NEUE GRAKA Defekt umtausch nur gegen eine minderwertige - Seite 3

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schrieb am 06.06.2008 um 22:03

Zitat von userohnenamen
also irgendwie wundert mich das bei e-tec
ich hab bis jetzt IMMER anstandslos und sofort geld zurückbekommen
gerade diese woche hat mein kollege 2 grakas zurückgebracht da die beiden keine temperaturüberwachung hat (war aber angegeben) und hat anstandslos und ohne probs das geld zurück bekommen

der ton amcht die musik, wennst normal mit ihnen redest und so, denk ich shcon das das geht,

aber wenn er redet wie er schreibt...

.dcp schrieb am 06.06.2008 um 22:06

Zitat von Athlon1
ausbesserungsversuch wäre imho durch den produzenten nicht den händler, glaub net das die bei E-tec Hardware reparieren (habens mein Mobo auch net)

in den ersten 6 monaten ziemlich sicher der händler, mit dem machste den kaufvertrag, der muss gerade stehen. dass vieles anders gehandhabt wird, is nunmal so und mag teilweise durch agbs abgedeckt sein, oftmals wird der kunde aber auch mit sowas um sein gutes recht betrogen, denn nicht alles, was in agbs steht und was ein händler einem erzählt was rechtens wäre, ist es auch.

wie gesagt, das ist die rechtslage in .de und ich hab das ganze auch mal gelernt, deswegen bin ich mir auch ziemlich sicher, dass er in .de mit berufung auf 438(?) bgb sein geld wiederkriegen würde.

Viper780 schrieb am 07.06.2008 um 11:56

welche Grafikkarte würden sie dir anbieten?

Sie haben das recht auf nachbesserung oder austausch (was in dem Fall gleichwertig ist), eine maximale anzahl davon ist nicht festgeschrieben nur was von "angemessen"

Ich würde die Karte nochmal tauschen lassen, diesmal aber per Post, auf deren kosten.
Sollte sie wieder nicht gehen dann schlage ihnen freundlich eine Wandlung (Geld retour) vor, du musst aber den vollen Kaufpreis, wie auf der Rechnung vermekt zurück bekommen. Keinen Zeitwert oder aktuellen kaufpreis oder so

COLOSSUS schrieb am 07.06.2008 um 12:09

Zitat von Innovaset
aber wenn er redet wie er schreibt...

... versteht ihn im E-Tec CCC eh niemand.

Grafikkarten werden nicht 3mal hintereinander "defekt", ohne dass der User damit Gewaehrleistungsverlust nachsichziehendes Schindluder treibt.

FearEffect schrieb am 07.06.2008 um 12:15

Zitat von MasterX
Habe ein Problem mit meiner Graka Asus EN8800 512 GTS .
Ich habe schon 2 mal die Graka austauschen mussen da sie defetk waren und nun will mir die Firma DATA WORLD -Eco Tec bei der ich sie gekauft habe als ersatz eine minderwertigere Graka anbieten was kann man dagegen unternehmen . Ich würde nur eine Gutschrift oder ne "ältere" Asus die natürlich viel weniger kostet als die meinige und was mach ich mit ner gutschrift wenn ich ne Graka brauch . Ich fahr jetzt schon das 4 te mal zu dieser Firma die 240 km(hin und retour) weit entfernt ist .
Bei ASUS hab ich angerufen die geben dem Händler schuld und der Händler ASUS also ich weiss nun nicht mehr weiter.(Vielen Dank Data World - EcoTec)
Ich bitte um Rat !!

Danke euch im vorraus!

also mal meine meinung dazu (hab die obrigen posts NICHT gelesen):
1.) du fährst 240km wohin ? e-tec hat ein paar stellen in österreich
2.) würd ich mich ned von denen mit ner minderwertigen graka abspeisen lassen, putzt die mal ordenltich zusammen was ihnen überhaupt einfällt.
Ich hab mal ne kaputte hdd gehabt, bei ihnen in rma gegeben ... 2 monate NICHTS von denen gehört dann bin ich hingefahren hab mal einen von denen ordentlich die meinung gesagt und siehe da auf einmal war sie doch da ... :rolleyes:

SERVICE unter aller sau, aber ich kauf trotzdem bei ihnen ein weili sie verdammt gute preise haben, aber NIEMALS im geschäft direkt, nur über online-shop.

sLy- schrieb am 07.06.2008 um 15:36

Zitat von MasterX
[...]Ich fahr jetzt schon das 4 te mal zu dieser Firma die 240 km(hin und retour) weit entfernt ist .
[...]!

Ähm..... ging das nicht auch telefonisch/per post.
4*240km = 960km nur für umtausch?
Da kannst dir bald ne neue karte kaufen für das spritgeld. (=

Und ich glaub auch nicht das alle 3 karten (oder 4 (3x umtausch?)) hinüber waren. Ist ziemlich sicher ein Problem bei dir.

Indigo schrieb am 07.06.2008 um 15:46

Zitat von MasterX
ja wen ich es bekommen würde das ist ja das broblem habe es im heute am telefon gesagt das ich mein geld will der sagt immer wieder wir finden eine lösung und bla bla aber sagt mir grafikarten an was schlechter sind kanns ja nicht sein

heast oida! entweder du schreibst gscheit oder du lässt es bleiben!
wärst nicht der erste der wegen sowas ne auszeit kassiert...

meine augen tun weh...

Troy schrieb am 08.06.2008 um 22:43

Zitat von Indigo
heast oida! entweder du schreibst gscheit oder du lässt es bleiben!
wärst nicht der erste der wegen sowas ne auszeit kassiert...

meine augen tun weh...

"heast oida", der ton macht die musik - wärst auch nicht der erste, der wegen sowas eine Auszeit kassiert :rolleyes:

I mein, sind wir jetzt im Wirtshaus :bash:

MasterX wurde schon mehrfach darauf hingewiesen und ich hoffe, er wird es in Zukunft zu Herzen nehmen - genauso wie andere.

shad schrieb am 09.06.2008 um 17:26

schreibt ja eh nichts mehr
hatte auch probleme mit e-tec kaufe seit dem bei alternate und hat noch nie probleme gegeben