Maus steckt, black Screen, weiter geht's!?

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Athlon1 schrieb am 21.10.2019 um 21:06

Ich habe bei einem Bekannten ein Problem das ich sehr Strange finde, ist Windows 10. Seit kurzen bleibt manchmal die maus hängen als würde sich der PC aufhängen, dann wird der Bildschirm des AIO und des angeschlossenen externen Monitors schwarz für 1 sekunde, dann geht's wieder alles normal.

Ich hab keinen Ahnung wo ich da.kit der Fehlersuche anfange, sowas hatte ich noch nie gesehen..


chap schrieb am 21.10.2019 um 21:15

Dockingstation? USB Hubs?
Was ist im Eventlog?


WONDERMIKE schrieb am 21.10.2019 um 21:22

AIO von HP? Grafiktreiber und Bios updaten, besonders wenn er die Intel Treiber v23 hat.


Athlon1 schrieb am 21.10.2019 um 21:26

Hmm ist irgendein Terra, OK ich schau/ Versuch Mal die Updates bzw. Was im Log steht


xtrm schrieb am 21.10.2019 um 21:41

Schießt sich vllt der Grafiktreiber ab?


ThMb schrieb am 22.10.2019 um 06:55

Zitat aus einem Post von xtrm
Schießt sich vllt der Grafiktreiber ab?
Wäre auch meine erste Vermutung. Scheint als würde der Treiber neu laden.
Treiber manuell installiert oder per Windows Update?


Viper780 schrieb am 22.10.2019 um 13:12

schau mal ob du vom Systemhersteller ein Update bekommst, wenn nicht dann vom Chiphersteller


mat schrieb am 22.10.2019 um 13:22

Klingt nach dem Watchdog des Grafik-Drivers. Der Driver hängt und der Watchdog bemerkt das und lädt den Driver neu. Dabei kommt es zu einem kurzen Flickern am Desktop.

Die Ereignisanzeige könnte mehr Informationen bringen.


Tosca schrieb am 22.10.2019 um 13:32

Hatte meine Arbeitskollegin heute plötzlich auch - Windows Update hat den Intel-Grafiktreiber aktualisiert und der macht das... Treiber über Gerätemanager auf vorige Version zurücksetzen hat das Problem sofort gelöst!


Athlon1 schrieb am 24.10.2019 um 20:34

OK.also.lt. ereignisanzeige hat's was igfx und das würde neu gestartet wenn das passiert, also klassisch wohl Grafikchip.

Treiber hab ich jetzt aktualisiert, aber es passiert weiterhin :( machen das aber ein AIO PC ist kann man da sonst noch was machen? Danke

Edith es ist ein Intel 4400 Chip anscheinend, eine Idee welche "alte" Version ich versuchen könnte?


Viper780 schrieb am 24.10.2019 um 22:07

welchen treiber hast jetzt genommen?


Tosca schrieb am 25.10.2019 um 09:14

Bei mir war der Übeltäter Version 26.20.100.7157 - die Version davor ging ohne Probleme.




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