Problem mit Chello Plus!!!

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viespace schrieb am 23.12.2004 um 01:20

Hallo,,
Also heute hat mir der Kollege von UPC alles montiert, und das Internet funktioniert nach der Freischaltung meiner MAC meiner drahtlosen Netzwerkkate(Kabelmodem mit Wireless Router verbunden). Aber mit der Tarife Chello Plus sollte ich eine Verbindung mit der Geschwindigkeit 2560/384kb haben, aber tätsächlich erreicht es nur maximal bis zu 30 kb/s und sehr unstabil,auch wenn ich von der Hompage von Chello runterladen(http://www.chello.at)!
Ist das normal? Was kann ich dagegen tun?

creative2k schrieb am 23.12.2004 um 01:24

da nochmal testen:
http://performance.chello.at:81/

wenns nix hilft, wie wärs mit chello anrufen?

HeuJi schrieb am 23.12.2004 um 01:28

Ich wuerd mal auf schlechten Empfang des Routers tippen.

viespace schrieb am 23.12.2004 um 01:29

Zitat von HeuJi
Ich wuerd mal auf schlechten Empfang des Routers tippen.

nein, hab auch mit Kabel versucht, es bleibt gleich..

viespace schrieb am 23.12.2004 um 01:33

Zitat von creative2k
da nochmal testen:
http://performance.chello.at:81/

wenns nix hilft, wie wärs mit chello anrufen?

schau wie arm meine geschwindigkeit ist...

creative2k schrieb am 23.12.2004 um 01:37

nett

ja ruf halt heute dann chello an und sag dehnen dass .. wir können dein inet auch ned schneller machen

btw. es gibt einen EDIT button

HeuJi schrieb am 23.12.2004 um 01:38

Also wenns auch ohne Router so lahm ist liegts am chello.

viespace schrieb am 23.12.2004 um 01:42

Zitat von creative2k
nett

ja ruf halt heute dann chello an und sag dehnen dass .. wir können dein inet auch ned schneller machen

btw. es gibt einen EDIT button

die Leute von Chello können auch nix machen glaube ich...ja schon, wieder einen blöden Termin vielleicht, der 3 wochen lang wegen der Weinachten dauern muss...

Aber da gibt es sicher irgendwo einen Fehler, oder???

Medice schrieb am 23.12.2004 um 09:15

Zitat von viespace
die Leute von Chello können auch nix machen glaube ich...ja schon, wieder einen blöden Termin vielleicht, der 3 wochen lang wegen der Weinachten dauern muss...
Aber da gibt es sicher irgendwo einen Fehler, oder???

vermutlich
wenn, dann einen den dir chello beheben muss...
das einzige was du machen kannst, is den PC direkt ans modem hängen (also ohne Router) und das probieren (musst halt die Router-MAC am Rechner einstellen...)
wenns dann besser geht, hat wohl der router war - wenn nicht hat chello was...

KuLE schrieb am 23.12.2004 um 09:55

bei chello problemen is es am warscheinlichsten das der fehler bei chello liegt, am besten anrufen und denen einfach auf die nerven gehen, ich würd jedenfalls versuchen wie der medice gesagt hat mal modem direkt anhängen und wenn das nix bringt anrufen und nerven, bzw mal versuchen modem abzustecken paar minuten und dann wieder anstecken, das is chello da musst dich einfach bissl spielen

viespace schrieb am 23.12.2004 um 10:09

direkt anhängen hab ich auch getan, aber hilft nix..

KuLE schrieb am 23.12.2004 um 10:20

modem schon mal abgesteckt und neu booten lassen ? wenn das auch nix hilft. ANRUFEN is zwar nervig geht aber net anders

HowlingWolf schrieb am 23.12.2004 um 10:28

Wie alt sind eigentlich deine Leitungen in der Wohnung?
Könnte sein das die Dämpfung da ein bisserl was zamhaut, was ich aber ehrlich nicht glaub.
Schau mal das du das "Modem" resettet bekommst (ein paar Minuten abstecken vom Strom) und es ein neues Boot-File anfordert. Vielleicht gehts dann, ansonsten hilft nur der Anruf beim Chello Helpdesk
Was noch sein könnte: Es hängen zu viele Leute mit Chello Plus auf deinem Node, was ich aber auch eher nicht glaub...

viespace schrieb am 23.12.2004 um 10:52

Bin schon verrückt:..
Was meint ihr beim Neubooten? Boot-File??
Soll ich meinen Laptop neu booten oder das Modem?
beim Helpdesk bin schon 20 mins gewartet...

BigJuri schrieb am 23.12.2004 um 11:18

Zitat von viespace
Soll ich meinen Laptop neu booten oder das Modem?

das Modem