Telekom Austria mit neuen Kombipaketen - Seite 22

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HaBa schrieb am 13.11.2009 um 15:31

banjoe schrieb am 13.11.2009 um 20:11

@HaBa/Bee welches Paket hattet Ihr vorher? Ich hab jetzt ein KombiPakte (glaub ich ist der Name) um 24,90 und die Hotline meint immer ich kann nur auf die aonKombi umsteigen allerdings muss ich dann 29,90 bezahlen. Hattet ihr vorher auch schon die Kombi um 19,90?

-joe

HaBa schrieb am 13.11.2009 um 20:32

Ich habe/hatte das Paket aus der ersten Aktion mit Handy usw. => 20 EUR/2mbit, eh "aonKombi" oder so, aber eben schon seit es das gibt.

eitschpi schrieb am 13.11.2009 um 20:38

Mit Kündigung drohen +hust hüstel hust+

schrieb am 13.11.2009 um 21:31

Ich habs mal mit Anruf versucht. Bin allerdings nur von einer extrem "tiaf" redenden Mitarbeiterin abgewimmelt worden. :bash: Tja, ich setze meine Hoffnungen ins Kontaktformular.

Killah|Bee schrieb am 13.11.2009 um 22:25

Zitat von banjoe
@HaBa/Bee welches Paket hattet Ihr vorher? Ich hab jetzt ein KombiPakte (glaub ich ist der Name) um 24,90 und die Hotline meint immer ich kann nur auf die aonKombi umsteigen allerdings muss ich dann 29,90 bezahlen. Hattet ihr vorher auch schon die Kombi um 19,90?

-joe

ich hatte auch das allererste kombipaket um 19,90€. darum war auch schon die mindestvertragszeit um. deswegen hätte ich ihnen jederzeit kündigen können, darum sind sie mir vermutlich entgegen gekommen.

M4D M4X schrieb am 13.11.2009 um 22:26

war bei mir genauso!

ike schrieb am 16.11.2009 um 01:52

yuppie ... 773 / 8230 und das ganz ohne anruf.

Cobase schrieb am 16.11.2009 um 02:37

Die Speedtests funktionieren bei mir leider alle nicht - zeigen totale Phantasiewerte an.

maniacnew schrieb am 16.11.2009 um 03:15

also heißt das jeder mit dem 2Mbit Kombipaket automatisch hochgestuft wird ?

hats die telekom auch mal gecheckt, dass man Kunden verärgert indem man keine automatischen upgrades macht sowie die liwest und nicht nach dem Motto "die checkens ja eh nicht" vorgehen soll

HaBa schrieb am 16.11.2009 um 06:41

Zitat von maniacnew
also heißt das jeder mit dem 2Mbit Kombipaket automatisch hochgestuft wird ?

hats die telekom auch mal gecheckt, dass man Kunden verärgert indem man keine automatischen upgrades macht sowie die liwest und nicht nach dem Motto "die checkens ja eh nicht" vorgehen soll

Nein, und nein.

xtrm schrieb am 16.11.2009 um 07:59

Oh, ich dachte ihr habt alle das neuere kombipaket von vorigem jahr so wie ich...nun, ich will einfach nur 10 euro weniger zahlen, weil ich das für eine frechheit halte, dass diese angebote nur für neukunden sind, und leute die 10 jahre geld geblecht haben das nicht bekommen sollen. Werd heute wieder mal anrufen und aufmucken =).

ike schrieb am 16.11.2009 um 20:25

ein freund von mir hat die alte aon-kombi (max 2mbit um € 19,90) und bekommt laut service-line kein upgrade. bzw hatten sie ihm das angebot gemacht er bekommt einmalig € 30 gutschrift, muss dafür aber ab sofort € 29,90 (normalpreis) für die 8mbit kombi zahlen.

witzlos, hab ihm geraten noch einmal anzurufen.

@ Killa|Bee: hat das bei dir gleich geklappt? wie hast du argumentiert?

HaBa schrieb am 16.11.2009 um 20:29

So lief das bei mir vor diesem Angebot auch, bzw. hatte ich was besseres ausgehandelt, aber die selbe Gebühr ...

Bei dem jetzt gings gleich ohne Verhandeln, einzig "negativ" eben die 12 Monate Bindung die mich aber nicht stören.

Killah|Bee schrieb am 17.11.2009 um 09:50

Ich hab nur eine e-mail geschrieben und subtil mit Kündigung des Vertrages gedroht.

Mit freundlichen Grüßen
ihr NOCH aon-Kunde
xxxx

Hat auf Anhieb geklappt. Er darf eben nicht fragen, sondern muss fordern!

Ums gleiche Geld bekommst bei einem alternativen Anbieter auch das bis zu 8mbit paket. Per e-mail gehts glaub ich leichter. Wenns am telefon merken das du nicht wirklich entschlossen bist zu kündigen wimmelns dich ab.