DITECH, defekte Festplatte verkauft!

habe heute eine WD-Raptor bei ditech erworben! nach 45min warten endlich dran, hd entgegen genommen, und endlich raus aus dem laden. das war mein fehler, bemerkte zuhause beim aufschneiden, dass die verpackung (antistatic-sackerl) bereits ein loch hatte. spitze, festplatte genauer angeschaut, und eh klar, eine ecke total beschädigt!
da kommt freude auf, na was solls, zurück zu ditech. geh direkt zum verkäufer der sie mir in die hand gedrückt hat, der war zufällig gerade frei, gleich die erste depperte ansage: "was soll i jetzt tun? stellen's ihnen bei der siebener-kassa an!". mein blutdruck blieb noch recht im grünen bereich! bisserl warten, na eh klar, ghört dazu!
nächster ditech-mitarbeiter: "na schaut ja echt mies aus", nachdem ich auf den kollegen 2m neben ihm verwiesen habe, verschwand er mal für 5min im kammerl. i denk mir schon die ganze zeit was die für einen aufwand betreiben, bei anderen shops legst es hin und gehst mit dem ersatz wieder. man beachte, zw 1. und 2.besuch bei ditech verging ca. 1stunde, nicht 3wochen!
ditech-mitarbeiter erscheint wieder, war ihm schon leicht unangenehm, dann kam die aussage: "ja, da kann i gar nix machen, die müssen wir einschicken!" daraufhin bin ich leicht säuerlich geworden, ein scherzel immer auf den lippen, in die richtung halt! nachdem von dem mitarbeiter nix mehr zu erwarten war, bat ich den "hr.geschäftsführer" ans pult! daraufhin verschwand der mitarbeiter wieder für 3min, dürfte sich mit dem "hr.geschäftsführer" abgesprochen haben, worauf dann beide die bühne betraten.
aussage blieb ident, wir müssen mit western digital sprechen, ich darauf: "was wollen sie mir erzählen, ist wd für ihre lagerhaltung zuständig?". der hr.di-tech geschäftsführer: "na, da kann ja jeder kommen, wer sagt das es bei uns passiert ist?". ich frag ihn ob er mir jetzt auch noch beibringen will, dass di-tech kunden grundsätzlich lügner sind, oder wird ihnen das einfach mal unterstellt, um ja den eigenen geschäftsgewinn zu maximieren? dem typen wars nichtmal unangenehm, vollkommen egal, sie haben ihre kohle für eine defekte hd kassiert, der kunde kann sich schleichen!
sag ich drauf: "bitte geben sie mir ihre visitenkarte", er darauf: "hab i jetzt keine, bin der steinkogler, schreibens es ihnen auf"! sag i sicher net, er solls mir gfälligst aufschreiben! worauf er mir eine allgemeine visitenkarte von di-tech herschmeisst und seinen namen auf die rechnung draufschmiert. für sowas hab ich einen ausdruck, "rotzbua", der schlimmsten sorte!
vorläufiges ende der geschichte, bin mit der defekten platte wieder gegangen, muss mich jetzt am montag mit dem weiter rumschlagen!

ich kann hier eigentlich nur mehr sagen, finger weg von diesem laden, die herrschaften dort schrecken vor gar nix zurück! hier wird der kunde beinhart für den eigenen geschäftsgewinn über den tisch gezogen, machenschaften der übelsten art!

ja ja so ist es in unserer welt halt.. man wird nur abgezockt um jeden preis

beim ditech is _immer_ der kunde schuld (hab selba erfahrung)

edit: deswegen kontrollier ich, wenn ich dort einkaufen geh ,alles zuerst 2mal.

na dann viel spass, bis dir dasselbe passiert!
wie gesagt, es sind keine 3wochen dazwischen gewesen, sondern eine kurze autofahrt! abgesehen davon, der verkäufer dürfte diese ware NICHT verkaufen! da gibts keine entschuldigung, das ist abzocke schlimmster art! und i hab a bisserl mehr als 700,-- bei der ditech gelassen!
wennst dir die platte anschaust, is es ein typischer schaden wie er im lager entsteht! einfach schlampig verpackt, und glaub mir ich war sicher nicht der letzte der dort übern tisch gezogen wird, aber mal sehen was man da noch machen kann, mir gehts nimmer ums geld, die 160,-- sind die aufregung nicht wert, aber sie werden schon was dafür bezahlen müssen. kommt zeit, kommt rat! miese abzocke zu unterstützen schadet den guten läden langfristig!

hmmm ich hab dort auch mal ne hinnige hdd gekauft, die hat nach ner woche defekte sektoren bekommen

die wurde getestet und anstandslos umgetauscht innerhalb von vielleicht 10minuten

mich wundert beim ditech gar nix mehr...

Der "shop" ist eh schon auf meiner Regeliste....

Niemals beim ditech etwas kaufen was mehr als 100€ wert ist ..

Ich hatte mal einen Sony dru500a, da paßte mir was ned (konnte damals ned 4x brennen.-..- heute weiß ich es lag nur an der firmware..)
. Ich wollte es umtauschen, sagt der Ditech doch glatt ich solls zu Sony schicken (Osiatis Servbice Firma). Was ich dann auch gemacht habe, weil ich hoffte schon den neuen Dru500aX zu bekommen. Jedenfalls bekomm ich von Sony sofort einen neuen Brenner, der aber auch suckt (wie gesagt, alles DAMALS; jetzt ownt er ). Inzwischen ist aber der retail dru500aX draußen, also will ich hin und auf X tauschen, aber Ditech meint, daß des nimma geht, WEIL ICH JA JETZT EIN GERÄT MIT ANDERER SERIENNUMMER HABE UND NICHT MEHR DAS BEI DITECH GEKAUFTE (durch den Umtausch bei Sony) ^100 .. SO LOLLLLLL.

Fazit: es zeichnet sich ein Trend ab: jedes Geschäft, daß unter geeks mal guten Ruf hatte, verliert diesen ganz schnell wieder, weil einige meinen sie müssen 20 cpus kaufen und 19 zurückgeben ....

In Umgekehrter Reihenfolge verkauft der Ditech aber sehr wohl zurückgegebene Ware als NEU und schickt ned sofort ein ---> nur mit mir macht er des ned lang, hab ihm einmal den Speicher wieder zurückgeschickt, weil die Verpackung eindeutig gebraucht aussah...
Genauso mit einer soundcard...

Dh, der Ditech will Ware VOM USER IMMER einschicken, selbst aber verkauft er aber gebrauchte Ware als neu---> da kann sich eh jeder selbst ein Urteil bilden....

Also ich hab bei ditech schon 2 Sachen austauschen lassen und keine Probs gehabt...
Ein CWT NT nach 7 Monaten defekt, prompt ausgetauscht wegen zerplatzer Kondensator.





Naja, aber das Problem ist du kannst nicht beweisen, dass du die Ecke nicht beschädigt hast...hmm, das wird schwierig
Ohne äußere Schäden wäre es sicher ganz anders ausgegangen.

Konntest du die beschädigte Stelle nicht an der transparenten Verpackung erkennen?

Ich machs normalerweise sodass bei nicht solid verpackter Hardware sofort einen Blick drauf werfe.
Z.B. bei RAM Kauf ist mir einmal passiert dass ich statt Marken RAMs, billige Nonames bekommen hab, der Austausch kein Problem durch die schnelle Reklamation nach paar minuten.

Hoffentlich wird's noch was, ich wünsch dir viel Glück.

jop ich denke meine geschichte werden eh noch a paar kennen, gabs eh an thread dazu und mir is so ziemlich desselbe passiert nur mit mobo.