Magenta Sammelthread (vorm. UPC) - Seite 208
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Coldplayer schrieb am 21.02.2009 um 13:02
So richtig? Wie wenn ich sonst 576p sehe?
Was kostet der Beamer derzeit?
lg
maho
Ich seh überhaupt keinen Unterschied zwischen 576p und 720p... beides gleich flüssig.
Den Beamer gibt's glaub ich gar nicht mehr. Kann dir aber den shop http://www.beamer.at sehr empfehlen. Spitzenladen.
MOM2006 schrieb am 23.02.2009 um 00:57
ich weiss, wir haben das thema hier schon ein wenig besprochen, aber ich glaube wir haben noch kein definitives ergebnis bezüglich des folgenden problems gefunden:
derzeit verlangt upc ja für das top-f.i.t. paket nur mehr €54,90,-. all jene, die jetzt noch €69,90,- bezahlen, löhnen somit um fast 28% mehr und das ist aufs jahr hochgerechnet sind das 180€, obwohl man genau die gleiche leistung bezieht.
ja, ich weiss, dass es gängige praxis ist neukunden viel bessere angebote zu machen, als bestandskunden, aber in diesem fall macht das wirklich einen sehr großen unterschied aus.
gibt es irgendjemand, der es geschafft hat auf das günstigere monatsentgeld umzusteigen, bzw. eine idee hat, wie es rein rechtlich auch funktionieren könnte?
ich kann dir nur meine erfahrung nach zig telefonaten und briefen mitteilen.
eine umstellung ist nicht möglich, da man das produkt zum zeitpunkt x eben zum preis y bestellt hat. und damit muss man halt leben und warten bis die MVD vorbei ist. in dem fall halt die vollen 12 monate.das man als kunde der einführungszeit halt voll die arschkarte gezogen hat, vor allem weil man ja auch durch eine vermeintliche aktion getäuscht wurde und so zu kauf animiert wurde, ist halt für denjenigen schicksal. das bedauern die auch voll bei UPC und ist halt blöd gelaufen. selbst wenn man bei denen jetzt jahrelang stammkunde war und zig neukunden gebracht hat, kann man an dem fakt eben nix ändern.
das einzige was man 1 monat vor ende der MVD machen könnte, wäre nochmal mit ihnen zu reden. eventuell kann man dann ja nach der MVD am preis was machen. ach was hab ich bei diesem satz nur gelacht. als antwort bekam derjenige nur "wissen sie was was nach ende der MVD sein wird? richtig ich werde bei ihnen nimmer kunde sein." danach hab ihnen dann jetzt schon mal das kündigungschreiben für september geschickt. ich kann nur jeden, der topfit für 69,99€ abzahlen muss ähnliches raten.
Granada schrieb am 23.02.2009 um 08:47
Erstmal muß ich um Entschuldigung bitten, daß ich das Problem mit dem HDMI-Anschluß der Mediabox HD so pauschal dargestellt hatte. In der Wikipedia wird dieses Problem mit den SD-Kanälen über HDMI als ziemlich pauschal dargestellt, aber dem scheint nicht so zu sein.
Allerdings bleibt es beim für mich wichtigsten Bug: Mit dem letzten Softwareupdate wurde definitiv das FBAS-Signal auf den Scartausgängen abeschaltet. Da mein Beamer keinen Scarteingang hat (und ich kenne sowieso keinen einzigen Beamer, der einen Scartanschluß hätte) kann ich nicht mehr über meinen Beamer fernsehen. UPC bleibt sich selbst treu: sie verkrüppeln mit ihrer Software die Box immer weiter.
LG
Rüdiger
mers schrieb am 23.02.2009 um 09:59
@mom: vielen dank für deinen erfahrungsbericht. ich habe ehrlich gesagt auch nicht erwartet, dass es so leicht möglich sein wird, denn es machen ja alle provider so, besonders in der telekom branche. aber eine sache habe ich entdeckt, welche vielleicht eine chance bietet:
wie wir ja alle wissen wurden wir auf die neuen AGBs zwangsweise umgestellt. bei upc bedeutet eine umstellung der AGBs auch automatisch eine akzeptierung der erweiterten leistungsbeschreibungen, für die diversen produkte. in meinen fall ist das die EBLB_FIT (http://www.upc.at/pdf/EBLB_FIT.pdf).
