Blizzard Spiele starten nicht?

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CatEye schrieb am 03.09.2023 um 13:01

Servus!

Ich hoffe, das passt hier rein. Wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass außer Hearthstone weder WoW retail, WoW classic oder Diablo IV starten. Alle anderen Spiele laufen einwandfrei am PC, es betrifft nur Blizzardspiele. Beim Start von WoW classic bekommen wir einen Error (siehe Screenshot). Wir haben bisher gemacht:

Alles mal versucht als Admin zu starten
Alle Einstellungen fürs Spiel zurückgesetzt
Cache gelöscht
Win11 geupdatet
Alle Treiber neuinstalliert
Memtest durchgeführt
Alle Sachen aus Autostart deaktiviert (nachdem das bei reddit bei einem das Problem behoben hatte), gleicher Fehler.
Virenprogramm ausgeschalten
Battlenet & alle Spiele deinstalliert, alle Addons, die für WoW verwendet wurden runtergeworfen, alles neu installiert, gleicher Fehler.

Nix hilft. Es kommt immer der gleiche Error. Am PC selbst war vor ein paar Tagen zu Testzwecken eine andere GraKa drinnen (mit der ging auch noch alles normal, jetzt aber wieder die ursprüngliche GraKa) und er wurde entstaubt.

Was mich am meisten irritiert ist, dass alle anderen Spiele, egal was, gehen. Nur die drei von Blizzard streiken. :confused: Any ideas?

LG Cat


sichNix schrieb am 03.09.2023 um 14:42

Wenn er offen war und entstaubt wurde vorsichtshalber mal checken ob ram (falls vorhanden sata) noch ordentlich eingesteckt sind.

Wurde im bios was umgestellt?

Waren die grafikkarten vom selben hersteller? Falls nein würd ich den neuesten Treiber runterladen, zuerst mit ddu die Treiber Reste entfernen und dann neu installieren als nächsten Versuch.


argh schrieb am 03.09.2023 um 14:45

Mal probiert dene WoW Client direkt zu starten? Also ohne, dass battle.net läuft.

Firewall mal deaktiviert?


CatEye schrieb am 03.09.2023 um 15:12

RAM stecken gut drinnen (hab grad nochmal nachgeschaut), beide Riegel werden auch von win erkannt.

Im BIOS wird nix umgestellt, cmos clear inzwischen auch gemacht.

Mit DDU gestern alles bereinigt und neu installiert, keine Verbesserung.

WoW exe auch ohne Battle.net launcher direkt gestartet (auch als Admin), kein Unterschied :/

Firewall grad ausgemacht, nix gebracht. :(


sichNix schrieb am 03.09.2023 um 15:21

Uff...

Hast schon mal im eventviewer geschaut ob eventuell mehr Info drinnen steht?


COLOSSUS schrieb am 03.09.2023 um 15:23

Also wenn ALLE Blizzard-Titel einen NULL-Pointer-Deref-Stern reiszen, und sonst nix ein Problem hat, liegt imho die Vermutung nahe, dass irgendeine Komponente, die von allen Blizzard-Titeln gemeinsam genutzt wird, einen Bug hat, der irgendwie auf deiner spezifischen Hardware-Software-Konstellation schlagend wird. Wenn man Windows in dem Fall dazu bringen kann, einen Backtrace zu schreiben, koennte man evtl. erfahren, welche Komponente das genau ist...

Die andere Grafikkarte zum temporaeren zuruecktauschen und ausprobieren hast du nicht mehr zur Hand?


Earthshaker schrieb am 03.09.2023 um 15:44

Gibts einen Wiederherstellungspunkt von vor dem Graka Tausch?

eventuell mal in der Powershell:
dism /online /cleanup-image /restorehealth durchlaufen lassen.


sLy- schrieb am 03.09.2023 um 18:16

GPU Treiber öffnen und von dort Mal die Games optimieren lassen. Danach nochmal versuchen. Vielleicht haut irgendein setting alles zusammen


smashIt schrieb am 03.09.2023 um 19:23

wurde beim gpu-tausch ein neuer treiber installiert?
windows bügelt dir ja gerne einmal den uralt-treiber mit windows-update drüber.


CatEye schrieb am 11.09.2023 um 20:57

Zitat aus einem Post von COLOSSUS
Die andere Grafikkarte zum temporaeren zuruecktauschen und ausprobieren hast du nicht mehr zur Hand?

Leider nein.

Zitat von Earthshaker
Gibts einen Wiederherstellungspunkt von vor dem Graka Tausch?

Werd ich gleich mal nachschauen, glaube aber nicht.

Zitat von sichNix
Hast schon mal im eventviewer geschaut ob eventuell mehr Info drinnen steht?
Nichts, was mir ins Auge gesprungen wäre.

Zitat von sLy-
GPU Treiber öffnen und von dort Mal die Games optimieren lassen. Danach nochmal versuchen. Vielleicht haut irgendein setting alles zusammen
Leider keine Veränderung.

Zitat von smashIt
wurde beim gpu-tausch ein neuer treiber installiert?
windows bügelt dir ja gerne einmal den uralt-treiber mit windows-update drüber.

Ja. Habe dann beim Rücktausch mit DDU die Treiber entfernt und neu installiert.

Werd heute Abend mal DISM laufen lassen.

Cat


CatEye schrieb am 19.09.2023 um 12:21

Hab’s! Kernel Debug hat irgendwie alles blockiert. Gerade über cmd ausgemacht, neugestartet und jetzt geht wieder alles.

LG Cat




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