Diagnose ist das selbe heraus gekommen wie bei mir mit meinem 30€ Diagnosegerät. Selbige Diagnose war bei meinem Opelhändler sogar kostenlos. Die Werkstatt hat es offenbar nötig.
shad und des is des Registered: Oct 2007 Location: Vienna Posts: 3797	28.12.2018 - 10:06 es muss dir die werkstadt ned die arbeitszeit schenken (wurscht wie lächerlich der aufwand is), zu meiner lehrzeit hat die mechaniker stund scho knappe 100€ gekostet nur weils einer herschenkt darf man davon ned ausgehen das es alle machen
HaBa Moderator Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19615	28.12.2018 - 10:08 Ohne dass ich die schützen will, und vor allem: der Betrag ist zu hoch, aber: "Leistung" wurde erbracht, jemand hat sicj dein Auto angesehen, spezielles Werkzeug wurde benutzt, ... Manche habens überlauert und bieten dem Kunden sowas als "Service" an, gratis. Und manche verrechnen halt was sie auf der Tafel stehen haben. "Onbord-Diagnose" steht meist als "Pauschal 32 EUR + Aufwand" oÄ am Brett...
hachigatsu king of the bongo Registered: Nov 2007 Location: Salzburg Posts: 5702	28.12.2018 - 10:08 Zitat aus einem Post von shad es muss dir die werkstadt ned die arbeitszeit schenken (wurscht wie lächerlich der aufwand is), zu meiner lehrzeit hat die mechaniker stund scho knappe 100€ gekostet nur weils einer herschenkt darf man davon ned ausgehen das es alle machen Keine sorge, das verlangt auch keiner, darum geht es auch nicht. Bin sicher der letzte der Arbeitszeit geschenkt haben will, aber 150€? Im ernst? Was wollen die mir da verrechnen? 5min Anstecken und auslesen, dafür wird dann eine komplette Meister-Audi-Mechanikerstunde oder so verrechnet? Bin heute Abend auf die Rechnung gespannt, VW-Typisch werdens wohl sogar Kleinmaterial drauf geschrieben haben Bearbeitet von hachigatsu am 28.12.2018, 10:11
shad und des is des Registered: Oct 2007 Location: Vienna Posts: 3797	28.12.2018 - 10:13 ich trau mi wetten die haben die angrissene stunde ganz berechnet mit spezial werkzeug usw. währe die einzige erklährung das es 150 ausmacht evtl habens auch was nutzloses getauscht plastik klammerl wwi, da musst genau auf der rechnung nachkucken
Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 48837	28.12.2018 - 11:06 Würd sagen das sind 100€ für die Stunde + 30€ fürs Auslesen und 20€ für einen Kostenvoranschlag/Probefahrt/...
Castlestabler Here to stay Registered: Aug 2002 Location: Wien Posts: 3775	28.12.2018 - 11:12 Zitat aus einem Post von hachigatsu 5min Anstecken und auslesen, dafür wird dann eine komplette Meister-Audi-Mechanikerstunde oder so verrechnet? Bin heute Abend auf die Rechnung gespannt, VW-Typisch werdens wohl sogar Kleinmaterial drauf geschrieben haben Ist das eigentlich immer die gleiche Werkstatt oder has du schon verschiedene ausprobiert? Bei manchen Dinge kosten die Teile einfach den Betrag, aber was du teilweise von der Werkstatt schreibst kann ich so nur bei Spezialisten nachvollziehen. Bin jetzt bei meiner 3. VW Werkstatt und jetzt passt es, die erste habe ich gleich bei der Annahme verweigert, weil sie sich einfach unfähig angestellt haben.
hachigatsu king of the bongo Registered: Nov 2007 Location: Salzburg Posts: 5702	28.12.2018 - 11:24 Zitat aus einem Post von Castlestabler Ist das eigentlich immer die gleiche Werkstatt oder has du schon verschiedene ausprobiert? Bei manchen Dinge kosten die Teile einfach den Betrag, aber was du teilweise von der Werkstatt schreibst kann ich so nur bei Spezialisten nachvollziehen. Bin jetzt bei meiner 3. VW Werkstatt und jetzt passt es, die erste habe ich gleich bei der Annahme verweigert, weil sie sich einfach unfähig angestellt haben. Verschiedene... Deshalb habe ich mittlerweile das ein echt schlechtes Gesamtbild über VW(-Werkstätten).. Am meisten nervt mich das die Drosselklappe offenbar auch für das leuchten der Motorwarnleuchte zuständig war (leuchtet schon 2 Jahre, war in mehreren Werkstätten und habe schon ~1000€ investiert, nichts gefunden nichts behoben, haben nur auf gut glück Sachen getauscht...)
sichNix Here to stay Registered: Nov 2014 Location: 1230 Posts: 1023	28.12.2018 - 15:22 140€ kostet der Techniker/Std bei vw, iirc
Steelo Big d00d Registered: Jul 2015 Location: Vienna Posts: 161	28.12.2018 - 17:41 Wieso lässt ihr eigentlich immer auf Verdacht tauschen? Oder erzählen die Werkstatt Profis euch, das blaue vom Himmel, "wenn wir das tauschen, ist es behoben!" Kann ja sein das die euch frech ins Xsicht lügen. Kann man sich da nicht irgendwie davor schützen oder absichern, das man nicht ins leere zahlt? Entweder die lösen das Problem oder nicht. Aber keine Ahnung haben und der Kunde zahlt für pfusch ist ja unheimlich. Kann man dann nicht bei VW anfragen warum ihre Vertragswerkstätten die VW Probleme nicht lösen können? Kann ja nicht sein das man da 1000€ für etwas zahlt und das Problem aber nie gelöst wurde.
xaxoxix Dagegen da eigene Meinung Registered: Mar 2003 Location: Hinterbrühl - N.. Posts: 614	28.12.2018 - 19:02 alles was ich bisher gelernt hab - auf den Putz hauen vor anderen Kunden was das Zeug hält, blos nichts gefallen lassen - auch in einer Vertragswerkstadt, bei schweren Mangel was Dienstleistungserfolg anbelangt mit dem Anwalt drohen und auch durchziehen nicht auf den Kopf scheissen lassen
normahl Here to stay Registered: Aug 2003 Location: AT Posts: 3575	28.12.2018 - 19:14 und sich nicht nur bei der Werkstätte beschweren sondern auch bei der Zentrale direkt.
hachigatsu king of the bongo Registered: Nov 2007 Location: Salzburg Posts: 5702	28.12.2018 - 20:00 Pic img_20181228_195818_235345.jpg (downloaded 18x)

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