Gericom support, frage

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hi,

ich hab ein prob mit nem notebook, und gericom holt das am freitag ab.

nur wollt ich die festplatte rausnehmen weil dort daten draufsind die ned für gericom bestimmt sind, garantie siegel ist ja keines dort wo die hdd drin is, nur ein freund hat gesagt wenn ich die hdd rausnehm hab ich keine garantie mehr.

stimmt das nun oder ned ? weil es is ja kein garantie siegel drauf

Normalerweiße verliert man die Garantie sobald etwas drinnen is das vorher noch ned drinnen war oda wenne in Siegel weg is.

Würde heißen das du genau die selbe wieder reintun müsstest

aber du könntest ja neu aufsetzten und die Daten daweil auf ne cd/dvd brennen

Zitat von creative2k

hi,

ich hab ein prob mit nem notebook, und gericom holt das am freitag ab.

nur wollt ich die festplatte rausnehmen weil dort daten draufsind die ned für gericom bestimmt sind, garantie siegel ist ja keines dort wo die hdd drin is, nur ein freund hat gesagt wenn ich die hdd rausnehm hab ich keine garantie mehr.

stimmt das nun oder ned ? weil es is ja kein garantie siegel drauf

Schwer zu sagen. Kannst ja die Platte am Freitag im Beisein des Gericom-Technikers auch noch raustun bzw. raustun lassen.

Aber generell: Pass gut auf, beim Gericom-Support. Die machen ab und zu recht viel schei**. Also alles gut kontrollieren.

najo es is kein siegel drauf dort wo die hdd drin is, und die hdd würd ja nachher wieder reinkommen ..

und nein ich kann die daten ned wo anders speichern

können die überhaupt was sagen wenn ich die hdd ausbau? is ja kein siegel drauf, sondern nur dort wo die cpu usw. drin is
vielleicht hams das absichtlich so gemacht??

du verlierst, wenn du eines der gericom "garantiesiegel" verletzt/brichst deine garantie _NICHT_ (aussage eines gericom mitarbeiters), hatte bei meinen beiden books auch noch nie probleme bei der abwicklung, obwohl bei mir ALLE siegel kaputt sind...
sollte also absolut kein problem darstellen

Alss... Ich hab schon des Öfteren das vergnügen gehabt, mein NB einschicken zu dürfen!

Ich habe das eine Siegel bei den Ram zerrissen, weil ich mir 1024er gegönnt habe... war absolut kein Problem, musste nix bezahlen bei er Reperatur, jedoch weis ichs ned wie das is mit Festplatten, denn die Routine is dort, das neu aufgesetzt wird, falls etwas defekt is(war bei 3 von 4 Mal einsenden der Fall)!

Also würd ich lieber die Daten sichern und die Festplatte formatieren.... so würds ich zumindest machen!

mfg

ich würd die platte einfach rausnehmen (und hoffen das das book mit einer anderen platte zurückkommt )

btw. mittlerweile is das book schon lang bei gericom ... jetzt sollts schon am rückweg sein..

zu mir hams damals nur gsagt sie warten aufs ersatzteil, obs auf ne hdd oder ein dvd laufwerk (was defekt is) gewartet haben werd ich ja dann sehen

LOL

jetzt hab ich erstmal nur den Betreff gelesen und hab schon zu lachen begonnen *G*

Gericom Support frage.....
wusste nicht das gericom sogar "support" anbietet...

sie haben zwar was das sie Support nennen (sogar 24h support), aber das ist nur ein tarnname für psychische folter der kunden glaub ich!

ich glaub ich konnte hier sehr weiterhelfen *G*
Ihr wisst jetzt was ich von Gericom halte.
unsere firma hatte ca. 40 Gericom Overdose laptops gekauft, waren damals im ausverkauf (ca. 4 jahre her).
Nach 4 jahren geht kein einziger mehr, haben zwar unzählige reperieren lassen (bei allen ist der CPU lüfter eingegangen), aber spätestens nach 3 jahren sind alle tot gewesen.. und 250€ für eine Lüfterrep. bei so einem teil ist nicht tragba (p3 600 wenns hochkommt).
Dann hatten wir eine phase wo wir wiedermal ein paar gekauft haben,
2x supersonic per4ormance (pr 1,8ghz) und noch irgend einen per4formance...

die beiden supersonics sind erst nach 3 monaten gekommen.
beide ausgepackt, angeschaltet... der eine ging erst gar nicht, der 2te hatte auch schon probleme...
beide zurück geschickt...
ein weiteres monat darauf gewartet.
bekommen, einer der beiden funktionierte sogar...
zwar nicht lange aber naja...
den einen der gleich von anfang nicht ging hab ich wieder eingeschickt, und hab ihnen dann natürlich gleich die ärgsten drohungen usw.. gemacht.. zack 2 wochen später hatten wir einen viel viel besseren (hummer).. der funzt noch *G*
der übrige supersonic ist irgendwann wieder eingegangen, er hatte nur einen fehler.. lies sich nur noch anschalten wenn er am strom angesteckt war.. (für sowas brauch ich keinen laptop *G*)...
eingeschickt..
diagnos war echt cool .----> CPU Abdeckung fehlt ? (LOL), USB Port gebrochen (noch mehr LOL), Display hook gebrochen (bisschen lol).... aber kein defekt bzgl. des einschalt problems (am aller meisten loooool)...
ich habe das teil in der original verpackung (noch allerdings mit noch mehr posterrung) von gericom (DHL glaub ich) abholen lassen.....
konnte natürlich nix dagegen machen...
merkwürdiger weise hat der laptop dann wieder bestens funktioniert... und ich hab nicht nur den rep. laptop bekommen, sondern auch den kompletten unteren teil dazu (also die ganze untere laptop abdeckung)....
naja... er funzt noch immer

aber DAS!!!! ist kein support oder ??? bei den alten Overdose teilen wars noch schlimmer.. da hab ich teilweise 6 monate darauf gewartet... zwischendurch hat gericom die teile verloren... usw...
skandal sag ich da nur... seit dann weiss ich das ich NIE wieder gericom kaufen werd...
es haben sich auch 3 freunde von mir den damaligen gericom laptop beim Hofer gekauft, war natürlich ein hammer teil...
aber alle 3 haben ihn nach 2 wochen zurück gegeben weil er defekt war ....

hm auch toll, heut rufens an das sie noch auf 2 (?) ersatzteile warten ... .... haben ein ersatzbook angeboten .. najo warum ned.. bin gespannt ob das dann geht

also gericom is scho a bissl lustig ....

hingeschickt hab ichs allein wegen einem DVD-RW laufwerk was nicht richtig funktioniert hat ...

heut is gekommen und drauf steht das sie das laufwerk + LCD gewechselt haben

das tolle is ja, der lcd ging ohne probleme, und nun hab ich 1-2 tote pixel

najo ... aber ne neue hdd hams ma rein gegeben

Zitat von creative2k

also gericom is scho a bissl lustig ....

hingeschickt hab ichs allein wegen einem DVD-RW laufwerk was nicht richtig funktioniert hat ...

heut is gekommen und drauf steht das sie das laufwerk + LCD gewechselt haben

das tolle is ja, der lcd ging ohne probleme, und nun hab ich 1-2 tote pixel

najo ... aber ne neue hdd hams ma rein gegeben

Zitat von nfin1te

rofl.
So verwertet man alte Teile. Beschwer dich.

hat jemand ein leeres gericom-nb-gehäuse für mich?
würds gerne einschicken und schauen ob sie es wieder anfüllen!

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