Bekomme einfach kein Seagate ES.2 firmware-update

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Whiggy schrieb am 31.01.2009 um 10:10

So der Support von Seagate kotzt mich langsam echt an.

Ich habe in meinem NAS 5 1.0TB Seagate ES.2 Platten im Einsatz und habe gelesen dass die Platte Probleme mit der alten Firmware verursachen können.

Ich möchte demnach auf Nummer sicher gehen und die Firmware updaten. Auf der Seagate Page steht, dass man per E-Mail und angabe von Modell- und Seriennummer ein Update anfordern kann. Das hab ich auch gemacht und nachdem ich über eine Woche keine Antwort bekam, habe ich angerufen. Da wurde mir gesagt dass sie Wetterbedingt geschlossen haben hää? gehts noch? 3 Tage später bekam ich dann doch ein E-Mail, allerdings lediglich wieder mit einem Link auf die Seite wo beschrieben wird, wie man eine Firmwareupdate anfordert :bash: :bash: :bash:

Dass kann ja wohl alles nicht war sein.

Weiss jemand ob ich das doofe Update irgendwo downloaden kann?

ica schrieb am 31.01.2009 um 10:44

brauchst du überhaupt das update?

http://support.seagate.com/sncheck.html

Whiggy schrieb am 31.01.2009 um 12:05

Zitat von ica
brauchst du überhaupt das update?

http://support.seagate.com/sncheck.html

Ja brauch ich. Meine Version ist SN05 und die neuestes ist SN06.

jreckzigel schrieb am 31.01.2009 um 12:11

die FW-Updates für die 7200.11er sind ja bereits verfügbar.
die FW-Updates für die ES.2 muß man nochmals per email anfordern
- 1. weil sie Deine Daten wollen?
- 2. weil es u.U. noch nicht validiert ist?

p.s. und nicht jede ES.2 mit SN05 war von dem Problem betroffen (lt. Seagate-Check)

Whiggy schrieb am 31.01.2009 um 12:29

Zitat von jreckzigel
p.s. und nicht jede ES.2 mit SN05 war von dem Problem betroffen (lt. Seagate-Check)

Tja ich denke mal sobald sie betroffen ist, ist es bereits zu spät.

fresserettich schrieb am 31.01.2009 um 15:18

habe auch eine mail für eine normale 7200.11er hingeschickt und noch immer nix erhalten