Exchange 2003, Office 2010 -> mails verschwinden nach Weiterleitung

Habe hier folgendes Problem...
Wir haben einen Exchange 2003 im Einsatz (noch), vor einigen Monaten sind wir der reihe nach auf Exchange 2010 umgestiegen.

Das Problem, es kommt gelegentlich vor das Mails verschwinden, und das is auch wirklich so - habs selber bemerkt.

Es läuft immer nach dem selben Schema ab.

Du bekommst eine Mail, sie ist im Posteingang.. Du öffnest sie, und leitest sie weiter.
nach dem Weiterleiten ist plötzlich die Originale Mail (Posteingang) weg, gleichzeitig ist sie aber auch nicht unter den gesendeten zu finden.

Nun geht man per OWA Webaccess auf den Exchange, dort sieht man die Mail: man öffnet sie, und leitet sie an sich selbst weiter. Plötzlich taucht in Office 2010 wieder alles auf (das Original, das weitergeleitete, und auch das was man an sich selbst weitergeleitet hat). Selbiges auch mit Office 2003, dort sieht man es wie im OWA.

Im Netz konnte ich nur wenig dazu finden, und schon gar nix brauchabres. Ich denke aber mal es liegt irgendwie an Office bzw Outlook 2010.

Es passiert nicht immer wenn man eine Mail weiterleitet, aber doch mindestens einmal die Woche, bei einigen bleibt das ganze ja sogar unentdeckt..

hat jemand ne idee dazu?

D.h. es ist nur ein Anzeigefehler? (kommt das weitergeleitete Mail beim Empfänger an, auch wenn es beim User der das Problem hat nicht mehr aufscheint?)
Wenn in der OWA zu allen Zeitpunkten alles normal aussieht würde ich als erstes mal Verbindung zu und Anwendung Outlook checken (ich gehe davon aus dass die eh am letzt-Patchstand sind).

Mehr könnte ich dir da im Moment auch nicht weiterhelfen

Zitat von userohnenamen

is der 2003er noch aktiv oder schon komplett weg?

welcher 2003? .. Outlook oder exchange?

Zitat von daisho

D.h. es ist nur ein Anzeigefehler? (kommt das weitergeleitete Mail beim Empfänger an, auch wenn es beim User der das Problem hat nicht mehr aufscheint?)
Wenn in der OWA zu allen Zeitpunkten alles normal aussieht würde ich als erstes mal Verbindung zu und Anwendung Outlook checken (ich gehe davon aus dass die eh am letzt-Patchstand sind).

Mehr könnte ich dir da im Moment auch nicht weiterhelfen

Also, ich denke nicht ads es ein Verbindungsfehler ist, eher ein Anzeigefehler von Outlook 2010. Keine ahnung, womöglich is Outlook hier gelegentlich zu blöd das mail richtig anzuzeigen wenn es auf "forwarded" schalten soll.

Wir verwenden auch Terminalserver (ebenfalls mit office 2010).. Muss mal testen ob die mails dort auch Verschwinden wenn sie am Client weg sind.

Ich schalt jetzt mal zum testen den Outlook-Cachemodus bei einigen leuten am Client zurück, vlbringts was.

Zitat von daisho

Exchange, ich denke UON vermutet eventuell dass die Nachricht an den alten 2003er Exchange geschickt wird und Outlook zum 2010er verbunden ist. Aber dann dürfte die vorhandene Nachricht nicht verschwinden und vor allem später nicht einfach wieder auftauchen!?

Jede mail hat eine eindeutige ID, diese verändert sich auch beim Weiterleiten nicht. Ich gehe einfach stark davon aus das die mail einfach temporär ausgeblendet wird wenn das mail von "gelesen/ungelesen" zu "weitergeleitet" wird.

Werd mal ein paar Anzeigesettings und den Chachemodus testen.

ich würd so oder so immer gecached arbeiten, bringt ja keinen nachteil
und ja, ich vermute halt auch ein problem in richtung abgleich 2003 <-> 2010 wenn der 2003er noch läuft
ich bin persönlich leider auch noch von einer umgebung geplagt wo 2k3 und 2k10 parallel laufen und hatte bzw. habe zum teil noch die eigenartigsten effekte

du hast den wechsel von exch2k3 auf 2k10 gleich mit dem wechsel von outlook vollzogen oder?
d.h. man kanns auch zeitlich absolut nicht eingrenzen