in dieser wird beschrieben, dass z.b. top-fit 64,90,- kostet. wie wir auch schon richtig erkannt haben, haben wir nie einen vertrag unterschrieben, in welchem es um preise ging, sondern nur um produkte. und selbst wenn, hat upc mit der änderung der AGBs diese preise selbst verändert (und uns ja gezwungen diese AGBs zu akzeptieren, oder eben zu kündigen). somit kommen wir vielleicht nicht in den genuss der 54,90,- für top-fit, aber vielleicht können wir zumindest auf die 64,90,- umstellen?
was meint ihr? gibt es keinen juristen hier, der das eventuell bestätigen könnte?
bezüglich umstellung auf sat:
bei mir habe ich leider das problem, dass ich nicht auf sat umsteigen kann. lustigerweise hat gerade UPC dafür gesorgt, dass wir das nicht können. unser haus verfügte nämlich von anfang an über eine super haussatanlage, glasfaserbackbone und -verbindungen zwischen den einzelnen wohnungen. dies wurde aber von einer firma betreut, welche von upc geschluckt wurde und das erste was upc daraufhin machte war ... RICHTIG ... sie haben die satschüssel abgebaut und die ganze technik abtransportiert. NATÜRLICH hat man uns allen dann angeboten doch zu UPC zu kommen, dort werden wir mit offenen armen empfangen 
gimli999 schrieb am 23.02.2009 um 13:01
Hi,
ich hab ein bissl länger gebraucht als die meisten hier, aber ich bin letztendlich nun auch auf Fit umgestiegen.
Ich hatte noch ein altes Paket mit chello für 50 und tv für 20 euro. Nach einigem gustieren im UPC-Shop bekam ich dann die Auskunft, daß ich als bestandskunde nur auf die teurere variante von top-fit umsteigen könne. Daher angerufen und auf chello light umgestellt und danach zurück zum shop und ohne umstiegsgebühr auf das 55 euro - top fit umgestellt.
dann habe ich noch erstritten, daß die gis aktion auf digi-tv umstieg für den fall gilt (laut agb tut es das - laut mitarbeiterin nicht) und bin auf 50 euro für viel mehr leistung als vorher.
samstag habe ich mich dann noch über die hd box beschwert die sich ja am morgen nicht mehr aufdrehen lässt und habe bis zur behebung dieses problems noch eine GS über 6 euro/monat herausgeschunden um die zusätzlichen stromkosten zu decken.
also zahle ich bis auf weiteres für zusätzlich hd-box und flatrate telefon nun um 26 euro weniger als bisher.
der preis dafür war allerdings fast 6 stunden telefonate am wochenende und das weder chello noch telefon noch fernsehen anstandslos funktionieren. nächsten februar schau ich dann mal weiter : )
für spätadopter kann ich jedenfalls den "trick" mit auf chello basic umzusteigen nur empfehlen : )
und über die rechnung streiten kann ich dann nächstes monat mit der telefon flatrate...
Coldplayer schrieb am 23.02.2009 um 19:14
Also dieses: "Das gilt für Bestandskunde" nervt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das legal ist.
Wenn ich keine Vertragsbindung mehr habe, dann müssen die mich doch wie jeden anderen Kunden auch behandeln oder? (das machen die nichtmal in der Mobilfunk-Branche)
Slavi schrieb am 23.02.2009 um 20:41
Ich bin auch gespannt was sie mir verrechnenden Ich habe den Vertrag mit 54,90 Euro unterschrieben wechsel Gebühr steht auch keine drauf.
Ich habe noch die 60 Euro ( GIS Förderung ) bekommen bin echt gespannt auf die Abrechnung.
TV Schaun kann ich immer noch ned gscheid die BOX Spinnt nur noch ist schon die 2. und Das Internet ist Inzwischen stabil aber zum Saugen nicht geeignet.
MOM2006 schrieb am 24.02.2009 um 21:58
Also dieses: "Das gilt für Bestandskunde" nervt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das legal ist.
Wenn ich keine Vertragsbindung mehr habe, dann müssen die mich doch wie jeden anderen Kunden auch behandeln oder? (das machen die nichtmal in der Mobilfunk-Branche)
tja drum hat ja UPC neue produkte mit MVDs etc. eingeführt. sowie du einen produktwechsel machst, egal ob 10 jahre kunde oder neukunde kommt die MVD zum tragen und man ist meist erstmal 12 monate ausser gefecht gesetzt was tarifwechsel, vergünstigungen etc. betrifft.
