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Hallo Leute
hab für die 2 Kids Rechner 2 gebrauchte MSI 280x gekauft, einer der beiden weist jedoch Grafikfehler auf.
Die Rechner sind baugleich, habe die Karten unter einander getauscht, Fehler ist immer bei einer Karte.
Leider hatte der Verkäufer die Rechnung nicht mehr
Jetzt habe ich gelesen das MSI eine Garantiezeit von 36 Monaten angibt ab Herstellung.
Laut Geizhals kann die Karte nicht älter als 3.2014 sein (vorher nicht gelistet)
Die Frage ist nun was macht MSI wenn man keine Rechnung hat?
Einschicken muss ich sie ja trotzdem über einen Händler nehm ich an oder ?
Ohne Rechnung wirst auch keine Garantie bekommen.
Kann man die Rechnung nicht beim Verkäufer anfordern? Wenn die Grafikkarte online bestellt wurde, kann man sie doch bestimmt übers Kundenkonto noch irgendwie ausdrucken?!
Der Verkäufer hat sich gemeldet, hat die Grafikkarten bei Future-X gekauft.
Er hat versprochen das er am Montag noch mal alle Unterlagen durchschaut, ich werd am Montag auch bei MSI anrufen.
http://msi-garantie.de/pages/kontakt.html
Zitat von SlaviDie Frage ist nun was macht MSI wenn man keine Rechnung hat?
Einschicken muss ich sie ja trotzdem über einen Händler nehm ich an oder ?
Sehr geehrte/r slavi
vielen Dank für Ihre Anfrage.
bitte wenden sie sich an einem Fachhändler welches MSI Produkte vertreibt.
Dieser kann einen FremdRMA für sie beantragen und das defekte Produkt zu uns einsenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MSI Tech. Support Team
Na schau ma mal ich werds über e-tec probieren, werd Sicher dafür was zahlen müssen.
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