Notebook: Display tot?!

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KSK schrieb am 08.02.2004 um 11:32

So jetzt bin ich einfach nur mehr sauer:

Kaufte mir im Nov 2002 einen HP Laptop, alles lief perfekt, genau 2 Monate nach Garantie (12 M -> frechchheit) blieb das Display dunkel - schließe ich das ding an nen externen mon an, kein Problem kann arbeiten jedoch tastatur und touchpad gehen ned *???* - nur mit externem gerät.

Am lapppi sieht man das display nur ganz leicht im hintergrund - vor knapp einem monat war das ganze immer nur temporär und das bild konnte mit dem "Schnapperl" (der ob erkennt ob display on is) neben dem einschaltknopf wieder erscheinen.

bei mediamarkt sagte man mir vermutli. displaybeleuchtung -> kostenpunkt : 900 EURO

nach beschwerdemail an HP: "tut uns leid müssen sie zahlen"

also das nach 14 Monaten *grrrrr*

weiß wer rat ob das ganze auch anderes lösbar is (nur Kontaktprob???)

danke!

greez,
KSK

KSK schrieb am 08.02.2004 um 11:35

sry gehört in display ordner

KSK schrieb am 09.02.2004 um 09:19

keiner weiß rat?

SYSMATRIX schrieb am 09.02.2004 um 11:19

das backlighting vom display is kaputt.

bei deren QA Abteilung anrufen, sich beschweren, druck machn. Vielleicht sind die dann kullant. uU auch in .de und so anrufen. Sagen daß man mittel und wege hat seinen unmut so zu äußern daß das viele leute erreicht etc ...

xdfk schrieb am 09.02.2004 um 11:31

in angemessener form druck machen, sich in den A* beiszen weil man ein notebook mit nur einem jahr garantie gekauft hat.

HeuJi schrieb am 09.02.2004 um 11:41

Ich les hier was von einer Garantie Erweiterung. Wieso gibt's nicht gleich 3 Jahre Garantie? :confused:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...lc=de&cc=ch

xdfk schrieb am 09.02.2004 um 12:55

Zitat von HeuJi
Ich les hier was von einer Garantie Erweiterung. Wieso gibt's nicht gleich 3 Jahre Garantie?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...lc=de&cc=ch

garantie erweiterung kostet geld und ist meistens nur innerhalb der ersten 12 monate erwerbbar.

HeuJi schrieb am 09.02.2004 um 14:40

Naja notebooks sind auch teuer und HP gibt nur mickrige 1 Jahr Garantie?!