a64 system zusammengebaut und es funzt NICHT - Seite 3
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volker schrieb am 24.02.2005 um 17:14
so, rechner is vom peluga zurück. board war nicht hin, nur die wappla von cwsoft haben die falschen stecker ans MB angeschlossen.
wenn ich von dir nochmal so einen ausdruck gegenüber einem Händler lese der sich OHNE Kosten zu verrechnen mehr als 60 Minuten nach deiner Reklmation mit deinem Rechner beschäftigt hat und der dort nachweislich funktioniert hat (da dort ja sonst kein CPU-test und RAM-test möglich gewesen wäre) dann fasst du einen Ban aus. Ausserdem ersuche ich dich hiermit dich bei dem Betroffenen zu entschuldigen und das ganze auch hier im Forum richtigzustellen wie das genau abgelaufen ist.
Denn schlechtes ist schnell geschrieben, nur muss man dann auch den Mut haben unrichtiges zu korrigieren.
Volker
PS: Flames bitte per PM an mich. Danke.
flaimo schrieb am 24.02.2005 um 17:42
ich habe die worte geschrieben kurz nachdem ich meien rechner vom peluga bekommen habe und da war ich natürlich a bissl angefressn. tut mir leid wenn ich die falschen worte gewählt habe. ich entschuldige mich hiermit.
aus meiner sicht stellen sich die ereignisse so dar (ohne irgendwelche schlüsse zu ziehen wer jetz an was wie schuld hat):
di abend: rechner von cwsoft abgeholt und in meine wohnung getragen. grafikkarte und eine sata platte angeschlossen. ich habe keine änderungen an den anderen stromsteckern vorgenommen. powerknopf gedückt, ventilatoren drehten sich zwar alle aber er bootete nicht. habe probiert mit einem ram riegel zu starten, bios zu clearen usw … auch nichts. da es nach 18 uhr war hatte cw soft auch nicht mehr offen.
also bin ich am nächsten abend nochmal runter mit dem gerät und hab es dem techniker dort gezeigt. da im gehäuse kein speaker drinnen war hab ich den techniker gebeten schnell einen anzuschließen. weiterhin keine meldung vom bios. dann wollten wir die anderen teile schnell durchchecken wa aber mangels passender hardware zu dem zeitpunkt nicht möglich war.
also hab ich den rechner noch am selben abend zum peluga geschleppt und ihn denen überlassen mit dem hinweis, dass wahrschenlich das MB von anfang an defekt war (was der cwsoft-techniker und ich vermutet haben).
am darauffolgenden dienstag (vorgestern) bekomme ich am nachmittag einen anruf von peluga, dass nicht das motherboard deffekt ist, sondern nur das ein stromstecker daran falsch angeschlossen war.
habe mir den rechner am selben abend noch angeholt und er funktionierte einwandfrei.
falls der betreffende techniker von peluga hier mitliest, dann möge er doch bitte genau erklären wo welches stromkabel verkehrt angeschlossen war.
p.s.: motherboard wurde nicht ausgetauscht. die seriennummer ist die gleiche
CWsoft schrieb am 24.02.2005 um 18:27
ich habe die worte geschrieben kurz nachdem ich meien rechner vom peluga bekommen habe und da war ich natürlich a bissl angefressn. tut mir leid wenn ich die falschen worte gewählt habe. ich entschuldige mich hiermit.
Danke, angenommen.
HeuJi schrieb am 24.02.2005 um 18:44
falls der betreffende techniker von peluga hier mitliest, dann möge er doch bitte genau erklären wo welches stromkabel verkehrt angeschlossen war.
ehm das will ich auch wissen, man kanns ned einfach verkehrt reinstecken, die Stecker haben alle einen Verpolungsschutz, das geht nur mit Gewalt.
EddieRodriguez schrieb am 25.02.2005 um 18:07
ehm das will ich auch wissen, man kanns ned einfach verkehrt reinstecken, die Stecker haben alle einen Verpolungsschutz, das geht nur mit Gewalt.
vielleicht hat er ja ein low-noise netzteil. cwsoft hat, zumindest früher, netzteile (z.b. enermax) mit erstklassigen lüftern (pabst) ausgestattet. im kühler/lüfter-bereich haben die ja die beste auswahl! möglich, dass da was falsch angeschlossen/gelötet war.
lassen wir uns mal überraschen, interessiert mich auch sehr!
