DHL - Seite 17

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Dargor schrieb am 11.04.2024 um 10:00

Beschwerde bei RTR schadet nie

Ronnie schrieb am 11.04.2024 um 10:59

beim lieferanten nachfragen, wann das paket ankommt, da du es bisher noch nicht bekommen hast

D-Man schrieb am 11.04.2024 um 12:46

Dann musst du aber bereit sein, den ganzen Weg zu gehen, inklusive schriftlicher Erklärung, dass du das Paket nicht bekommen hast, also knallhart betrügen.

Verstehe mich nicht falsch, ich rege mich da auch immer drüber auf, aber am Ende will der Zusteller ja auch nur seine Pakete loswerden und immerhin spare ich mir so den Weg zum nächsten Händler oder wwi wohin.

Am ende denke ich mir halt immer, so nötig habe ich es nicht, dass ich jetzt irgendjemanden betrügen muss und beim Fahrer kommt von der Beschwerde wahrscheinlich eh nicht viel an, sie sind ja froh, dass sie Fahrer haben.

Jedimaster schrieb am 11.04.2024 um 12:54

Betrügen möchte ich natürlich niemand, trotzdem ist sowas schwer unbefriedigend. 100m weiter ist ein Sozialshop wo diejenigen hingehen die sich nicht mal mehr die Lebensmittel auf normale Art leisten können. Es mag ein Vorurteil sein, aber Gelegenheit schafft nunmal Diebe.

Es hätten auch ein paar Laptops in dem Paket sein können im Wert von xy €. (Ka ob der Fahrer den Paketwert sieht/kennt/eruieren kann?) - es ist halt das Problem wenn am Gehsteig vor der Geschäftstür vom Computershop ein Paket mit dem Aufkleber eines Computerherstellers einfach so abgeladen wird und vermutlich ein 'Herr Maier' das ganze entgegengenommen hat. (So wars in der Regel in der Vergangenheit, sowas ist schon 2-3x vorgekommen, von verschiedenen Paketdiensten)

@Dargor ... RTR ? Was meinst damit ?

Elbart schrieb am 11.04.2024 um 13:05

Zitat aus einem Post von Jedimaster
@Dargor ... RTR ? Was meinst damit ?

"Beschwerden beim Empfang von Postsendungen"
https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/...hwerden.de.html
"Leider" nur eine Stufe überm Salzamt, aber besser als nix.
Beschwerden als Absender machens auch: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/...ichtung.de.html

Jedimaster schrieb am 11.04.2024 um 13:06

Interessant, dachte bisher die sind nur für Telefon bzw. die 'Post' zuständig. Die sind auch für Paketdienste zuständig ?

daisho schrieb am 11.04.2024 um 21:25

Steht aber sogar auf der Seite dass das quasi nur für eine Statistik ist, die Lebenszeit kann man sich auch sparen denk ich. Macht mehr Sinn die paar Minuten in ein Telefon zu stecken um zu fragen ob irgendwer angrennt ist

Elbart schrieb am 11.04.2024 um 22:27

Umsonst ist es nicht, z.B.

Beschwerdeflut: Aufsichtsverfahren gegen DPD ausgeweitet

Der Ärger über die Paketzustellung von DPD wächst. Nachdem die Regulierungsbehörde RTR ein Aufsichtsverfahren gegen den Paketdienst verhängt hat, hagelt es weitere Beschwerden. Eine Zustellung werde nicht einmal mehr versucht, das Paket lande direkt im Paketshop, obwohl die Empfänger zu Hause gewesen wären. Die RTR vermutet ein größeres Problem und weitet das Verfahren aus.

Link: help.orf.at

DPD Austria: RTR-Verfahren großteils eingestellt ... aber nicht ganz

Die österreichische Post-Control-Kommission hat das Aufsichtsverfahren gegen DPD Austria großteils eingestellt. Noch nicht entschieden ist, ob ein DPD-Pilotversuch in Wiens City zulässig war. Dort wurden Pakete direkt an Paketshops geliefert.

Link: www.paketda.de