s: helpdesk software

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spunz schrieb am 17.11.2001 um 18:48

hallo leute!
suche ne helpdesk software für die dokumentation der täglichen problemchen. (hw und sw probleme, virenbefall,...)
am liebsten wäre mir ne lösung mit webinterface (zb mit php und mysql)
kosten solls natürlich nix bis fast nix

ich suche auch ne lösung für sw und hw dokumentation (aufrüsten, garantie, lizenzen,...)

Neophyte schrieb am 18.11.2001 um 16:26

Ich hab irgendwo mal was über das programm "wissens lexikon" gelesen.
Such vielleicht mal danach, ich glaub, dass kommt hin.

Ähm für die gute alte Linux-Kiste hab ich mal was gehabt, das war so ne art "Outlook-Frontend für Linux übers WebInterface". Das könntest auch verwenden, wenn mir der Name bloß einfalln würd ... :rolleyes: