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Hallo zusammen,
es ist zum Verzweifeln. Als ich nach Essling gezogen bin, war in der Gasse kein Glasfaser Internet verfügbar. Ich habe es akzeptiert, und nutze derzeit 5G Internet von Magenta. Dieses ist passabel, aber nicht optimal.
Seitdem hat sich die Lage geändert. Glasfaser ist nun definitiv in der Gasse vorhanden und vor zwei Wochen wurde auch an "meinem" Telefonmasten herumgeklettert (Fa. Leyrer + Graf) und laut Auskunft des Technikers im Auftrag von A1 Glasfaser installiert.
Was muss ich tun, damit ich das ins Haus kriege? Laut A1 Verfügbarkeitscheck ist nur 100MBit Hybrid DSL (= 20Mbit über die Telefonleitung, Rest via 4G) verfügbar. Die A1 Hotline hat mich mehrmals hin und her verbunden, zuletzt wurde mir gesagt, ich solle protected per Mail anschreiben.
Von dort erhalte ich nur folgende Standardantwort, die nicht weiter hilft:
ZitatSehr geehrte Damen und Herren,
So kommen Sie zur Ihrer A1 Infrastruktur.
Bei Neubauten/bestehende Häuser ist es notwendig das ein Planungsservice für Ihren Hausanschluss in die Wege geleitet wird. Dieser kann im Zuge einer Produktbestellung aber auch als reiner Planungsservice (ohne Produktbestellung) bestellt werden.
Bestellen Sie Ihr gewünschtes Produkt entweder
persönlich im A1 Shop
oder telefonisch über unser A1 Service Team (0800 664 100 20).
Die Ermittlung des Anschlusspunkts und das notwendige Material stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung, und der Techniker bespricht alle weiteren Schritte mit Ihnen.
Für die Serviceleistung (notwendige Pläne,Arbeitszeit etc.) werden pro Hausanschluss einmalig 99,- Euro brutto verrechnet.
Handelt es sich um ein Objekt mit mehr als 4 Wohnungen füllen Sie bitte die A1 Checkliste für Ihre Infrastrukturanfrage aus. Ergänzen Sie bitte alle relevanten Daten und schicken Sie diese Checkliste an protected.
Nicht im Service-Paket Planungsservice Hausanschluss enthalten: Grabungstätigkeiten, Koordination von Baufirmen, Einholung von Genehmigungen oder Verfügungsberechtigungen, Errichtungsleistungen (z.B. Masten bei oberirdischer Versorgung) und Herstellungskosten für die spätere Bestellung von A1 Produkten. Die Reservierung eines Schaltpunkts ist nicht möglich. Details und Nutzungsbedingungen des Planungsservice Hausanschluss unter http://www.a1.net
Ihr A1 Team
pm mir mal deine adresse, dann kann ich meinen schwager der bei a1 arbeitet fragen ob der genaueres in erfahrung bringen kann.
Danke Dir, PN ist raus.
Wenn dein Haus nicht direkt angeschlossen ist kannst nur selbst einen Anschluss legen lassen.
Da bist mit bei den kleineren Anbietern meist besser dran.
Frag mal bei Fonira, Telematica, Innonet und TeleTronic an.
Evtl auch bei Magenta als Alternative - gerade Businessanschlüsse bekommt man bei ihnen relativ leicht wenn man sich lange genug bindet.
Ja, den Anschluss würde ich gerne legen lassen. Magenta wäre mir sogar sehr recht, weil ich dort schon seit Ewigkeiten Kunde bin. Noch vor dem Einzug stellte ich dort eine Anfrage zur Anschlusslegung, die nie beantwortet wurde.
Bei mir neben dem Haus wurde im Okt. 2015 ein Verteiler, der mit Glasfaser angebunden wurde, errichtet.
Es hat dann noch über ein halbes Jahr gedauert, bis ich auf ein schnelleres Inet umsteigen konnte.
Pixelmatsch des Todes, aber das schwarze Teil ist neu...
In Wien irgendwas auf Oberleitung? Das ist meist nur profesorisch.
Im Wien außerhalb des Gürtels sind oberirdische Telefonleitungen kein Provisorium.
Ich wohn in der Seestadt und kenn Essling. Aber bisher habe ich auch dort für neue Leitungen immer den Frästrupp gesehen.
Zitat aus einem Post von FreezePixelmatsch des Todes, aber das schwarze Teil ist neu...
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