Dell Windows 7 Upgrade nicht möglich ?

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FearEffect schrieb am 23.10.2009 um 13:19

Hi zusammen !

Also ich habe folgendes Problem:

Habe mir am 21.Juli 2009 einen Dell Vostro 1520 gekauft mit Vista Home Premium.
Es besteht die Möglichkeit eines Updates von Vista auf 7.

Nur kann ich mich bei der Dell-Upgrade Seite einfach nicht registrieren.

Ich geb Namen, Kaufdatum, Produkt, Service-Tag-Nummer usw. alles korrekt ein (mittlerweile zum ... 20ten mal ? :rolleyes: ), klicke auf Validieren (so eine kleine Lade-Animation kommt) und dann _NICHTS_. Es geht einfach nix weiter.

Muss ich mich sonst noch wo registrieren oder was ? :confused:

Hat Dell schon wieder irgendwelche Probleme ? Die Upgrade-Seite is seit ~3 Wochen erreichbar und es geht nix.

Tia, Fear

Castlestabler schrieb am 23.10.2009 um 13:20

Warum schreibst du nicht einfach einem Mitarbeiter oder rufst an, die wollen dir wahrscheinlich sogar helfen.

FearEffect schrieb am 23.10.2009 um 13:37

Weil mir so ein Hotline-Mitarbeiter ned wirklich sagen kann warum die Upgrade-Seite ned geht ? (Hat sicher die Seite ned programmiert).

Der kann mir höchstends sagen ob ein Upgrade möglich is (und ich weis dasses möglich is).

userohnenamen schrieb am 23.10.2009 um 13:43

aber er kann dir eventuell anders weiterhelfen und anbieten das du anders zum ergebnis kommst

EG schrieb am 23.10.2009 um 13:43

Als Business-Kunde bei Dell hast wohl den besten am Markt momentan verfügbaren Service. Einfach schnell über 0800 XXX usw anrufen.

edit: Der soll dir das Update direkt per Kurier zukommen lassen. Fertig.

Wobei ich dir abrate ein "Update" durchzuführen...die einzig saubere Möglichkeit ein Windows aufzusetzen ist eine Neuinstallation.

Castlestabler schrieb am 23.10.2009 um 13:45

Aber wahrscheinlich können sie dir auch einfach die Bestellung bewilligen und du musst dich nicht durch die Seite klicken.

FearEffect schrieb am 23.10.2009 um 13:52

Zitat von EvilGohan
Als Business-Kunde bei Dell hast wohl den besten am Markt momentan verfügbaren Service. Einfach schnell über 0800 XXX usw anrufen.

edit: Der soll dir das Update direkt per Kurier zukommen lassen. Fertig.

Wobei ich dir abrate ein "Update" durchzuführen...die einzig saubere Möglichkeit ein Windows aufzusetzen ist eine Neuinstallation.

Naja Vostro wurde ja als Privatkunde gekauft (ned über Firma).

Und noch eine Win7 Lizenz kaufen is ... naja :rolleyes:

Ich nehm an bei dem Upgrade wird kein Key dabei sein, sodass ich den für ne Neuinstallation hernehmen könnte.

XXL schrieb am 23.10.2009 um 13:58

Zitat von EvilGohan
Als Business-Kunde bei Dell hast wohl den besten am Markt momentan verfügbaren Service. Einfach schnell über 0800 XXX usw anrufen.

edit: Der soll dir das Update direkt per Kurier zukommen lassen. Fertig.

Wobei ich dir abrate ein "Update" durchzuführen...die einzig saubere Möglichkeit ein Windows aufzusetzen ist eine Neuinstallation.

082024053055 ^^
kann die nummer schon auswendig weil bei unseren gx 620 reihenweise die netzteile eingegangen sind

kleinerChemiker schrieb am 23.10.2009 um 15:56

schon mit anderem browser versucht?

FearEffect schrieb am 25.10.2009 um 13:55

Zitat von kleinerChemiker
schon mit anderem browser versucht?

Ja, natürlich

EG schrieb am 25.10.2009 um 19:13

Business Notebook ist Business Notebook und beim Vostro ist auch Businesssupport standardmäßig dabei. Insofern bleibt sichs also gleich.

Anrufen -> zuschicken lassen -> ned lang "umadumduan".
Versuchs...wenns nix bringt hattest 0 Kosten und für die Zeit entschädig ich dich mit einem Bier!