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Troubleshooting: welche hardware muss getauscht werden?

3mind 15.07.2024 - 16:10 1394 11
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3mind

mimimi
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Hey,

also ... unser PC zickt seit ein paar Wochen rum, und zwar hängt sich das ganze Teil einfach random auf, würds mal als "Freeze" bezeichnen -> Strom ist noch da, Bild meist auch (je nachdem ob der Monitor vorher schon in standby gegangen ist), auf Inputs reagiert er nicht mehr, das hardware lamperl dass festplatten aktivität anzeigt blinkt nicht mehr, ...
hilft dann immer nur hard-reset.
Hab natürlich schon mehrfach versuch im eventviewer irgendwas zu finden, aber nix eindeutiges.

Warum ich glaub dass es Hardware ist -> hab schon ein OS clean install durchgeführt und nur minimal-software installiert ... nach wie vor das selbe.

Hab chdsk schon gemacht, auch nichts gefunden. Neue peripherie ist auch nicht angesteckt oder dazu gekommen.
Temps schauen auch normal aus ... und es ist auch schon vor der sommerhitze aufgetreten.

Netzteil sollts ja nicht sein, weil der PC ja noch läuft wenn er sich aufghängt hat (also Lüfter, Strom am motherboard, etc...) ?
Die GraKa sollte es hoffentlich auch nicht sein, weil da keine Last drauf ist (er hängt sich bspw beim internet browsen auch auf)

Aja, is Win11 drauf.

Any idea?

Soll ich SSD tauschen? Das könnte es am ehesten sein, oder was meint ihr?


Thx in advance...

UnleashThebeast

Mr. Midlife-Crisis
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Ich hatte das gleiche Problem bei einem Rechner, wo die m.2 um ein Futhaar zu wenig weit im Slot war.

xtrm

social assassin
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Meine erste Anlaufstelle bei so etwas ist immer der RAM -> dieses Programm mit sagen wir mal 5-10 Loops durchlaufen lassen und schauen, ob es Fehler gibt. Ja, es gibt die ganzen anderen MemTest Programme, aber ich finde es praktischer, es im Windows laufen zu lassen. Manchmal lässt sich der Test nicht richtig starten, weil Windows was blockiert, dann einfach nochmal versuchen, normalerweise klappt es nach ein paar Versuchen.

Netzteil kann es natürlich auch sein; dass weiterhin Strom auf den Teilen ist und keine Last drauf ist sagt im Zweifelsfall nichts aus.

Generell sinnvoll wäre bei so einem Topic auch, die genutzte Hardware zu posten :D.

3mind

mimimi
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AMD Ryzen 9 5900X, 12x 3.70 GHz
MSI MPG X570 Gaming Pro Carbon WIFI, S. AM4 v2
NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti 12GB
32GB DDR4-3200 | Corsair Vengeance RGB PRO SL, black
1TB | Samsung 980
750 Watt 80 PLUS GOLD | Enermax Revolution D.F.
--

OK - dann schraub ich mal auf und überprüfe ob alles fest sitzt (wurde vor 4-5 monaten in ein anderes Zimmer transportiert der PC, vielleicht is da ja wirklich was).
und dan RAM-test lass ich auch laufen

xtrm

social assassin
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Übrigens, was die SSD angeht, da du eine Samsung hast: unbedingt die Werte für Available Spare und Media Errors regelmäßig prüfen. Wenn Media Errors was anderes als 0 ist, hat die SSD höchstwahrscheinlich ein Problem.

Rogaahl

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interrupt
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Wenn es erst in letzter Zeit passiert, würde ich auch die Temps einmal genau beobachten.

imho der einfachste und für mich zuverlässigste Stabilitätstest (zeigt dir auch einen HW Temp/Volt Snapshot, nach einem Crash) ist OCCT.

Da einfach einmal alles tests durchlaufen lassen, vielleicht fällt dir etwas Verdächtiges auf.

shad

und des is des
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also wenn sich der rechner beim i-net surfen killt sollten es ned die temps sein (wenn er zocken überlebt)


ich hab sporadisch ein ähnliches problem (kein temp problem) beim youtuben i-net surfen (beim gaming is ma das erst 1x passiert), der rechner von mir geht ned wirklich aus es wird einfach alles dunkel :D (bildschirm,tastatur,mouse)

das kastl rennt monate lang ohne probs und dann hab ich in einem monat 2x das problem, einfach strange....


der rechner rennt aber noch, leuchtet alles und die lüfter drehen sich, memtest und co auch keine fehler ich glaub ganz einfach das es am Mobo liegt oder einfach an der CPU (auch ein MSI teil)


ssd hab ich auch überprüft und es konnte da kein fehler/problem festgestellt werden

3mind

mimimi
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Zitat aus einem Post von xtrm
Available Spare und Media Errors
"Samsung Magician" software zeigt Media Errors den wert 1.

xtrm

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Schau dir mal diese Posts an:

* https://old.reddit.com/r/DataHoarde..._are_observing/

* https://old.reddit.com/r/buildapc/c...smart_0e_issue/

Ignoriere, dass es dort um die 980 PRO geht, denn auch mehrere andere SSDs von Samsung haben dieses Problem (inklusive 970er und sogar 960er).

3mind

mimimi
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mach ich morgen @xtrm.

derweil hab ich auch mal firmware upgrade bei der SSD gemacht (wurde vorgeschlagen vom Samsung Tool).
und der memTool test hat 10 loops ohne fehler beendet btw.

OCCT lass ich dann auch morgen laufen.

xtrm

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Spannend, dass der RAM wohl ok ist. Dann kann's so ziemlich alles sein - Netzteil, CPU, Graka...Mainboard eher nicht würde ich sagen, die sind eher so "entweder geht's oder ned".

3mind

mimimi
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update:

es scheint so (muss es noch validieren) also ob womöglich der freeze nur passiert wenn der Monitor in standby geht (oder gehen will).
habe jetzt vor 3 tagen sowohl monitor-standby als auch system-standby (nach x minuten) in den power-options disabled, seither ist es nicht mehr aufgetreten.


habe jetzt gerade noch bissl internet research betrieben, und es scheint wohl ein problem zu geben bei LG monitoren in kombination mit DP kabel und active-sync/g-sync und standby.

dem werd ich jetzt mal weiter nachgehen wenn ich am abend daheim bin ... schauen was am LG monitor eingestellt ist, dann wieder monitor-standby aktivieren etc...
Bearbeitet von 3mind am 25.07.2024, 18:03
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