HD Dead on Arrival

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Lord Wyrm schrieb am 31.07.2012 um 09:21

So, nachdem ich mir nun fürs NAS eine neue Plattenbestückung (3x WD30EURS) bestellt hab, und jetzt eine Platte tot angekommen ist würde mich folgendes interessieren:

Is euch das schonmal passiert, eine HD bestellt und dann tot empfangen zu haben?

Gabs Probleme bei der Garantieabwicklung?

In meinem Fall wolltens bei Redcoon nichtmal die Seriennummer der Festplatte wissen, einfach retourschicken und auf ein neues Exemplar warten.

XXL schrieb am 31.07.2012 um 09:43

passiert öfters bei festplatten, sollte normal kein Problem sein

Festplatten gehen meistens ein wenns frisch sind oder extrem alt, dazwischen hätte ich es noch nicht so oft erlebt

FearEffect schrieb am 31.07.2012 um 10:20

Zitat von XXL
passiert öfters bei festplatten, sollte normal kein Problem sein

Festplatten gehen meistens ein wenns frisch sind oder extrem alt, dazwischen hätte ich es noch nicht so oft erlebt

naja mir is schon mal nach 2 Jahren oder so eine Samsung eingegangen über Nacht (bissl strange imho) ...

Dachte am Anfang meine Seagate wärs (die noch in Ordnung war).
Hab die Seagate trotzdem ausgetauscht bekommen, genau wie die Samsung

Seagate über e-tec (never ever, das hat glaub ich 2 Monate gedauert :bash:

).
Samsung privat per RMA direkt mit Samsung (3 Wochen).

Also HDD-Austausch is generell ned wirklich ein Problem imho. Gedult musst halt haben.

lalaker schrieb am 31.07.2012 um 11:07

Ist mir einmal bei ETEC passiert. War gerade Samstag und weil es dringend war, schnell in die nächste Filiale und problemlos und sofort umgetauscht, was ich mir bei DOA auch erwarte.

daisho schrieb am 31.07.2012 um 11:32

Da brauchst gar keine Garantieabwicklung. Tot des Geräts innerhalb von 6 Monaten ... zum Händler damit. Wenns gerade erst gekauft wurde erwarte ich mir natürlich auch einen sofortigen Austausch.

schrieb am 31.07.2012 um 16:20

Amazon hat mir eine DOA Samsung 830er sogar vorab und kostenfrei geschickt.
Lag 3 Tage später in meinem Postkasten.
Ähnliches gilt auch generell für WD Platten, aber da muss man die Rücksendung bezahlen.