Acer Support

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maniacnew schrieb am 26.12.2004 um 21:23

Hallo,

Die Hintergrundbeleuchtung des Laptops meines Vaters ist ausgefallen.

Jetzt möchte er ihn persönlich zur Acer Servicestelle nach Brunn am Gebirge bringen.

Kann man den Laptop dann innerhalb von ein paar Stunden wieder mitnehmen ???

Oder muss man warten, dass die ihn per Post zurücksenden ???

mfg

sp33d schrieb am 26.12.2004 um 21:33

ist nicht so einfach, meistens behalten sie ihn einfach ein! und sie sind etwas unfreundlich, naja am tele nicht aber vor ort schon(hörensagen)
am besten ist du rufst an dann bekommst eine "RMA nummer"(bei ihnen nicht eher eine art ok schicken sie ihn ein und ihr name bitte ?) -> mit dieser dann mit fehlerbericht und allen wichtigen sachen einschicken. innerhalb einer woche hatten wir unsere def. geräte wieder bekommen. aber vorort machen sie es nicht immer gleich.
-> termin ausmachen oder sonst wartest du ewig, ich nehme an da sind auch nur 4-5 hawerer beschäftigt....
behalte aber handbuch, treiber, software, tasche bei dir es besteht immer wieder die gefahr das solche sachen bei denen liegen bleiben (sofern der hawi am tele nichts andres sagt)

- hinschicken zahlst du
- retour geht auf sie

ABER anrufen !

http://www.acerservice.at/SeC_/SeC_Wtw_nb.htm

NyoMic schrieb am 27.12.2004 um 18:09

habs auch eingeschickt und nach 5 Tagen schon wars trotz Post schon wieder bei mir.