Coldplayer schrieb am 24.02.2009 um 22:39
Ja schon! Aber nach der MVD können sie einem den günstigeren Preis nicht vorenthalten.
Deswegen schreib ich ja: "Wenn ich KEINE Vertragsbindung mehr habe..."
weiRd schrieb am 24.02.2009 um 23:59
nur ist die mvd upc vollkommen egal. sie lassen einen auch außerhalb der mvd nicht auf ein günstigeres produkt umsteigen 
mers schrieb am 25.02.2009 um 09:18
Ja schon! Aber nach der MVD können sie einem den günstigeren Preis nicht vorenthalten.
Deswegen schreib ich ja: "Wenn ich KEINE Vertragsbindung mehr habe..."
oh doch können sie und tun sie. aus welchen gründen sollten sie es denn nicht tun? du hast mit ihnen einen vertrag und die mvd gibt dir nur das recht aus dem vertrag auszusteigen, ohne die kosten bis zum ende der mvd bezahlen zu müssen. nur weil die mvd abgelaufen ist, bist du für upc noch kein "besserer" kunde, oder gar ein neukunde. wie ich schon gesagt habe: um neukunden muss man sich bemühen und diese werden mit angeboten gelockt. neukunden sind gut für das unternehmen und vor allem für die unternehmenskennzahlen. um bestandskunden muss man sich nicht mehr bemühen. wozu auch, die sind ja schon da. so wird einfach in der unternehmensleitung gedacht, was natürlich für die bestandskunden nicht so toll ist. leider machen das fast alle unternehmen so.
aus diesem grund habe ich in meinem letzten post oben geschrieben, dass es vielleicht eine andere möglichkeit gibt. in den genuss der neukundenvergünstigungen werden wir nicht so leicht kommen, aber zumindest die 64,90,- statt den 69,90,- wären meiner meinung nach drinnen. gründe -> siehe oben. meint ihr nicht?
machobo schrieb am 25.02.2009 um 09:31
hallo machobo,
unterschied zwischen Schein- und Wirkleistung weiss ich leider nicht mehr;
Fingertest tut's auch:
nachdem das Ding ueberhaupt nimmer reagierte wollte ich das Antennenkabel, das zur UPC-BOX geht am TV anschliessen und hab mich beim Abstecken an der UPC-Philips-BOX verbrannt !
Meine BOX ist genauso heiss wie eine Metall-Lampe mit 25 Watt-Glühbirne - ich geh mal davon aus, dass UPC einen höheren Wirkungsgrad als eine Glühlampe (5%) hat.
So, jetzt habe ich mir endlich ein Messgerät organisiert, welches den Unterschied zwischen Schein- und Wirkleistung kennt und tatsächlich, die Thomson DVR Media Box verbraucht im Standby mind. 25W !!! Wenn der Lüfter anfährt sogar noch mehr.
Zum Vergleich: Meine Dreambox, die ich ja Dank UPC nun nicht mehr verwenden kann, verbraucht im Betrieb 24W und im Standby 5W.
Alleine der Unterschied im Standby macht bei den derzeitigen Strompreisen ca. 40€/Jahr aus.
wegi schrieb am 25.02.2009 um 15:29
allerdings geh ich schon jetzt die wette ein, dass sie mir nächstes monat 49,90 statt 39,90 verrechnen... dann heißts wieder: her mit der upc-hotline-endlosschleife...
lg
ach, ich hätte wetten sollen... abbuchung im feb.: 112,- statt 46€ (40+6hd)...
what the ****? -> angerufen -> ach, wir haben ihnen 75€ zuviel verrechnet,
sie bekommen eine gutschrift -> mitte märz wieder aufpassen, was abgebucht wird...
utility73 schrieb am 26.02.2009 um 10:53
Zum Vergleich: Meine Dreambox, die ich ja Dank UPC nun nicht mehr verwenden kann, verbraucht im Betrieb 24W und im Standby 5W.
Alleine der Unterschied im Standby macht bei den derzeitigen Strompreisen ca. 40€/Jahr aus.
dann du solltest du aber auch deinen stromanbieter wechseln. 
userohnenamen schrieb am 26.02.2009 um 12:37
naja, warum?
25*24*365/1000=219kwh * 0,15 =32, 85€ (mit angenommenen 15cent/kwh)
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