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Admin schreibt ne Mail und hängt ein worddokument an ... schreibt auf englisch was von ner invoice ... mutter hat natürlich nix besseres zu tun als draufzuklicken ...
Ah ich bin pissed wegen dieser Dummheit und sie panisch. Fernwartung lulz
Computer ist bei einem virenscan abgestürzt und hängt jetzt deppat mit windows startet neu seit 2 h anscheinend.
Google sagt das wird irgendein trojaner sein
Hab sie mal pwer rücksetzen lassen ... wenigstens speichert sie keine bank pw.
Viel mehr fällt mir als ersthilfe nicht ein. Was mach ich mim computer? Festplatte raus und einfach formatieren wenn ich mal bei ihr bin? Daten sind mir wurscht. Aber er kommt gar nicht aus der updateschleife raus wie es scheint.
Tia
Klingt stark nach Ransomware :/
Wird sie vermutlich irgendwann wieder ins System lassen - nämlich wenn die hdd erfolgreich verschlüsselt wurde - und dann $ verlangen fürs entschlüsseln.
Netzwerkkabel abstecken wäre eine gute erste Handlung, sonst verschlüsselt das Ding möglicherweise auch Netzlaufwerke, wenn es wirklich eine Ransomware sein sollte.
PC Ausschalten und von Desinfect-CD booten, falls das nichts hilft, backup Image einspielen, bzw. formatieren und neu installieren.
Netzwerk und strom ist weg auf dem laptop. Sonst hängt nur ein android handy im netz. Glaub das ist nicht tragisch.
Daten auf dem laptop sind mir gleich ... nur wie formatier ich dass ich mir da nix einfange?
Sinnvollerweise hab ich seit 18 jahren im netz erst einmal was eingefangen und dort einfach das backup von gesten eingespielt fertig
Von CD/USB booten und neu aufsetzen. Da kannst eh alle Partitionen löschen.
Ich würde eine Ultimate Boot CD brennen und mit einem disk wipe tool die Festplatte löschen.
http://www.ultimatebootcd.com
Danke burschen
Darf ich fragen, welcher Virenscanner auf dem System lief?
Avast
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