Erfahrungen mit Amazon

Zitat aus einem Post von 22zaphod22

amazon hat saucen im glas in einem papierkuvert verschickt

erinnert mich an meine filament-glühbirnen, die sie dann noch zurückhaben wollten.

Die Essiggurkerl diese Woche waren aber überraschend gut eingepackt.

Zitat aus einem Post von ccr

Ich werde jetzt dann einfach einen Account für meine Frau eröffnen.

Würde ich auch so machen

Zitat aus einem Post von Earthshaker

Das erste Mal passiert, dass mir der Inhalt aus dem Paket geklaut wurde.
Amazon Fahrer hats Paket einfach hingestellt ohne zu klingeln (Verdächtig, macht er sonst immer).
Paket sauleicht und man hat direkt gesehen, dass das Amazon Klebeband durchgeschnitten war und mit transparentem Band überklebt. Direkt Bilder gemacht.

Paket aufgemacht und komplett leer.

Amazon Support erstattet mir aber das Geld direkt. Wahnsinn.

Meta Quest 2 wars.

wtf....

Bei uns letztens auch wiedermal:
Paket zugestellt an Hausbewohner (laut tracking), hat aber niemand von uns angenommen, keine Ahnung wo er das Packl abgegeben hat - Support angeschrieben, Geld direkt zurück bekommen.

zustellung durch amazon, offenes packerl liegt vor der tür, so ein karton-kuvert wurde scheinbar nie richtig verschlossen da der klebestreifen noch klebrig war und auf dem karton keinerlei rückstände waren, der einzige grund warum der inhalt noch da war - der ist beim rausrutschen wohl am klebestreifen picken geblieben.

Support kontaktieren?

@Topic:

Ich hatte jetzt das erste Mal Gebrauchtware statt Neuware erhalten von Amazon. ein 8 Meter HDMI Kabel kam einfach in einem neutralen Plastik Sackerl ohne Beschriftung etc. (nichtmal der Hersteller stand irgendwo). Nochmal selben Artikel bestellt und eine neues bekommen inkl. OVP...

@creative2k
Hab ich schon wart seit 24h auf eine Antwort

@ccr
Ich hab nach dem Bestellvorgang eine Mail bekommen.

Zitat aus einem Post von BiG_WEaSeL

Immer nur den Chat verwenden!

Oder den Rückruf. Geht wirklich schnell

Wir kaufen jede Menge bei Amazon, weil es einerseits wirklich gut funktioniert (Prime), und man in Geschäften in Wien mittlerweile kaum mehr was bekommt.
Hab weder Zeit noch Lust für diverses Klump stundenlang rumzufahren das dann am Ende eh nicht lagernd ist. Oder es ist der selbe China-Mist nur kostet es das Dreifache.

Das bei den Millionen Paketen täglich mal was in die Hose geht ist auch klar, jedoch ist der Support meiner Erfahrung nach nicht zu schlagen.

Hatte schon 2-3 Mal den Fall wo bei einem Rücksendungsantrag (kleine Beträge) rauskam das wir das Ding behalten sollen und das Geld trotzdem bekommen.

Darüber hinaus hatte ich einen Fall wo ich über 3 Monate zeitversetzt 2 Dell Monitore bei einem Marketplace Verkäufer gekauft hab. Einer hat nach 23 Monaten den Geist aufgegeben.

Nach Telefonat mit dem Amazon Service hab ich den Monitor an den Verkäufer zurückgeschickt. Dann war erst mal eine Zeit lang Funkstille, bis dann vom Verkäufer die Nachricht kam, dass der Monitor angeblich schon vor 3 Jahren bei Dell in Frankreich registriert wurde, ergo kein Austausch/Reparatur und das Ding sei schon wieder auf dem Weg zurück zu mir.
Quasi: "Der Monitor ist nicht von uns."

Ein paar Telefonate mit dem Amazon Kundenservice später, wo die Geschichte intern durchgereicht wurde, hatte ich dann eine nette Dame dran, die meinte ich soll den Monitor nochmal an den Verkäufer schicken und Amazon holt sich das Geld vom Verkäufer zurück. Falls er den Monitor wieder zurückschickt, soll ich ihn einfach nicht annehmen.

Hab am Ende mein Geld bekommen.