Inode mit Speedupgrade - Seite 7

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crusher schrieb am 10.11.2007 um 11:00

salsa schrieb am 10.11.2007 um 11:00

Und wie können Leute hier per Telefon umsteigen? Bzw. wozu soll ich dann überhaupt anrufen?

crusher schrieb am 10.11.2007 um 11:04

um das formular zu bekommen, welches ich dir von mir aus auch schicken kann

salsa schrieb am 10.11.2007 um 11:33

Ich sags nur ungern (vor allem für crusher, weil du mir das Formular jetzt umsonst geschickt hast...), aber ich hab grad bei der TA angerufen: Die kündigen für mich bei Inode und stellen mich auf TA um. Ohne Briefe schreiben, ohne zig mal anrufen zu müssen. Guter Deal

fresserettich schrieb am 10.11.2007 um 11:47

hat eigentlich jemand eine mai bekommen bezüglich speed-upgrade? ich nämlich nicht

btw hab grad a bissl die adsl produkte geschaut, da bekommt man ums gleich geld dieselbe leitung wie ich bei xdsl nur dass ich halt die telekom grundgebühr nicht zahlen muss

edit: erstens hab ich noch vertrag und 2. ist zwar liwest super wenn es um speed geht aber so im billigeren breich 30 € hat inode noch die besseren angebote (vor allem für studenten)

Hansmaulwurf schrieb am 10.11.2007 um 12:06

Wohoo
Hab nen deutlichen Speedschub bekommen. Habs grad bemerkt, ich muss mal schaun was wirklich geht bei speedtest.net, hab aber mit Download 1020 kB down. (vorher 512 Leitung mit 360 bei Speedtest). Ich glaub ich schick ihnen ne Mail was da los ist, bzw ob ich jetzt eigentlich unlimited hab ^

Starsky schrieb am 10.11.2007 um 12:17

Zitat von Hansmaulwurf
Wohoo
Hab nen deutlichen Speedschub bekommen. Habs grad bemerkt, ich muss mal schaun was wirklich geht bei speedtest.net, hab aber mit Download 1020 kB down. (vorher 512 Leitung mit 360 bei Speedtest). Ich glaub ich schick ihnen ne Mail was da los ist, bzw ob ich jetzt eigentlich unlimited hab ^

was für ein produkt hast/hattest du?

Hansmaulwurf schrieb am 10.11.2007 um 12:41

Zitat von Starsky
was für ein produkt hast/hattest du?

Grad telefonisch geklärt.
Ich hatte small (512/282 iirc, mit Zusatzpacket für Fair use (9 Euro, FU + 7 Gigs mehr))
für 28,99 im Monat. Jetzt hab ich small mit 2014/512 und 3 Gigabyte um 18,99 bekommen. Ich meld um auf unlimited am Montag. Das Wochenende kann man nicht ummelden, da Upc irgendwie nen Streß hat wegen digital fernsehen oder so...
Die Frechheit ist, wenn ich das Wochenende die 3 Gigs überzieh wollen sie das ich es zahl. Ich mein wtf?
Vorher 7 Gigs FU, dann Umstellung (ohne jeglich Benachrichtigung das ich beschnitten werd) auf 3 Gig, und nacher unlimited. Und die wollen mir ernsthaft berechnen wenn ich einen Download überzieh den ich nicht mal gewusst hab das ich ihn hab. :bash:

DJ_FedAss schrieb am 10.11.2007 um 12:41

Hab bei mir gerade geschaut xdsl 4mbit.
Unveränderter Download mit max 500k.

eitschpi schrieb am 10.11.2007 um 12:54

Hab auch noch immer ca. 200 kb beim Saugen. Ich versteh die Leute, die zur Telekom wollen, nicht. Welches Angebot kommt da annähernd an Inode heran? Ja klar, Service blablabla, aber ich hatte noch nie ein Problem, und vom Preis her kann ich mir bei der Telekom nichts vorstellen...

Hansmaulwurf, warum nimmst du nicht den um 27,99 unlimited mit 2Mbit bzw. bald 3?

HitTheCow schrieb am 10.11.2007 um 12:58

Zitat von eitschpi
Hab auch noch immer ca. 200 kb beim Saugen. Ich versteh die Leute, die zur Telekom wollen, nicht. Welches Angebot kommt da annähernd an Inode heran? Ja klar, Service blablabla, aber ich hatte noch nie ein Problem, und vom Preis her kann ich mir bei der Telekom nichts vorstellen...

Hansmaulwurf, warum nimmst du nicht den um 27,99 unlimited mit 2Mbit bzw. bald 3?

für 3mbit zahl ich bei der telekom auch nur 2€ mehr und hab keine probleme beim umstellen irgendwelcher tarife. geschweige denn einmalzahlung wenn ich nen downgrade vornehme.

GATTO schrieb am 10.11.2007 um 13:20

Nachdem mir Inode gestern erklärt hat das bei mir nicht mehr als 400kb speed gehen (obwohl vor nem monat 600 gingen) und tele 2 erklärte ich sollte fix 12000 bekommen kann mich dieser verein mal.
Vor allem deren support kotzt mich an. Ich schreib dem support via dem inode speedtest und hab extra dazugeschrieben das ich keine firewall und keinen virenschutz benutzt habe und die original hardware und was kam als antwort?
Zitat:
Wir danken Ihnen herzlichst für Ihre E-Mail!

Ich habe Ihre Leitung persönlich überprüft und keinen Fehler feststellen können.

Ich bitte Sie eventuell jeweilige Software auf Ihrem PC
(z.B. Antivirenprogramm, Firewall etc.) oder sollte Fremdhardware
angeschlossen sein, diese zu überprüfen, da all diese Komponenten die Verbindung verlangsamen.

Können die nicht lesen oder schicken sie einfach jedem das gleiche???

Hab mich gestern bei Tele2 angemeldet da Chello in meinem Haus anscheinend nicht geht...

Hansmaulwurf schrieb am 10.11.2007 um 13:49

Zitat von eitschpi
Hansmaulwurf, warum nimmst du nicht den um 27,99 unlimited mit 2Mbit bzw. bald 3?

Hab ich ja gesagt das ich mach

Also grad was Service angeht bin ich bei Inode immer recht zufrieden gewesen. Was bei der Telekom die Hölle war. Ewige wartezeiten, und wenn du nicht zu ner Zeit anrufst wo kein Affe Zeit hat, dann kommst nicht durch. Das war bei Inode doch deutlich besser. Auch war Inode immer kulant was Gebührenerstattung betroffen hat, wenn der Fehler auf ihrer Seite gelegen hat.

salsa schrieb am 10.11.2007 um 13:58

Jep, das richtige Wort hier ist dieses "Inode war..."

daisho schrieb am 10.11.2007 um 14:02

"war" ist das Stichwort. Seitdem Inode von UPC übernommen wurde habe ich nicht viel von dem Service/Support mitbekommen.
Ja, man hat den Support immer noch aber auf welchem Level :eek:

Anfragen per eMail dauern ewig, Anfragen per Telefon hat keiner eine Ahnung und jeder delegiert an den nächsten weiter. Besonders genial wirds ja wenn es um Grenzfälle geht wo Inode Business (ist ja noch eigenständig afaik) und Private (gehört jetzt zu UPC) zusammentreffen > da kennt sich garkeiner mehr aus