Internet A1/Telekom (DSL) - Seite 38

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ferdl_8086 schrieb am 12.07.2023 um 08:58

Zitat aus einem Post von 11Fire01
lol auf der a1.net Seite hats tatsächlich jemand geschafft seine Fettumrandung zu erhalten.

gut schauts aus

Viper780 schrieb am 12.07.2023 um 09:24

Und das ganze zu recht!

Gibt ja keine Wiener Zeitung mehr wo man das schalten kann

smashIt schrieb am 15.07.2023 um 15:01

kontrollierts mal eure rechnungen.
a1 hat mit 1.4. die preise angehoben.
bei mir schauts so aus, als ob sie zur feier des tages die erhöhung doppelt verrechnet haben.
hab das ganze jetzt mal an den konsumentenschutz geschickt...

berndy2001 schrieb am 15.07.2023 um 15:32

Kenne die Rechnung nicht, aber doppelt klingt nach rückwirkend?

smashIt schrieb am 15.07.2023 um 20:36

mag sein.
mein problem ist aber, dass ich auf der rechnung für 28.3.-27.4. (bereits mit erhöhtem entgelt) auch ein einzelentgelt für 1.4-27.4. angeführt habe.

fresserettich schrieb am 15.07.2023 um 22:42

was sagt A1 selbst dazu?

smashIt schrieb am 15.07.2023 um 23:40

alles richtig gemacht natürlich.

Daeda schrieb am 16.07.2023 um 15:22

Zitat aus einem Post von smashIt
mag sein.
mein problem ist aber, dass ich auf der rechnung für 28.3.-27.4. (bereits mit erhöhtem entgelt) auch ein einzelentgelt für 1.4-27.4. angeführt habe.

beim ersten hast dich beim monat verschaut, das ist die normale rechnung mit neuem preis für 28.4.-27.5. und nachträglich wurde die preisdifferenz (aufpreis) beim vorverrechneten april erfasst.

aber ja, einfach fail, dass sie im nachhinein eine indexanpassung machen

hynk schrieb am 16.07.2023 um 19:41

Durfte heute mal wieder eine Dame im betreubaren Wohnen aushelfen, bei der der A1 TV nicht mehr wollte.
Nach etwas herumsuchen stellt sich heraus, der A1 Techniker war ein guter Junge und hat auf den Sales Trainer gehorcht und einer 92-jährigen um 300€ ein Meshset verkauft, damit sie auf ihrem 30" TV ORF sehen kann...
Es ging dabei im zwei Meter vom Modem zur TV-Box. Eine der Discs hat er dann im verschlossenen Fernsehkastl verstaut. Die hat sich dann bei 35° Raumtemperatur nicht mehr so wohlgefühlt und ist abgeschmiert...

So typisch für den Verein

3mind schrieb am 16.07.2023 um 19:50

skandal ... sowas müsste man eigentlich dem konsumentenschutz melden

Jedimaster schrieb am 16.07.2023 um 19:51

Ist noch gar nix, ich war bei nem Kunden vor ort und hab die A1 angerufen das das Internet nicht geht - der 'Techniker' an der Businesshotline meint 'er ist grad aufm Modem drauf' ... ich sag nur drauf interessant, des ist abgesteckt in meiner linken Hand ... wie sind sie da jetzt drauf ?

Edit: Die Ausrede war dann Ziffernsturz bei der Kundennummer :fresserettich:

smashIt schrieb am 16.07.2023 um 19:53

hynk, das musst du verstehen.
kabel gehören nicht zu deren kompetenzen

hynk schrieb am 16.07.2023 um 20:01

Überraschen tuts mich eh nicht. Back in the day, hatten wir regelmäßig im Geschäft Kinder und Enkel die sowas beanstandet haben.
Die Sales Trainer haben es dennoch weiter gepusht. Muss ja jeder auf seine Zahlen kommen. Late Stage Capitalism *kotz*

smashIt schrieb am 16.07.2023 um 20:04

mir wollten sie ja auch 30mbit andrehen, obwohl durch die leitung nur 4 gehen.
die sind da völlig schmerzbefreit.

daisho schrieb am 16.07.2023 um 21:15

Solche Praktiken gehören echt öffentlich gemacht, Sauerei :mad: