Erfahrungen mit Amazon

rastullah

Here to stay

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09.01.2018 - 11:22

Naja man muss dazu sagen: beim ersten TV hat LG die Garantie abgelehnt weil Amazon ja Deutschland ist und nicht Österreich + Amazon hatte den TV nicht mehr im Sortiment.

Beim zweiten = Sony: schlechtester Support den ich ever erlebt hab und Reparaturzeiten von Wochen/Monaten. Da hab ich als zum zweiten Mal das Mainboard war mich bei Amazon beschwert...

D-Man

knows about the word

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09.01.2018 - 12:13

Bei Geräten, die defekt und innerhalb der Garantie/Gewährleistung sind, einfach Amazon mitteilen, dass der Hersteller dich an den Verkäufer verwiesen hat.

War bei mir tatsächlich häufig der Fall und wenn Amazon das Produkt nicht mehr im Sortiment hat, gibt es die Kohle wieder. War bei mir so bei zwei LCDs, einem BD Player und einem AV-Receiver. Bei einem Router und Barttrimmer sollte ich Ersatz bekommen und habe nett nach einer Erstattung gefragt, weil ich mich zwischenzeitlich schon selbst um was neues gekümmert hatte, war auch kein Problem!

Leider wird das von vielen missbraucht und iirc hat auch mal ein User hier im Forum geschrieben, dass sich ein bekannter von ihm so jedes Jahr ein neues Notebook holt :rolleyes:

das geht natürlich nicht!

Wyrdsom

Komischer Kauz

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10.01.2018 - 15:00

Gericht gibt VKI recht: Amazon muss AGB ändern

In einem mehrjährigen Rechtsstreit hat sich der VKI durchgesetzt: Alle zwölf beanstandeten Klauseln sind unzulässig. Der Online-Händler Amazon muss nun seine AGB ändern.

Link: futurezone.at

Glaub das passt hier ganz gut rein. Falls nicht, bitte moven.

d0lby

reborn

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10.01.2018 - 16:43

Zitat aus einem Post von rastullah
Naja man muss dazu sagen: beim ersten TV hat LG die Garantie abgelehnt weil Amazon ja Deutschland ist und nicht Österreich + Amazon hatte den TV nicht mehr im Sortiment.

Beim zweiten = Sony: schlechtester Support den ich ever erlebt hab und Reparaturzeiten von Wochen/Monaten. Da hab ich als zum zweiten Mal das Mainboard war mich bei Amazon beschwert...

Für Kunden ärgerlich, seitens LG teilweise verständlich

p1perAT

-

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20.01.2018 - 09:31

Zum ersten Mal etwas von Amazon erhalten, dass offensichtlich jemand bereits retour geschickt hat - eine Logitech G403. Verpackung sah schon gebraucht bzw. komisch aus und die Maus anschließend am Boden bereits verdreckt und abgegriffen.

Rücksendung ist ja dank Amazon kein Problem aber trotzdem ärgerlich.

p1perAT

-

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30.01.2018 - 12:28

Da es hier noch nicht gepostet wurde:

(Update) Amazon „Dieser Artikel kann nicht nach Österreich geliefert werden“ - Sammelthread - PREISJÄGER.AT

Welcher Preisjäger kennt sie nicht... die gefürchtete Rotschrift unter diversen Produkten bei Amazon... „Dieser Artikel kann nicht nach Österreich geliefert wer

Link: www.preisjaeger.at

Mal sehen ob da absehbar etwas brauchbares an Lösungsansätzen bei Amazon rauskommt auch wenn es jetzt für's erste nicht so aussieht.

InfiX

she/her

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30.01.2018 - 12:42

TL;DR: die österreichischen paketdienstleister lassen sich (noch) nicht so gut abzocken

so les ich das ^^

UnleashThebeast

Mr. Midlife-Crisis

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30.01.2018 - 13:00

Die Ausrede mit den Paketdienstleistern halte ich für Bullshit tbh. IMO liegt das bei den FBA-Anbietern daran, dass sie keine UST-ID beantragen wollen/können und bei den "Verkauf durch Amazon"-Artikeln an Vorgaben der Hersteller.

watercool

BYOB

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30.01.2018 - 14:04

exakt. Siehe Miele zB und die Preisunterschiede. Das mit der UID ist auch sehr oft ein Grund - viele wollen sich das traraa nicht antun.

rad1oactive

knows about the birb

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30.01.2018 - 14:43

ich hatte heute einen lässigen fall:

ein artikel war in größe A nach österreich lieferbar mit prime (versand über amazon), in Größe B aber gar nicht!
selber verkäufer!
wtf?

InfiX

she/her

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30.01.2018 - 14:45

versteh ich jetzt nicht ganz?
größe A ist eh normal lieferbar, und größe B ist halt grad ned lieferbar, wo ist jetzt das wtf? :confused:

rad1oactive

knows about the birb

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30.01.2018 - 15:01

nein, sorry - größe B ist nicht nach österreich lieferbar, größe A schon.
nach deutschland gehen beide größen.

deleted751877

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30.01.2018 - 15:04

(Dieser Beitrag wurde aufgrund Art. 17 DSGVO entfernt.)

InfiX

she/her

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30.01.2018 - 15:24

jo dann wirds wohl genau der in dem link geschilderte fall sein, dass XL halt im einen warenlager und XXL im anderen warenlager von dem aus es nicht nach österreich "geht" ist.

mampe71

Bloody Newbie

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06.03.2018 - 18:16

Hallo,
hab gerade das Problem das mir DDR4 RAM (64GB) eingegangen ist (Corsair) und Amazon erstatten möchte.
Zum Kaufzeitpunkt what er nur 250EUR geksotet, jetzt kostet de Speiche rjedoch 700EUR. Corsair sagt über den Händler abwickeln.
Etwas ungünstig - hat vielleicht jemand einen Tipp.
Ansonstne halte ich Amazon für einen super Onlinehändler. er sollte jedoch seine Mitarbeiter ordentlich entlohnen:
lG

rastullah Here to stay Registered: Oct 2004 Location: Speckgürtel Posts: 2663	09.01.2018 - 11:22 Naja man muss dazu sagen: beim ersten TV hat LG die Garantie abgelehnt weil Amazon ja Deutschland ist und nicht Österreich + Amazon hatte den TV nicht mehr im Sortiment. Beim zweiten = Sony: schlechtester Support den ich ever erlebt hab und Reparaturzeiten von Wochen/Monaten. Da hab ich als zum zweiten Mal das Mainboard war mich bei Amazon beschwert...
D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5804	09.01.2018 - 12:13 Bei Geräten, die defekt und innerhalb der Garantie/Gewährleistung sind, einfach Amazon mitteilen, dass der Hersteller dich an den Verkäufer verwiesen hat. War bei mir tatsächlich häufig der Fall und wenn Amazon das Produkt nicht mehr im Sortiment hat, gibt es die Kohle wieder. War bei mir so bei zwei LCDs, einem BD Player und einem AV-Receiver. Bei einem Router und Barttrimmer sollte ich Ersatz bekommen und habe nett nach einer Erstattung gefragt, weil ich mich zwischenzeitlich schon selbst um was neues gekümmert hatte, war auch kein Problem! Leider wird das von vielen missbraucht und iirc hat auch mal ein User hier im Forum geschrieben, dass sich ein bekannter von ihm so jedes Jahr ein neues Notebook holt das geht natürlich nicht!
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7135	10.01.2018 - 15:00 Gericht gibt VKI recht: Amazon muss AGB ändern In einem mehrjährigen Rechtsstreit hat sich der VKI durchgesetzt: Alle zwölf beanstandeten Klauseln sind unzulässig. Der Online-Händler Amazon muss nun seine AGB ändern. Link: futurezone.at Glaub das passt hier ganz gut rein. Falls nicht, bitte moven.
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 5925	10.01.2018 - 16:43 Zitat aus einem Post von rastullah Naja man muss dazu sagen: beim ersten TV hat LG die Garantie abgelehnt weil Amazon ja Deutschland ist und nicht Österreich + Amazon hatte den TV nicht mehr im Sortiment. Beim zweiten = Sony: schlechtester Support den ich ever erlebt hab und Reparaturzeiten von Wochen/Monaten. Da hab ich als zum zweiten Mal das Mainboard war mich bei Amazon beschwert... Für Kunden ärgerlich, seitens LG teilweise verständlich
p1perAT - Registered: Sep 2009 Location: AT Posts: 2921	20.01.2018 - 09:31 Zum ersten Mal etwas von Amazon erhalten, dass offensichtlich jemand bereits retour geschickt hat - eine Logitech G403. Verpackung sah schon gebraucht bzw. komisch aus und die Maus anschließend am Boden bereits verdreckt und abgegriffen. Rücksendung ist ja dank Amazon kein Problem aber trotzdem ärgerlich.
p1perAT - Registered: Sep 2009 Location: AT Posts: 2921	30.01.2018 - 12:28 Da es hier noch nicht gepostet wurde: (Update) Amazon „Dieser Artikel kann nicht nach Österreich geliefert werden“ - Sammelthread - PREISJÄGER.AT Welcher Preisjäger kennt sie nicht... die gefürchtete Rotschrift unter diversen Produkten bei Amazon... „Dieser Artikel kann nicht nach Österreich geliefert wer Link: www.preisjaeger.at Mal sehen ob da absehbar etwas brauchbares an Lösungsansätzen bei Amazon rauskommt auch wenn es jetzt für's erste nicht so aussieht.
InfiX she/her Registered: Mar 2002 Location: Graz Posts: 13700	30.01.2018 - 12:42 TL;DR: die österreichischen paketdienstleister lassen sich (noch) nicht so gut abzocken so les ich das ^^
UnleashThebeast Mr. Midlife-Crisis Registered: Dec 2005 Location: 127.0.0.1 Posts: 3457	30.01.2018 - 13:00 Die Ausrede mit den Paketdienstleistern halte ich für Bullshit tbh. IMO liegt das bei den FBA-Anbietern daran, dass sie keine UST-ID beantragen wollen/können und bei den "Verkauf durch Amazon"-Artikeln an Vorgaben der Hersteller.
watercool BYOB Registered: Jan 2003 Location: - Posts: 5878	30.01.2018 - 14:04 exakt. Siehe Miele zB und die Preisunterschiede. Das mit der UID ist auch sehr oft ein Grund - viele wollen sich das traraa nicht antun.
rad1oactive knows about the birb Registered: Jul 2005 Location: Virgo Superclust.. Posts: 12386	30.01.2018 - 14:43 ich hatte heute einen lässigen fall: ein artikel war in größe A nach österreich lieferbar mit prime (versand über amazon), in Größe B aber gar nicht! selber verkäufer! wtf?
InfiX she/her Registered: Mar 2002 Location: Graz Posts: 13700	30.01.2018 - 14:45 versteh ich jetzt nicht ganz? größe A ist eh normal lieferbar, und größe B ist halt grad ned lieferbar, wo ist jetzt das wtf?
rad1oactive knows about the birb Registered: Jul 2005 Location: Virgo Superclust.. Posts: 12386	30.01.2018 - 15:01 nein, sorry - größe B ist nicht nach österreich lieferbar, größe A schon. nach deutschland gehen beide größen.
deleted751877 Bloody Newbie Registered: Sep 2022 Location: Posts: 0	30.01.2018 - 15:04 (Dieser Beitrag wurde aufgrund Art. 17 DSGVO entfernt.)
InfiX she/her Registered: Mar 2002 Location: Graz Posts: 13700	30.01.2018 - 15:24 jo dann wirds wohl genau der in dem link geschilderte fall sein, dass XL halt im einen warenlager und XXL im anderen warenlager von dem aus es nicht nach österreich "geht" ist.
mampe71 Bloody Newbie Registered: Mar 2018 Location: Vienna Posts: 6	06.03.2018 - 18:16 Hallo, hab gerade das Problem das mir DDR4 RAM (64GB) eingegangen ist (Corsair) und Amazon erstatten möchte. Zum Kaufzeitpunkt what er nur 250EUR geksotet, jetzt kostet de Speiche rjedoch 700EUR. Corsair sagt über den Händler abwickeln. Etwas ungünstig - hat vielleicht jemand einen Tipp. Ansonstne halte ich Amazon für einen super Onlinehändler. er sollte jedoch seine Mitarbeiter ordentlich entlohnen: lG

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