Probleme mit Speedtouch

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Kingpin schrieb am 04.10.2005 um 16:32

Und zwar hat meine Mutter in Kärnten ein Alcatel Speedtouch 510 Modem. Seit ein paar Tagen leuchtet ihren Aussagen nach jedoch das unterste der drei Lichter (sagt aus ob eine DSL Leitung besteht oder nicht) nicht mehr auf. Sie hat soweit nix geändert, und sollte auch unabsichtlich verändert haben, weil sie nur genau das macht was ich ihr aufgeschrieben habe

Problem allerdings, ich wohne in Wien und keine Zeit/Lust deswegen nach Kärnten zu fahren. Nun ist ein Ferndiagnose natürlich alles andere als leicht.

Daher wollte ich mal fragen was ihr für Ideen habt woran es liegen könnte, damit ich dann alles mit meiner Mutter Punkt für Punkt durchgehen kann.

tia

Antioxidan schrieb am 30.10.2005 um 11:26

Naja, folgende Lösungen:

1) Telefonkabel steckt nicht korrekt zw. Modem und POTS Dose
2) Telefonkabel steckt nicht auf richtigen oder belegten Anschluss auf POTS Dose
3) Telefonkabel ist defekt
4) Telekom Fehler auf Wählamt
5) Modem defekt

Mehr fällt mir nicht ein.

1,2,3 mal schauen das man ausschließen kann, und dann Telekom anrufen.

FearEffect schrieb am 30.10.2005 um 11:29

einfach mal das modem neustarten ... telefonkabel austecken -> dann wieder rein.
modem mal kurz ausschalten.

sonst fällt ma auch nix ein ausser a hardware defekt oder fehler beim wählamt

mustafa schrieb am 09.11.2005 um 09:13

der splitter könnte auch gestorben sein. war zumindest bei mir mal so. ansonsten kann sie das gerät mal ganz austecken (strom, wan, lan) und reseten. vielleicht hilft ja das?