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Liebe Community,
Ein Bekannter hat ein Problem mit einer kleinen externen Festplatte nach einem Sturz: WD MyPassport 1TB USB 3.0, schon ein paar Jahre alt.
Die Statusleuchte geht an, die Platte dreht hoch, produziert dabei aber keine abnormalen Geräusche. Die Platte erscheint weder im Windows Disk-Managment, noch im Crystaldiskinfo. Im Explorer scheint sie auf, kann aber nicht geöffnet werden.
Natürlich gibt es kein Backup der Daten! *facepalm*
Ein anderes Kabel verändert nichts. Ich habe das Plastikgehäuse entfernt und habe dabei gesehen, dass auf der Unterseite ein paar Kontake dunkel/schwarz sind (rot markiert im Bild).
Ich glaube, ein Schaden im Inneren würde man hören, oder?. Kann es sein, dass da nur diese grüne Platine kaputt ist?
Würdet ihr die Platte gleich zu einem Profi geben, oder noch selber irgendwas probieren?
Welche Dattenrettungs-Firma würdet ihr empfehlen? Mit welchen Kosten ist da ca zu rechnen?
Vielen Dank für eure Hilfe,
sani
Kann natürlich sein dass nur die Elektronik beschädigt ist, so oder so wird es wohl Geld kosten.
Am einfachsten ist vermutlich dasselbe Modell (funktionierend) nochmal gebraucht kaufen.
Oft lassen sich die üblichen eBay-Anbieter etc. für solche Ersatzteile gut bezahlen weil sie die Not der Leute mit Problemen ausnutzen. Bei einer externen Platte hat man ansonsten vermutlich das Problem dass die Leute keine Ahnung haben was für eine Platine auf deren Disk drauf ist. Oder man kauft auf gut Glück eine idente gebrauchte funktionierende Festplatte und hofft das die Elektronik kompatibel ist.
Datenrettungs-Profi ... so wichtig waren die Daten noch nie das sich das jemals ausgezahlt hätte (in meinem Umfeld). In der Regel sagt man "Tja, hättet's ein Backup gemacht" und ein Jahr später sieht man wie so weiter gearbeitet wird abermals ohne Backups ...
Habe es noch nie in Anspruch nehmen müssen, aber ich denke die Kosten sind nicht gering.
Da du schreibst, dass sie im Explorer aufscheint (was komisch ist, wenn du sie dort siehst aber nicht in der Datenträgerverwaltung), dann boote mal irgendeine Linux Distri und schau ob du damit auf die Platte kommst. Ich hab über den Weg zumindest bisher immer Erfolg gehabt, wenn ich eine Platte in die Hand gedrückt bekommen habe von Freunden/Kollegen die ebenfalls unter Windows den Dienst verweigert hat.
Zitat aus einem Post von daishoKann natürlich sein dass nur die Elektronik beschädigt ist, so oder so wird es wohl Geld kosten.
Datenrettungs-Profi ... so wichtig waren die Daten noch nie das sich das jemals ausgezahlt hätte (in meinem Umfeld). In der Regel sagt man "Tja, hättet's ein Backup gemacht" und ein Jahr später sieht man wie so weiter gearbeitet wird abermals ohne Backups ...
Habe ich gerade probiert, leider ohne Erfolg.Zitat von p1perAT...dann boote mal irgendeine Linux Distri und schau ob du damit auf die Platte kommst.
Zitat aus einem Post von daishoAm einfachsten ist vermutlich dasselbe Modell (funktionierend) nochmal gebraucht kaufen.
Kommt wohl darauf an was kaputt ist. Wenn einfach nur die Elektronik für das Anlaufen des Motors kaputt ist sollte das ohne Probleme durch Austausch der Platine funktionieren?Zitat aus einem Post von sLy-Das bring üblicherweise nichts, da man auch den Chip umlöten muss auf welchem die verwendeten Sektoren hinterlegt sind. Das ist von HDD zu HDD unterschiedlich.
Zitat aus einem Post von saniWichtigkeit ist hier offenbar groß. Auf der Disk sind unter anderem alle Familienfotos der letzten 5 Jahre.
Zitat aus einem Post von daishoWas für einen Chip soll man da umlöten müssen, für markierte defekte Sektoren?
Zitat aus einem Post von saniSogar viele Ebay-Verkäufer weisen darauf hin, obwohl das wohl geschäftsschädigend ist:
https://www.ebay.at/itm/HDD-PCB-boa...kMAAOSwgflarHug
Ich habe die Platte mittlerweile zu einem namhaften Datenrettungsunternehmen geschickt und ein Angebot erhalten.
Die Analyse spricht von partielle Oberflächenschäden und einer daraus resultierenden Fehlfunktion der Steuerungssoftware.
Sie sehen gute Chancen, dass die Daten gerettet werden können, verlangen aber etwa 1300 Euro.
Hört sich der Preis für euch gerechtfertigt an?
Wenn sie Daten wichtig genug sind?
Ja ist in Ordnung
Ja Preise ist im erwarteten Rahmen.
Wenn man weiß was das für ein Aufwand ist und welche Gerätschaft man da benötigt fast ein Geschenk
Kleiner Nekro/ highjack:
Nicht ganz dieselbe Problematik aber der threadtitel passt.
Facts: die externe hdd (wd5000aajs) von den Eltern der Freundin hat scheinbar das zeitliche gesegnet. Natürlich ist es der einzige Ort wo sämtliche Familienfotos gespeichert wurden. Seit Jahren...
Ich habs angesteckt und sie ist gelaufen. Zugriff war aber nirgends möglich. Abschalten war nicht möglich deshalb hab ich gedacht, dass ggf das case was hat.
Aufgemacht, nochmal aufgedreht, stille...
Bestehen Chancen das irgendwie zu fixen?
Tia
vermutlich muss man einen der sata power pins abkleben damit die platte intern anläuft, oder du verwendest einen molex-sata power adapter, der hat auch keine 3,3v - damit sollts auch anlaufen laufen.
https://www.instructables.com/How-t...e-Label-Disks-/
dann die übliche vorgehensweise: image von der platte ziehen mit dd (sofern möglich) und nur am image arbeiten, die platte in ruhe lassen, dann hat auch der datenrettungsservice noch eine chance sofern das die letzte option ist...
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