CWsoft schrieb am 25.02.2005 um 21:41
...cwsoft hat, zumindest früher, netzteile (z.b. enermax) mit erstklassigen lüftern (pabst) ausgestattet. im kühler/lüfter-bereich haben die ja die beste auswahl! möglich, dass da was falsch angeschlossen/gelötet war.
War in diesem Fall definitiv nicht der Fall. Das Netzteil wurde nicht verändert.
Im übrigen hätte ein falsch angeschlossener Stecker (falls überhaupt möglich - flaimo hat bei uns sehr aufmerksam zugesehen und selbst festgestellt, das das so wie beschrieben, nicht möglich gewesen wäre) wohl auch die positive Durchführung der beiden Testdurchläufe vor Auslieferung (siehe oben) verhindert. 
Als der PC rausging, war er hinsichtlich CPU und RAM getestet und lauffähig. Nicht verschraubt, nicht versiegelt, nicht aufgesetzt, aber lauffähig. Am Tag darauf war er es nicht (mehr). Das steht auch fest.
EddieRodriguez schrieb am 25.02.2005 um 23:00
War in diesem Fall definitiv nicht der Fall. Das Netzteil wurde nicht verändert.
Im übrigen hätte ein falsch angeschlossener Stecker (falls überhaupt möglich - flaimo hat bei uns sehr aufmerksam zugesehen und selbst festgestellt, das das so wie beschrieben, nicht möglich gewesen wäre) wohl auch die positive Durchführung der beiden Testdurchläufe vor Auslieferung (siehe oben) verhindert.
Als der PC rausging, war er hinsichtlich CPU und RAM getestet und lauffähig. Nicht verschraubt, nicht versiegelt, nicht aufgesetzt, aber lauffähig. Am Tag darauf war er es nicht (mehr). Das steht auch fest.
dann ist eine sache mal klar
macht ihr denn noch netzteil-mods?
CWsoft schrieb am 26.02.2005 um 07:18
...
macht ihr denn noch netzteil-mods?
Ja, grundsätzlich schon. Sie haben aber auf Grund der guten Verfügbarkeit und der niedrigeren Preise leiser Netzteile an Marktbedeutung verloren. Macht also nur mehr bei wenigen Qualitätsnetzteilen Sinn.
freq schrieb am 22.03.2005 um 15:27
falls der betreffende techniker von peluga hier mitliest, dann möge er doch bitte genau erklären wo welches stromkabel verkehrt angeschlossen war.
p.s.: motherboard wurde nicht ausgetauscht. die seriennummer ist die gleiche
danke also hab ich das wort ...
der 12 v p4 stecker am oberen linken rands des mb`s war NICHT angesteckt als wir ihn bei uns geöffnet haben ; ergo ----> kein bild
was erschwerend hinzu kommt ist die kombination enges antec / und der sehr breite slk ...im völlig verbauten zustand ist es bei der kombination auch nichtmehr möglich den "p4" stecker anzustecken.
Bevor sich alles im wohlgefallen für CWSoft auflöst möcht ich diese dinge gesagt haben .... und da nachweislich von uns kein Hardwaretausch vorgenommen wurde, muss ein Assemblierungsfehler der Firma CWSoft vorgelegen haben.
tia alex
CWsoft schrieb am 22.03.2005 um 17:11
Bevor sich alles im wohlgefallen für CWSoft auflöst möcht ich diese dinge gesagt haben .... und da nachweislich von uns kein Hardwaretausch vorgenommen wurde, muss ein Assemblierungsfehler der Firma CWSoft vorgelegen haben.
Das ist unrichtig - es gibt noch wesentlich mehr Möglichkeiten. Der Rechner war schließlich nicht versiegelt. Und er war ebenfalls offen, als er wieder zu uns zurückgekommen ist.
Aber danke für seinen Beitrag. Nachdem zwischenzeitlich ein Monat vergangen ist, wäre es vermessen, zu behaupten, unser Techniker, der die Arbeiten durchgeführt hat, hätte alle Bauteile und deren Platzierung innerhalb des Gehäuses noch im Kopf.
