Sony Xperia Z3 Rahmen verbogen (Reparaturschaden?)

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aNtraXx schrieb am 10.02.2016 um 18:27

Hallo Leute,

ich habe hier ein Sony Z3 welches einen seltsamen Schaden hat. Ich bin mir recht sicher, dass der Schaden nicht durch mich selbst entstanden ist, da ich das Telefon immer in einer Hülle hatte.

Das Handy war vor zwei Wochen in Reparatur (Sony Reparaturpartner über Amazon) wo jedoch angeblich nichts hergerichtet wurde (laut Reparaturbericht).

Nun frage ich mich wie dieser Schaden zustande gekommen ist. Ich vermute ja, dass es beim zerlegen des Geräts verbogen wurde und danach zurück gebogen worden ist, jedoch durch die Materialspannung dann wieder in die Augangsposition zurückgegangen ist.

Was meint ihr? Ich könnte mir nämlich keinen anderen Fall als die Öffnung des Geräts vorstellen wo ein solcher Schaden entstehen könnte.

Fraglich ist halt ob ich das noch irgendwie reklamieren kann, etwa zwei Wochen nach der Reparatur (vorher ist es nicht aufgefallen, da das Gerät immer in der Hülle war.

tia


Earthshaker schrieb am 10.02.2016 um 18:44

Das fällt dir erst jetzt auf? Ist ja schon stark verbogen finde ich.

Dadurch das es nun schon 2 Wochen her ist wirst vermutlich wenig Chancen haben.
Probieren über den Support der Reparatur.


aNtraXx schrieb am 10.02.2016 um 18:49

Zitat von Earthshaker
Das fällt dir erst jetzt auf? Ist ja schon stark verbogen finde ich.

Dadurch das es nun schon 2 Wochen her ist wirst vermutlich wenig Chancen haben.
Probieren über den Support der Reparatur.

Es war definitiv nicht so als ich das Telefon zurückgekommen habe. Daher auch meine Vermutung, dass es zurück gebogen wurde und halt durch die Materialspannung irgendwann wieder in die Ausgangsposition zurück geganen ist. Quasi wie eine Delle die man per Hand wieder rausdrücken will, diese aber sofort wieder zurück "poppt".

Edit:

Habe soeben in den Schlitz hineingeleuchtet und es ist eindeutig an der Innenseite ein Kratzer oder ein "Pecker" zu sehen, sprich die Krafteinwirkung muss von der Innenseite gekommen sein.


Römi schrieb am 11.02.2016 um 12:46

Wenn das Alu ist glaub ich es nicht. Das ist nicht elastisch wie Stahl.... wennst das biegst ist es gebogen und bleibt so.


Indigo schrieb am 11.02.2016 um 14:58

ich glaub auch das du das selber verbogen hast...


Captain Kirk schrieb am 11.02.2016 um 15:03

1+
einen memory effekt diesen ausmaßes kannst definitiv ausschließen.


normahl schrieb am 11.02.2016 um 16:41

Zitat von Captain Kirk
1+
einen memory effekt diesen ausmaßes kannst definitiv ausschließen.

kann ich nur zustimmen.
so wie das verbogen ist kann der kratzer aber auch ein riss im alu sein.
wie man das schafft kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber in diesem fall hat das eindeutig nichts mehr mit einem memory effekt zu tun.


Indigo schrieb am 11.02.2016 um 17:40

für mich schauts aus wie ein klassischer "in der mitte vom smartphone durchgebogen"
die stelle an der der lautstärkeregler sitzt ist halt die schwächste stelle gwesn und hat sich verformt...


aNtraXx schrieb am 11.02.2016 um 18:58

Zitat von Indigo
für mich schauts aus wie ein klassischer "in der mitte vom smartphone durchgebogen"
die stelle an der der lautstärkeregler sitzt ist halt die schwächste stelle gwesn und hat sich verformt...

Hmm, ja stimmt das sieht fast so aus. Aber dann würds doch an der anderen Stelle auch genau so eine Biegung haben? Und das Telefon liegt komplett eben auf der Tischplatte, also kann ich eigentlich ausschließen, dass es sich verbogen hat.

Abgesehen davon wars immer in einem mehr oder weniger "Hardcase" drinnen und wurde nie in einer Hostentasche oder so getragen.


Castlestabler schrieb am 11.02.2016 um 19:04

Nur als Beispiel, weil es auch genügend anderer Dinge gibt, wie es passieren kann.
Wenn man sich auf das Handy drauf setzt, dann biegt es sich, egal ob Hardcase oder nicht (außer das Hardcase wäre aus etwas was sich nicht biegen lässt)
Die eine Seite steht halt unter Druck und die andere unter Zug. Also entweder reißt die eine Seite oder die andere verbiegt sich. Bei zusammen nur, wenn es ordentlich deformiert wird.


aNtraXx schrieb am 11.02.2016 um 19:38

So, hab das Handy jetzt grad wieder in den Händen... es ist tatsächlich verzogen, wenn auch nur kaum merkbar. Fragt sich nur wie, da es NIE in irgend eine Hosentasche war und auch nur am Tisch gelegen ist. Habe aber nun Berichte gefunden, dass sich das Gerät von selbst verbiegt weil die Gläser unter Spannung geklebt wurden.




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