Inode Modem Reset

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Hi Leute,

gestern Mittag wurde meine Leitung plötzlich asynchron und mein Modem synchronisierte einfach nicht mehr - am späteren Nachmittag drückte ich deshalb den Reset, nicht wissend, daß damit die Config gelöscht wird. Nun kann ich deswegen zu Inode hin gehen - wegen 1 neuen Config - und Inode will tatsächlich 100 € von mir dafür verlangen. Sie meinte ich hätte das Pickerl nicht durchstechen dürfen.
Steht irgendwo, daß man als Kunde den Reset am Modem nicht drücken darf bzw. müßte nicht irgendwo eine Warnung stehen?
In den AGBs konnte ich diesbezüglich nichts finden.
Falls jemand darüber genauer Bescheid weiß - bitte um Ratschläge, da ich nicht unbed. 100 € loswerden will.

Greetz Grisu

Code:

also ein mehrplatzanschluß mit und ohne voip gehört so configuriert: 

nach einem restet des modems(router) mit dem terminalkabel und HyperTerminal in die configuration rein. 

menü 1 - general setup 

System Name = Prestige650 
Location = project 
Contact Person´s Name = project 

menü 3.2 TCP/IP and DHCP Setup 

DHCP = None    			//einzelplatz is der server 10.0.0.138
IP adress = (die sollte man sich aufschreiben bevor man den router resetet) 
IP Subnet Mask = (ebenfals vorher aufschreiben) 

menü 4 Internet Access Setup 

ISP´s Name = inode 
Encapsulation = LLC-based 
VPI #= 9    				//bei einzelplatz 8

My Login = login name @home 
My Password = passwort ( wie von e-mail) 

menü 11.1 Remote Node Profile 

Rem Node Name = inode 
Service name = any 
Rem Password= passwort ( wie von e-mail) 
My Passwort = passwort ( wie von e-mail) 

was bei voip noch dazukommt ist im Menü 11 einen eintrag unter der nummer 2 einzurichten mit dem namen voip und folgender configuration. 

Rem Node Name = voip 
Encapsulation = RFC 1483 
Route= None 
Bridge= yes 

besten Dank.
das sollte ich hinbekommen. Brauch ich da ein normales Rollover Kabel, wie für Router sonst üblich, mit dem ich ans Modem gehe?
jetzt bleibt nur noch 1 offen....die Settings für die IP Adresse und die Subnet hab ich nat. nicht, aber ist das bei Einzelplatz auch notwendig, da trag ich ja schliesslich 10.0.0.138 als DHCP ein.

Greetz Grisu

ahmn moment glaub bei inode is der dhcp server .140 werd mal suchn

sonst sollts passn ja

blöde frage: wie komme ich überhaupt in das menü des zyxels? ip-adresse vom router hab ich ja keine...

was hast du denn für ein modem? 645er, 650er, 660er?

btw: zur gaude ist das pickerl net oben und du hättest vorher anrufen können bei inode. dann hättest ganz normal a störungsbehebung ohne kosten bekommen.

p.s.: warum unterliegt jedermensch dem irrglauben, dass wenn das DSL lamperls aus ist, die hardware defekt ist? gibt es eine ratironelle erklärung dafür?

Hi,
also es handelt sich um ein 645R-A1 mit Einzelplatzanschluss. Dass das Pickerl net zur Gaude oben ist, das weiß ich mittlerweile auch - jedoch wird nirgends gewarnt, es nicht zu zerstören. Rolloverkabel hab ich ja - mal schauen, ob ich damit auf die Console von dem Ding komme.

Warum jeder glaubt, dass die HW defekt ist? Naja, weils über mehrere Stunden und Resets nicht mehr anging - und ich das Modem dringend zum Arbeiten brauchte, daher wurde aus Verzweiflung der Reset gedrückt.

/edit: Weiss jemand noch die Settings für die Com-schnittstelle, damit ich eine Verbindung über Hyperterm herstellen kann?
Greetz

akso kein joke mehr behind this line:

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ich würde DRINGENDS davon abraten nach dieser anleitung das modem zu konfigurieren (unvollständig und falsch)

beiss lieber in den sauren apfel und zahl die 100euro als lehrgeld -> du wirst mit deinem anschluss wieder glücklicher sein als mit éinem modem gecnfigt nach dieser anleitung.

@deleted875824: thx. bist nicht zufällig inode Techniker, weil du denen die 100 € anscheinend gönnen würdest?

wenn ich die settings weiß, dann kann ichd as genausogut einstellen, wie ein Techniker, nicht?

"yoda, ich habe versagt..... er hat die dunkle seite der macht gewählt"

HF!

dass die Anleitung dort oben nicht stimmt, das weiß ich inzwischen auch - und auf xdsl.at gebens natürlich auch keine infos - eh klar - blöde wärens.
Na dann - wieder 100 € ex. Steuer weg. ... obwohl ein Reset nicht "verboten" scheint.

Greetz Grisu

naja sicher? es is ja vorher auch ned gangen, weisst das es mittlerweile wieda ok is und es kein leitungs oder inode problem is?

vermutlich wird, wenn er wieder eine geconfiggtest modem hat, trotzdem eine störungsmeldung gegeben werden.

vorraussetzung dafür ist aber mal ein funkendes modem

Schreib auch xdsl.at dem dfx ne pm. der is eigentlich voll okey.

Zitat

Dass das Pickerl net zur Gaude oben ist, das weiß ich mittlerweile auch - jedoch wird nirgends gewarnt, es nicht zu zerstören.

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