Dass "nachweislich" kein HW-Tausch vorgenommen wurde, steht weiters nur für das Mainboard fest. Aber ich akzeptiere diesen, deinen Hinweis - was mir aus leicht nachvollziehbaren Gründen nicht für alle aufgestellten Behauptungen gelingen mag.
Soweit mir allerdings noch erinnerlich ist - steht auch weiter oben, der Kunde hat es ebenso bei uns angesprochen - war der P4-Stecker angeblich laut Peluga-Techniker nicht NICHT, sondern falsch angesteckt, was du jetzt allerdings für überhaupt unmöglich erklärst, weil er angeblich wegen der räumlichen Enge gar nicht angesteckt werden könne. Hast du eine Erklärung für diese beiden divergierenden Aussagen, die immerhin beide von Peluga stammen, wenn ich richtig verstanden habe, sogar vom selben Techniker? Im übrigen ist der Stecker jetzt mit denselben Bauteilen (also mit derselben "räumlichen Enge") noch immer angesteckt.
Zweitens sind die Tests für CPU- und RAM-Nutzung störungsfrei und natürlich auch mit funktionierender Grafikkartenausgabe abgelaufen. Was wohl ohne Stecker nicht möglich gewesen wäre, wie du selbst bemerkst. In dem behaupteten Fall wäre sogar jeder Einschaltversuch gescheitert. Und dass das der erste PC seit 19 Jahren wäre, der ohne Test, sogar ohne Einschaltversuch, das Haus verlassen hätte - nun, daran kann ich wieder auch nicht glauben.
freq schrieb am 22.03.2005 um 17:33
Gründen nicht für alle aufgestellten Behauptungen gelingen mag.
Soweit mir allerdings noch erinnerlich ist - steht auch weiter oben, der Kunde hat es ebenso bei uns angesprochen - war der P4-Stecker angeblich laut Peluga-Techniker nicht NICHT, sondern falsch angesteckt, was du jetzt allerdings für überhaupt unmöglich erklärst, weil er angeblich wegen der räumlichen Enge gar nicht angesteckt werden könne. Hast du eine Erklärung für diese beiden divergierenden Aussagen, die immerhin beide von Peluga stammen, wenn ich richtig verstanden habe, sogar vom selben Techniker? Im übrigen ist der Stecker jetzt mit denselben Bauteilen (also mit derselben "räumlichen Enge") noch immer angesteckt.
wo habe ICH was von falsch gesagt? ...er war NICHT angesteckt und somit hat sich die sache von meiner seite
weitere klärung: bei bereits aufgesetztem kühler und verbautem board ist es nicht möglich den "p4" stecken auf den dafür vorgesehenen platz zu stecken
somit habe ich _angenommen_ es sei von cwsoft übersehen worden was am nächsten lag
das wort "falsch" ist laut meiner erinnerung nicht gefallen
facts.
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der kunde brachte pc ohne funktion
..
ich mache nur klar der pc hat ohne hw tausch und funktionierend peluga verlassen und dies war nur mit dem anstecken des p4 steckers zu gewährleisten
was jetzt wer wo vermutet [und seine rechner 19 jahre...] ist mir pers. ! ! [sage ich nicht als peluga techniker sonders als member von oc.at] total barre
wünsch alle noch ein schönes osterfest btw
flame plz per pm
CWsoft schrieb am 22.03.2005 um 18:12
wo habe ICH was von falsch gesagt? ...er war NICHT angesteckt und somit hat sich die sache von meiner seite
Nun, so wurde es uns gesagt, so wurde es hier in den Thread geschrieben (Postings vom 24th February 2005 17:42, die Originalaussage findest du im Posting von 24th February 2005 16:50 zitiert). Ich war/bin also ebenfalls auf Vermutungen angewiesen wie du.
Fakts von unserer Seite sind bereits weiter oben aufgelistet. Und ich brauche nichts zu vermuten, die Tests sind belegt.
flame plz per pm
Na, das werden wir wohl kaum brauchen, oder?
freq schrieb am 23.03.2005 um 11:29
ja passt schon
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