Internet A1/Telekom (DSL)

Solche Betrüger in den A1 Shops... hier die Story

Gespräch im Shop:
Nachdem ich ja noch gebunden bin, wollte ich zumindest wegen Upgrade erfragen, dann haben wir bisschen über 5G geredet, dass es in meinem Ort jetzt auch verfügbar ist.

Ich: Das zu testen wäre halt super, bevor mans kauft

Shop-Mitarbeiter und sein Kollege: Dann bestellen WIR (und das hat er auch dann gemacht) das gleich für dich, du bekommst das heimgeschickt kannst es ausprobieren für 14 Tage.

Ich *stutzig*: Ohne Kosten, Ohne Risiko? Wirklich?!!

ShopMA: Ja! Einfach ausprobieren wie gut es geht und dann schickst es zurück. Bis dahin weiß ich dann auch schon wie wir mit deinem Tarif weitermachen können (bzgl das Upgrades müsse er sich erst schlau machen, weil es im Infinity nicht angezeigt würde)

Gestern war ich bei der Post und hab das Paket abgeholt. Am Zweiten Zettel stehts auch schon...

Zitat

Bitte beachten Sie: Ein Rücktritt ohne Angebe von Gründen ist gemäß´§§ 11 ff FAAG nach Aktivierung der SIM-Karte (Beginn des Erbringens der Dienstleistung) nicht mehr möglich.

Gleich mal bei der Service Hotline in die Warteschlange gehängt und derjenige hat mir nochmal bestätigt. Sobald ich die SIM aktiviere, beginnt die Vertragslaufzeit und diese ist nicht mehr ohne Kosten zu beenden.
Darüber hinaus muss mir auch bewusst sein, dass mir eine Wertminderung für das Gerät ebenso abgezogen wird.

Ich klär das heute Nachmittag noch ab, aber hat mich der Mitarbeiter im Shop eiskalt angelogen und in die Falle gelockt. Um Haaresbreite wäre ich einen neuen Vertrag mit 24 Monaten Bindung 60 EUR/monat für 150 MBit eingegangen, ohne zu wissen ob oder wie gut 5G vs (derzeitiges) LTE überthaupt bei mir funktioniert

Dementsprechend bin fühl ich mich jetzt betrogen und möcht dem Shopmitarbeiter auf jeden Fall ärger bringen, dafür das er falsche Informationen weitergibt und mich fast in eine Vertragsfalle hätte fallen lassen.

Heftig...früher gab's das aber wirklich, sogar zweimal hab ich das gemacht. Einmal war es das allererste A1 TV, ein Testlauf wodurch sich die Bandbreite von 512kbit auf 1Mbit verdoppelt hatte , und beim zweiten Mal war es...actually auch ein A1 TV Paket, was ich kostenlos testen konnte, wodurch meine Leitung jedoch von ADSL auf ADSL2+ umgestellt wurde und ich dadurch mehr Bandbreite bekam .

Heute nochmal im Shop gewesen, "ohja das ist so", dann hotline angerufen "ja das ist so"
Gestern war die antwort der Hotline noch "sim aktivieren = vertragsbeginn"

mal sehn was tatsächlich rauskommt wenn ich es am montag zurücksende.

habe es jetzt mal aktiviert. sehr enttäuschend... der Modus hüpft ständig zwischen LTE+ und 5G hin und her. Fixieren ginge nur auf 3G oder LTE.. 5G only lässt sich nicht einstellen.

Ping ist SCHLECHTER als mit dem LTE Gerät.
Habe mehrere Speedtests in 5 min Abstand durchgeführt.. zuerst mit dem alten LTE, dann mit dem neuen 5G Gerät

Die 2 besten Speedtests
40/10 LTE > 43,75-43,79/9,89-10,34 18 ms
150/40 5G > 82,77-89,78/13,79-15,74 23 ms

am Handy HoT/Magenta 100/50 > 95,4/45,7 18 ms

Aber ich will fair sein... Wiederhole den Test nochmal in der Nacht 3-5 Uhr in der Früh sollte es da die besten Werte geben.

ich glaub auch nicht das 5g jetzt schon überlastet ist (stoßzeiten usw.)

Zitat aus einem Post von s4c

Der erste Provider der mir FIBER tth und nicht Kupfer bis in die Wohnung legt, wird mein neuer Anbieter.... ob es A1 oder nochmal KabelPlus wird, liegt an den Providern selbst.
Letzterer muss erstmal gewaltig an seinem P/L arbeiten.

Wenn man nicht grad den Luxus geniest in einem Gebäude zu wohnen wo ftth/gpon angeboten wird, oder in einem Bundesland lebst welches dies ordentlich fördert zahlt man aber gleich mal einen fünfstelligen Eurobetrag um angeschlossen zu werden.

und nun lässt du dich lieber auf 4g/5g ein? 500mbit hättest du bei Kabelplus für 80€ bekommen?

pfuh

Zitat aus einem Post von s4c

Was ist Call5?

https://www.bmvit.gv.at/themen/tele...gen/access.html

Ja gut, die A1 Leitungen selbst sind ja eigentlich sehr gut - geh halt zu einem Reseller, die sind oft nicht nur günstiger, sondern der Support ist auch besser.

Zitat aus einem Post von xtrm

Ja gut, die A1 Leitungen selbst sind ja eigentlich sehr gut - geh halt zu einem Reseller, die sind oft nicht nur günstiger, sondern der Support ist auch besser.

die Kupferkabel sind doch meist der letzte Dreck - was ich da schon ärger damit hatte und rum streiten musste das sie doch eins der anderen, funktionierenden Paare auf der Leitung nehmen wo mehr als die 2MBit drüber gehen (wenn man für 30MBit zahlt) - geht mir jetzt noch das gimpfte auf.

In Österreich sind doch Bindungen über 12 Monate für Privatpersonen ned zulässig