cyberport.at

Notebook dort bestellt weil lagernd und 24 Stunden max. bis zum Versand.

nach ca. 28 stunden bekomme ich ein Mail in welchem ich aufgefordert werde Lichtbildausweise von mir und vom Empfänger nach Deutschland zu mailen/faxen weil die Lieferadresse von meiner Kreditkarten Adresse abweicht.

Bezahlt habe ich mittels visa + verified by visa secure code.

Ich mein wtf soll ich meine dna + des Empfängers vorbeisenden damit ich wirklich ich bin.
Ich sende doch nicht meine Dokumente + die des Empfängers wenn ich sowieso schon doppelt verifiziert bin (Kreditkarten Daten inkl. Inhaber Daten + Visa secure code).

Welche Erfahrungen habt ihr mit dennen gemacht ?

hmm, 1x dort bestellt (cyberport.de); hat alles einwandfrei geklappt...
Betrag war ca. 600€ und wurde auch mit CC bezahlt (Mastercard) - bei mir halt mit dem Unterschied, dass Empfänger & Karteninhaber die selbe Person war also kann man es wohl nicht vergleichen.

also hier: positiv

ich hab früher öfter hin und wieder bei ihnen gekauft... aber das geht echt nur als webshop... im store extrem unfreundlich... und der support ist echt ein witz ... ich kann jedem nur abraten

Komische Praktiken haben sie schon.

Heute vormittag folgendes NT gekauft (im Shop): http://geizhals.at/corsair-cs-serie...k-a1029326.html

War noch 1 Stück lagernd. Daheim die Ernüchterung, dass es beschädigt ist (Gehäuse verbogen, bissl "angerissen"). Also wieder zurück wo es mir anstandslos zurück genommen wurde.

Nur was ich komisch finde: Nach meinem Kauf war es nicht mehr im Shop lagernd (nona, war ja nur 1stk). Jetzt guck ich bei Geizhals, isses doch wieder lagernd. Anscheinend verkaufens das demolierte NT an den nächsten Kunden und hoffen dass es dem nicht auffällt

Zitat von Dreamforcer

na wenn sie es im shop mit rabatt verkaufen, why not ?

wenn...

Nachdem der Preis online der selbe ist wie im Geschäft Glaub ich ned.

Die Praktik is ja auch nicht neu, durfte ich auch schon beim ditech erleben (obwohl der noch ärger war, der hat mir 10% abgezogen und nachher als neu verkauft, aber das is ne andere Geschichte..)

Zitat von creative2k

Nur was ich komisch finde: Nach meinem Kauf war es nicht mehr im Shop lagernd (nona, war ja nur 1stk). Jetzt guck ich bei Geizhals, isses doch wieder lagernd. Anscheinend verkaufens das demolierte NT an den nächsten Kunden und hoffen dass es dem nicht auffällt

Koennte ja auch Teil einer neuen Lieferung gewesen sein, und die verkaufen nicht das selbe, sondern lediglich das gleiche Netzteil wie dein zurueckgebrachtes, bzw. listen es als "lagernd". Ich wuerde da nicht gleich aus dem Blauen heraus den Teufel an die Wand malen...

Ich steh ja so richtig auf Marketingblabla, aber das hat mich dann doch zum schmunzeln gebracht:

Zitat

von https://www.cyberport.at/versand
Günstiger Versand, maximale Transparenz: Versandkosten nach Gewicht? Unübersichtliche Pauschalen-Regelung? Zuschlag-Durcheinander? Nicht mit uns, denn [...]

Und dann geht's los

Aaaalso... *tief luft hol*:

Ich zahle nur 2,99€ Versand, außer es ist mehr als 400€ Warenwert dann sind es 5,99€, außer... wenn ich mit PayPal oder Kreditkarte zahle muss ich 3€ Zuschlag () zahlen, außer natürlich ich bestelle für 400€ oder mehr, für Nachnahme zahle ich in jedem Fall 4€. Aber halt es gibt noch den Vermerk "Versandkostenfrei" bei manchen Produkten für die bezahle ich natürlich keine Versandkosten, aber ob die PayPal/KK kosten dann verrechnet werden sagen wir euch nicht (wahrscheinlich schon), natürlich gilt das nur für in Deutschland lebende Personen, was mich bestimmt besonders interessiert wenn ich cyberport.at aufrufe. Aber halt ich kann auch mit DHL oder Express bestellen, dann bezahle ich 4,99€ Versand, was wahrscheinlich für alle Österreicher gilt, weil ja auf der ganzen Seite sonst überall steht dass der Versand 4,99€ kostet, außer natürlich ich zahle mit Kreditkarte dann zahle ich wieder 3€ Aufschlag, oder ich bestelle für 400€+ Warenwert dann sind es ja 7,99€ Nachname ist immer noch 4€ Aufschlag was sehr lobenswert ist. Die Expresszustellung lasse ich jetzt aus, das Schema kennen wir schon bis auf den kleinen Punkt dass man nur bei Express egal bei welchem Warenwert keinen Aufschlag für PayPal oder Kreditkartenzahlung leisten muss. (was da wohl Visa oder MasterCard sagen, wenn man sie darauf hinweist) Man kann übrigens auch eine Teilieferung anfordern, dann zahlt man nur 4€ Aufschlag, achja und will man was empfindliches bestellen muss man Expressversand nehmen oder das System macht es für dich. Genauso gilt das bei Fernsehern, die man gestaffelt je nach Größe nicht mit jeder Versandart bestellen kann, sowie verschiedenen Haushaltsgeräten die sie als "Weiße Ware" bezeichnen, die Warengruppe aber nur grob umreißen. Um mich noch komplett zu verwirren wird mir ganz am Ende noch gesagt, dass die Nachnahme-Gebühr 2€ sind, außer natürlich bei Elektro-Großgeräten wo es 4€ sind, warum auch immer.

Also alles ganz transparent und einfach