Der Unifi/Ubiquiti Thread

Hast du keinen Zugriff auf die Logs vom Kabelmodem? Hatte gestern auch zwei Ausfälle (was bei uns sehr selten passiert), waren beide im Modem Log zu finden mit disconnect, reconnect etc.

Zitat aus einem Post von watercool

a) lass mal einen techniker kommen der die dose durchmisst. Bei mir sind einfach mehr anschlüsse dazu gekommen und deswegen war das signal zu schwach. Haben dann andere Dämpfung reingegeben und es passt wieder

b) UDM + Kabelplus hatte ich irre Probleme die aber an der UDM lagen. Internet ist ausgefallen obwohl Modem online war. Logs haben zum selben zeitpunkt aufgehört wie der Internetausfall, LAN ging aber alles ohne Probleme. Nach 2 Wochen troubleshooten hat mir Amazon die UDM zurück genommen und ich hab jetzt eine UDM SE. Netzwerk läuft seit über 1 Jahr ohne Reboot...

Ich kann mich dran erinnern, ich hab das Problem hier ja schon mal beschrieben und du hast mir das erzählt. Ich hatte mich vorerst damit abgefunden weil es zum einen nur kurze Aussetzer waren und auch nicht so extrem gehäuft. Es war halt lästig.

Kann das irgendjemand etwas genauer erklären woran das liegen könnte? Man würde ja meinen, dass sowas irgendwann auffallen müsste und es dafür einen fix gibt, außer es ist ein Hardwareproblem aber das wäre schon sehr ungewöhnlich?

Das was ich jetzt habe ist aber eine andere Liga, ich hab zuerst schon meinen "Umbau" im Verdacht gehabt, ich habe ja meinen Switch in ein kleines Rack gebaut mit Patchpanel und das hab ich vor ein paar Tagen mal angefangen zu verkabeln. Gestern hab ich dann alles wieder abgesteckt und wieder direkt verkabelt wie es vorher war, um sicher zu gehen, dass es nicht an den Kabeln oder den Keystone Buchsen liegt aber das war es nicht, leider.

Techniker werd ich heute jedenfalls mal an die Strippe holen und schauen ob die mir wieder erzählen, dass alles so toll funktioniert. Ganz ehrlich, wenn ich könnte wär ich längst weg von Kabelplus. Am Anfang war ich echt happy, alles super, schnelles Internet, akzeptabler Preis usw. aber in den letzten 3-4 Jahren gehen mir die total am Sack, ständige Preiserhöhungen, Zwangsgebühren (Miete) für ein absolutes Drecks-Modem, unfreundlich und arrogant bis dahinaus und jetzt auch noch ständig irgendwelche Probleme die natürlich alle nicht ihre Schuld sind ... na danke. Sorry, musste kurz venten ...

Zitat aus einem Post von Punisher

Hast du keinen Zugriff auf die Logs vom Kabelmodem? Hatte gestern auch zwei Ausfälle (was bei uns sehr selten passiert), waren beide im Modem Log zu finden mit disconnect, reconnect etc.

Muss ich zuhause schauen ob ich da rein kann im bridge mode? Werd's mal checken. Sonst wird mir sicher der die das freundliche Techniker_in darüber Auskunft geben können, vielleicht ... vielleicht aber auch nicht, ich weiß es nicht.

Ich seh schon da kommen wieder die glorreichen Vorschläge, ich soll doch mal alle Geräte direkt an das Modem stecken und schauen ob es dann geht. SCHÖN, aber schön unmöglich. Ich hab mir mein Netzwerk ja nicht zum spaß so aufgebaut wie ich es habe. Wenn ich alle Geräte direkt am Modem anstecken könnte, würd ich mir viel Geld und Nerven sparen, keine Frage.

Fakt ist, Modem steht im Keller, hängt direkt an der Zuleitung, von dort geht es eben in die UDM für routinf, firewall usw. und von dort wird weiterverteilt.

