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Hab einen defekten RAM (5 Monate) reklamiert bei einem österreichischen Händler.
Zitates tut uns leid, dass es ein Problem mit dem RAM-Kit gibt.
Bitte schicken Sie das defekte RAM-Kit (beide RAM) komplett, originalverpackt inkl. sämtlichem Zubehör zu uns retour.
Wir werden die RAM nach Erhalt überprüfen und falls defekt, zum Lieferanten zur weiteren Abwicklung schicken.
Aber wo ist der Unterschied wenn du statt bei Amazon beim Händler neuen ram nimmst? Du musst den alten sowohl bei Amazon als auch beim Händler zurückgeben.
Wenn's ums Widerrufsrecht geht, bestell online beim lokalen Händler.
Amazon braucht jetzt in der Weihnachtszeit schon 1,2 Tage länger als gewohnt habe ich mitbekommen
Zitat aus einem Post von RonnieAmazon braucht jetzt in der Weihnachtszeit schon 1,2 Tage länger als gewohnt habe ich mitbekommen
Wennst so aufn Rechner angewiesen bist, wäre da nicht eher eine Workstation mit next workday replacement das richtige mittel ?
Ich weiß das du das vermutlich nicht hören willst.
WEnnst bei Amazon bestellt hättest, würdest vermutlich auch nur ein neues Kit bestellen, und das defekte retourschicken und auf einen Kostenersatz hoffen. Wenn die das Defekte Kit auch einschicken bekommst irgendwann wieder eines zugesendet als ersatz, schätz ich jetzt mal so in den Tag hinein.
So viel besser isses nicht
Zitat aus einem Post von SaxoVtsMikeWennst so aufn Rechner angewiesen bist, wäre da nicht eher eine Workstation mit next workday replacement das richtige mittel ?
Ich weiß das du das vermutlich nicht hören willst.
WEnnst bei Amazon bestellt hättest, würdest vermutlich auch nur ein neues Kit bestellen, und das defekte retourschicken und auf einen Kostenersatz hoffen. Wenn die das Defekte Kit auch einschicken bekommst irgendwann wieder eines zugesendet als ersatz, schätz ich jetzt mal so in den Tag hinein.
So viel besser isses nicht
wenn du auf die hw beruflich angewiesen ist und selbst baust ist es sskm.
kauf ein geraet mit vor ort support next business day, oder wennst zuviel kleingeld hast eine workstation mit 4hr mission critical
Zitat aus einem Post von rastullahZwar ärgerlich - aber wayne? Free Prime! Hab schon 2 Monate abgestaubt im Dezember
Ich denk M4D M4X gehts einfach um den Kundenservice. Währen du bei amazon dir nach kurzem chat ein neus kit schickne lassen könntest um danach das kaputte zurückzuschicken ist der andere händler unkooperativer und wickelt das halt mit möglich wenig Eigenaufwand zu lasten der Endkunden ab, wenn man so will.
Und da bin ich bei ihm, amazon hat einfach einen super service, und retouren sind komplett schmerzfrei. Ok dass der Händler nicht mehr tun muss, aber man muss auch nicht bei ihm kaufen wenn der Service woanders besser ist...
Ich seh da jetzt auch nichts schlimmes.
Wenns glück hast, schickt dir Amazon direkt ein neues. Kann jedoch auch sein, dass du einfach dein Geld zurück bekommst.
Unabhängig davon, hast "heute" in beiden Fällen kein neues Kit -> bringt dir nichts...
Fahr doch einfach einen neuen zu einem Händler ums Eck kaufen?
Oder
Zitat aus einem Post von DAO...kauf ein geraet mit vor ort support next business day, oder wennst zuviel kleingeld hast eine workstation mit 4hr mission critical
und ich dachte jetzt kommt ne geschichte wo ma den ram auf eigene kosten nach taiwan schickn musste...
der lokale Händler wird mir aber nich einfach (wie bei Hofer und Amazon üblich) das Geld für innerhalb der Garantiezeit defekt gewordener Ware geben.
und ich will mir kein 2. neues Set kaufen damit der Händler Zeit hat die defekte Ware zu testen und ggf. einzusenden damit der Hersteller sich drum kümmer??
die Antwortmail soll doch offensichtlich nur den Kunden verschrecken und von der RMA abhalten...
Römi hats kapiert...
aber ich bin ja eh selber schuld, weil ich nicht NBD gekauft hab (und die redundante Kiste daneben hab)
als EMU liegt das Geld leider nicht herum....
jaja Zeit ist Geld
Hast du nur das Problem gemeldet oder auch um einen sofortigen Ersatz angefragt?
ZitatGuten Tag
seit einiger Zeit häuften sich diverse bluescreens und ich konnte als "Übeltäter" einen der beiden Speicherriegel feststellen.
(viele Memtest Fehler im dualchannel betrieb)
mit einem Modul läuft der Rechner fehlerfrei (in jedem Slot getestet)
Wie komme ich schnellstmöglich an ein funktionierendes Kit?
freundlichst
Martin Rathmanner
Ok die Antwort hätte nicht darauf schließen lassen
aber nicht jeder lokale Händler ist so sparsam beim Service
Was heißt mit einem Riegel läuft das fehlerfrei? Funktioniern beide wenn sie einzeln betrieben werden oder kannst du mim finger auf einen riegel zeign und sagen "da wirft er millionen fehler, beim andern nicht"?
und hier kommen wir zur krux an der sache: du sagst der ram is hin, der händler kann dir das jetzt glauben oder a ned. im worst case hat der ram nix sondern es is das board oder die CPU die nen schlag hat, er bekommt den Riegel von der RMA retour mit "funktioniern super" und kann dann die 5 monat alten, verwendeten riegeln DIE NIX HABEN defakto weghaun, weil verkaufn wird ers eher nimma.
der einzige grund warum amazon so was anbietet ist weil sie über die schiere masse das machen. wenn du dir anschaust was an schindluder getrieben wird, dann sollt dir a klar sein, dass das ein normaler händler niemals überleben würde... ja der service von amazon is "super", die sparn sich den halt am andern ende wieder rein...
und ned bös sein, wenns als KMU an nem 8gb ram riegel krankt dann hast du ein Problem.
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