Provider active24 Alarm!!!

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raptor-vie schrieb am 20.07.2005 um 20:57

Hab da mal eine Frage!
Meine Freundin lässt die HP und Mails ihrer Firma bei active24 hosten.
Gestern (ca. 18:00 Uhr) wollte ich eine neue E-Mail Adresse anlegen da haut´s mich fast vom Hocker... :confused:
Bin mit dem Admin-User und PW auf der Adminseite von active24 eingestiegen und hatte plötzlich volle Kontrolle über eine fremde Domain!!!
Ja gibt´s denn sowas!?! :bash: :mad:

Ok, dachte ich dann rufen wir den Support mal an : "Leider rufen Sie ausserhalb unserer..." UND SO EINE ANSAGE UM 18:00UHR!!!
Supportzeiten von active24 - 09:30 - 17:30 Uhr -> Bewusstlosigkeit macht sich breit... :bash: :mad: :bash: :mad:

Gut, heute Vormittag 2. Anruf: "Jaaa...Ähhh... ich kann SIe in unserem System nicht finden... Wir rufen Sie asap zurück..." Nach einem kurzen Beweis dass ich auch vom Fach bin gab man zerknirscht eine Systemumstellung zu... :bash: :mad: :bash: :mad: :bash:

Fazit: Support ist ahnungslos, hab keine Ahnung wer in der Domain meiner Freundin herumfummelt, was mit den E-Mails (Sie lebt davon) passiert, keine Sau ruft zurück...

Hat jemand von Euch auch schon mal sowas erlebt und wie ist das dann ausgegangen

HaBa schrieb am 20.07.2005 um 21:01

Mit noch ein paar :bash: würden wir vielleicht besser verstehen was du uns sagen willst ...

raptor-vie schrieb am 20.07.2005 um 21:08

Lass mir doch den Ausdruck meines Unverständinsses für diese Situation in graphischer Form... Da geht´s um kranke Menschen und auch Geld. Ist nicht angenehm wenns´t nicht den Schimmer hast was mit Deiner Domain und Deinen Mails passiert... überhaupt wenn´s um Dein Geschäft geht.

Möglicherweise ist noch jemand bei a*****24 und weiss noch nix von seinem Glück!

X3ll schrieb am 27.07.2005 um 12:22

Sowas gabs ja auch bei Server4You eine Zeit lang da konnte man auf diverse Sachen von anderen Virtual Server Kunden zugreifen. Stand so zumindest in der CT

Medice schrieb am 27.07.2005 um 16:57

bei s4y war das aber etwas anderes - weil die spezial-konstrukions-kernel für vserver schon einige patch-levels hinten waren und daraufhin einige exploits angetestet wurden...

crusher schrieb am 27.07.2005 um 17:05

bekommst du denn die mails? bzw läuft hp dann is ja alles halb so schlimm oder?

raptor-vie schrieb am 27.07.2005 um 17:41

das scharfe an der Sache ist dass ich die Mailaccounts von ~ZENSURIERT~ (Ölkonzern) administratieren kann/konnte. Hab heute noch nicht geguckt ob´s geht. E- Mail funkt zwar aber würd gern wissen wer Zugriff darauf hat - so wie ich Zugriff auf die Mails von ~ZENSURIERT~ hab - das ist das besorgniserregende an der Sache

|EDIT|
Schon praktisch so ein Active24- Admin mode

The Admin mode gives you the tools needed to administer and configure your Active 24 products by using a single online interface.

On the left margin of your screen, you will find a list containing the following product categories - based on your existing orders with Active 24:

Migrate Products
If any of your existing orders with Active 24 are not currently available (i.e. showing) in this control Panel, you may add them now by using the Migrate Products tool. Once this is done, you will enjoy a complete overview of your current orders and all related products.

Domain
Administer your domain(s)

Web
Administer your web products
# Web Enterprise
# Web 2000
# Web Starter

Statistics
Use your statistical tools

E-mail
Create, delete and make other changes to your e-mail accounts.

Und dort darf ich jetzt herumspielen

~ZENSURIERT~

SCHO STOAK! GÖÖÖ...

crusher schrieb am 27.07.2005 um 17:56

toll die firma wird dir danken

sinn = ?

glaubs dir auch so ... kontaktiere nochmals den provider

.dcp schrieb am 27.07.2005 um 18:05

ich tät die daten von exxon ganz schnell wieder dem post raus...

raptor-vie schrieb am 27.07.2005 um 18:11

Warum? Das sind öffentliche Daten aus einer whois Abfrage. Provider hab ich seit 19.7 3 mal kontaktiert und die bringen nix z´samm oder ignorieren das Problem... ka was da über eine Woche dauert?

NyoMic schrieb am 27.07.2005 um 18:11

Zitat von .dcp
ich tät die daten von exxon ganz schnell wieder dem post raus...

das sind daten von nic.at und die sind für jedermann ersichtlich, also imho "blunzn" ob die da stehen oder nicht.

raptor-vie schrieb am 27.07.2005 um 18:26

full ack @ NyoMic = blunzn oder auch voiwuascht oder schei**egal oder...

Medice schrieb am 27.07.2005 um 20:24

also guter Freund des Zusammenhaltes im Net würde ich mal die Firma Exxon kontaktieren...
das is ein recht bedeutendes Ölunternehmen, das könnte den Provider (TM) im weiteren Verlauf empfindlich stören

onkelolf schrieb am 28.07.2005 um 11:37

joa, am besten schickst nen foto von dir mit "i read your email" drauf hin...

ne aber mal im ernst, ne kurze mail an die und das problem sollte sich in <3 tagen gelöst haben...

HaBa schrieb am 28.07.2005 um 11:55

Zitat von raptor-vie
full ack @ NyoMic = blunzn oder auch voiwuascht oder schei**egal oder...

a) MYFL
b) z.B. bei nic.at erscheint bei der whois-Abfrage das da:

Zitat
Bei der Whois-Abfrage handelt es sich um eine urheberrechtlich geschützte Datenbank. Sämtliche Rechte insbesondere jene der Vervielfältigung stehen ausschließlich nic.at zu.

siehe auch: http://www.nic.at/de/service/recht/wh_whois.asp
(und das gilt nicht nur für nic.at sondern für alle anderen auch)

Die Daten die dir zur Verfügung gestellt werden dienen btw. _ausschließlich_ dazu dass du (oder jemand anderes) bei technischen Problemen mit denen Kontakt aufnehmen kannst und _keinesfalls_ dazu deinen int0rweb-pen1z zu verlängern ...