Kann nicht mal sagen, ich nehm die UDM mal raus weil ich dann das Modem wieder umstellen lassen muss auf router, ober der LR6 dann funktioniert weiß ich nicht, vermutlich wirds dem egal sein ob die UDM davor hängt oder was anderes.

Nein hab keine statische IP.

Ich dreh jetzt gleich durch, bisher hatte ich einfach random? diese Aussetzer aber jetzt wird es spannend ...
Sitz grade im Keller und wollte eigentlich was am 3D Drucker drucken und jedes mal wenn ich den Druckauftrag vom Slicer (über Cloud) an den Drucker sende, hängt sich das Modem auf!

Hab jetzt direkt den Support von Kabelplus angerufen, der hat natürlich erwartungsgemäß weder eine Ahnung noch sieht er was weil ja Bridge Mode.

Aber wie kann das sein, ich hab das jetzt 10 mal versucht, jedes mal resettet sich das Modem wenn ich den Druckauftrag senden will.
Das restliche Netzwerk läuft normal weiter.

Ich dreh durch, bis gestern hat das normal funktioniert. OK es gab ein paar Updates für die UDM, eventuell sind die schuld aber das wäre schon ein sehr komischer Zufall, ausgerechnet beim Drucken über die Cloud fällt das Modem aus?!

Zitat aus einem Post von Nightstalker

OK es gab ein paar Updates für die UDM, eventuell sind die schuld aber das wäre schon ein sehr komischer Zufall, ausgerechnet beim Drucken über die Cloud fällt das Modem aus?!

meld dich zusätzlich auch beim ubiquiti support, die sind kompetent und lesen das log-file meist direkt aus und sagen dir wo die reise hingeht...

das erinnert mich an ein problem das ich mal mit einem magenta modem hatte. ich betreibe nextcloud, teamspeak etc server zuhause, modem war im bridge mode und wenn ich vom heimnetz aus mit meiner public ip auf den server zugegriffen hab hat sich das modem restarted. interessanterweise war das nur der fall wenn der traffic hoch war - z.b. handyfotos auf die nextcloud uploaden - low traffic gschichten wie der ts3 server waren kein problem.
kannst ja mal versuchen ob das problem bei dir mit der filesize des print jobs zu tun hat

Ich habe mich monatelang mit einer Magenta Business Leitung mit einem ähnlichen Effekt herumgeärgert.

Fehlerbild: Eigentlich stabiles Internet im Alltagsbetrieb, bis täglich in der Nacht die Cloud-Uploads für's Backup liefen (~10-30GB Traffic). Danach war das Internet in den meisten Fällen weg und nur ein Magenta Modem restart half die Internet-Verbindung wieder herzustellen.

Drei Techniker Termine mit durchmessen und Modem 2x tauschen(! einmal das gleiche Modell, einmal Modellwechsel) haben keine Besserung gebracht.

Ein Techniker meinte nur am Telefon, dass große Uploads kombiniert mit schlechter Verkabelung im Haus eine Art "Störsignal" in's Netz schickt, was zu diesem Effekt führen kann... *shrug*

Jedenfalls konnte das Problem zu meiner Unzufriedenheit nicht ursächlich gelöst werden, sondern wurde via Zeitschaltuhr, welche das Modem täglich nach den Backup-Uploads restartet, workarounded...

@topic
Ich konnte keinen Zusamenhang mit Unifi Hardware feststellen (die dort auch im Einsatz war/ist), hatte aber auch nicht die Möglichkeit diese aus dem loop zu nehmen und direkt von Modem auf Client zu testen, ob das Problem so auch auftritt - wär interessant ob es bei deinen tests einen unterschied macht ob die UDM davor hängt, oder ob's egal ist (was meine Vermutung wäre)

Ich hatte das Problem bei meinem damaligen Kabelanbieter immer dann, wenn viele Verbindungen zu managen waren, zB. Bittorrent. Die Limitierung der maximal erlaubten Verbindungen der Clients hat das Problem dann behoben, aber das war Anfang der 2000er, das wirds jetzt ja wohl nicht mehr sein.