Apple Support

Ich habe zum Glück erst sehr selten mit dem Apple Support zu tun gehabt. Das letzte Mal vor ~1,5 Jahren. Und die 2 bisherigen Geräteeinsendungen waren samt Postweg innerhalb von 2-3 Werktagen erledigt.
Diesmal habe ich am Montag ein 5s eingesendet und laut UPS Tracking ist es am Dienstag Vormittag angekommen.

Klar hätte ich erwartet, es schon am Mittwoch oder Donnerstag wieder zu haben. Aber OK, in dieser Zeit, wenn grade ein neues Telefon und iOS released wird, kanns natürlich mal ein wenig länger dauern.
Aber im Rep. Status steht immer noch Schritt 1, also noch nicht mal Diagnose

Das macht für mich halt mitsamt den anderen Dingen, die da grade so laufen kein besonders schönes Bild von Apple:
Bendgate, iOS Rel. die nach wenigen Tagen schon gepatched werden muss, Patch wird noch am Rel. Tag wieder zurückgezogen und dann eben noch meine Geschichte.

Im iPhone6 (Plus) Thread hats eh schon jemand so ähnlich geschrieben: Mit Steve hat´s sowas nicht in solchem Ausmaß gegeben.

Ich bin nach wie vor zufrieden mit den Sachen, die ich von Apple habe aber wenn Andoid für mich nicht so kompliziert wäre, würde ich schon ernsthaft über einen Wechsel nachdenken.

warum hast keinen express austausch gemacht ?

wird das gerät repariert oder getauscht ?

Habe die Woche ebenfalls ein 5s eingesandt. Montag wurde es abgeholt. Mittwoch "Reparatur" und Freitag wurde wurde es wieder versandt.
Dafür das ich online den Garantiefall einreichen konnte und nicht diskutieren musste ist es schon extrem gut.
Schick mal das Oneplus One ein, da wartest 6 Wochen

(laut Forum).

Reparaturen sind derzeit sehr mühsam, die Werkstätten sind komplett dicht mit den akkutausch bzw. Sleep/Wake Button tauschen, ist meine erfahrung

Troubles hatte ich noch nie. Gut, ich habe auch immer AppleCare+ dazu gekauft.
Egal ob Chat, Telefon oder Email - Super freundlich und absolut lösungsorientiert...

Das iPhone 5s habe ich wegen einen kleinen, fast nicht sichtbaren Kratzer austauschen lassen, wie es damals rausgekommen ist. Austausch hat keine 2 Tage gedauert - Austauschgerät kommt und dann wurde das "alte" zurückgesendet.

Manchen Antworten nach habe ich bisher wirklich einfach nur Glück gehabt mit den schnellen Retoursendungen. Muss ich mich einfach noch gedulden. Trotzdem habe ich das Gefühl, dass sich Apple leider overall nicht unbedingt verbessert in den letzten Jahren.
Status steht übrigens immer noch auf Schritt 1.

also meine Erfahrung zum Support:
Standby Taste war kaputt, eingeschickt nach 6 Tagen wieder zurück bekommen. Standby Taste hat zwar wieder funktioniert, aber der Home Button hatte sich dann drehen lassen und das Mikro hat auch nicht richtig funktioniert. Wieder angerufen, da die ärgsten Probs, weil 2-3 mal anrufen musste und immer wer anders an der Leitung war. Also dann wieder eingeschickt nach 6 Tagen kam es wieder zurück, jetzt haben die Lautstärke Tasten mehr Spiel...
Habs dann aber gelassen und Lebe jetzt einfach mit den!

iMessage: Web-Tool erlaubt Abmelden der Handynummer – GIGA

Wer seine Handynummer einmal für iMessage registriert hat, kann sie dort auch wieder abmelden – regulär aber nur mit einem..

Link: www.giga.de

Gibt es derzeit Probleme bei iMessage?
irgendwie hat es bei mir seit ein paar Tagen etwas

anscheinend.. heute kam eine iMessage zum ersten mal nicht an.. weder am macbook noch am 6er oder am 6s... gesendet von einem 4s..

Weis wer was es kostet das Rückcover bei einem Iphone 6S zu tauschen?

Meine bessere Hälfte hatt ihr Handy in der Firma am Tische liegen gehabt und kurz den Raum verlassen, als sie zurückkommt und das Iphone aus der Lederhülle nimmt ist am oberen Rand des Backcovers eine Beschädigung.

Bzw. kann man bei Apple das ganze Iphone tauschen lassen? Iphone ist gerade mal 4 Wochen alt.
Sprich über Support neues anfordern, u dann das alte mitgeben u es wird gutgeschrieben oder so?
Wenn ja, was kostet sowas?

Ist noch in Klärung obs von der Firma über Versicherung abgerechnet werden kann oder nicht...

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