Microsoft Exchange - Outlook Problem - wichtig

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Neo1010 schrieb am 04.05.2010 um 11:45

Hallo!

Folgendes bei uns in der Firma wird Outlook zum senden und empfangen für mails verwendet was auch super funktioniert.

Daheim können manche Personen über RemoteDesktop einsteigen und arbeiten, so wie auf Outlook mit Hilfe von RemoteDesktop zugreifen.

So heute hab ich einer Person das Outlook in dieser Remote Umgebung installiert und hat auch alles super geklaptt. (Mails schicken, Mails empfangen, alle Mails abrufen usw)

Das große Problem ist jetzt, dass der komplett Posteingang allerdings, bei ihren Arbeitsplatz Rechner leer ist. Und man durch klicken auf senden/empfangen die alten auch nicht mehr abrufen kann.

Ich nehm an in der Remote Umgebung wurden alle heruntergeladen oder so und jetzt findet der Exchange sie nicht mehr.

Was kann ich jetzt tun? Sie braucht die mails unbedingt auf ihrem Arbeitsplatz Rechner auch.

Im schlimmsten Fall müsst ich halt von der Remote Umgebung alle nochmal weiterleiten an sie selbst oder so. Allerdings wär dann beim nächsten mal abrufen in der Remote Umgebung wahrscheinlich wieder alles weg.

Dringend

edit: Hab keine Ahnung wie man beim Exchange irgendwas administriert.. leider

Danke

othan schrieb am 04.05.2010 um 11:49

1. Alle Mails vom Posteingang von der Remoteumgebung in .pst Datei speichern (am besten gleich alle Ordner, nicht nur Posteingang)
2. Outlook Profil löschen (Systemsteuerung / Mails)
3. Outlook neu einrichten (rpc over https nicht pop/smtp)
4. Mails am Arbeitsplatz von .pst importieren
5. glücklich sein

Staly schrieb am 04.05.2010 um 11:55

Was ist die Remoteumgebung? Auch Outlook mit Exchange anbindung?

Neo1010 schrieb am 04.05.2010 um 12:00

@othan

wo soll ich dann das mail konto löschen und neu machen Remote oder Arbeitsplatz?
ich nehm an remote

@staly

jo remote ist auch mit outlook und exchange

Neo1010 schrieb am 04.05.2010 um 12:17

Outlook neu einrichten (rpc over https nicht pop/smtp)

wo geht das?

Staly schrieb am 04.05.2010 um 12:18

kann es sein das du bei den Konteneinstellungen>Datendateien ein Archiv als Standard definiert hast?

Neo1010 schrieb am 04.05.2010 um 12:53

ich hab jetzt mal die mails wieder auf den arbeitsplatz rechner bekommen und das konto im remote gelöscht und jetzt wieder ein konto angelegt auf den exchange aber wo stell ich jetzt rpc over https richtig ein?

userohnenamen schrieb am 04.05.2010 um 12:56

das kannst du direkt bei der kontoeinrichtung machen oder nachträglich in den kontoeinstellungen
rpc over https muss aber auch extra am echange eingerichtet werden

othan schrieb am 04.05.2010 um 13:07

Wenn die Remote Kiste auch direkt zum Exchange connecten kann, brauchst kein rpc over https.
Geht einfach darum, dass der Client nicht über pop die mails abholt und auf dem Server löscht.

Neo1010 schrieb am 04.05.2010 um 13:15

das problem ist allerdings wenn ich bei der remote kiste den exchange angibt sagt er mir es werden alle mail lokal kopiert. hmm?

Neo1010 schrieb am 04.05.2010 um 13:23

Zitat von Staly
kann es sein das du bei den Konteneinstellungen>Datendateien ein Archiv als Standard definiert hast?

danke

es war wirklich so etwas eingestellt

denke, jetzt sollts funktionieren