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eBay Global Shipping Program

WONDERMIKE 04.01.2019 - 22:45 2038 3
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WONDERMIKE

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kenough
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Ich habe etwas bei einem britischen Ebay Händler gekauft und dieser hat den Artikel mit dem Global Shipping Program versendet. Leider dürfte das keine gute Wahl sein wenn man innerhalb einer Zollunion kauft/verkauft.

Für den Händler ist dieses Angebot sehr attraktiv, da er nur an den nächstgelegenen ebay Logistik Hub(Fulfillment Center) senden muss und dort dann alles weitere abgewickelt wird - besonders der Zoll.

Mein Händler hat mich nach dem Kauf kontaktiert und gemeint, dass ich ja ein "foreign customer" wäre und er deswegen das Listing nochmal mit dieser Option anbieten muss. Ich habe mir nichts gedacht und zugestimmt. Als Ergebnis liegt mein Paket jetzt seit 1 Woche beim Zoll und ich muss 3 verschiedene Tracking Services nutzen um mir ein Gesamtbild zusammenzustellen. a) das ebay Tracking b) Hermes UK c) GLS Deutschland -> wenn das Paket dann auch tatsächlich per GLS zugestellt werden sollte, dann ist das obendrein die qualitativ schlechteste Option für mich. Die Versandkosten sind wohlgemerkt höher als bei einem normalen Versand mit Royal Mail.

Laut Berichten im Netz ist das leider öfter der Fall und es passiert wohl auch oft, dass die Tracking Information nicht stimmt oder sich auch nach erfolgter Zustellung nicht mehr aktualisiert. Also die Nachvollziehbarkeit kann stark beeinträchtigt sein, was bei einem Disput zu Problemen führen könnte.

chinchin

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Aus UK Zahlt man doch keinen Zoll?? Zumindest so lange sie noch in der EU sind nicht. Hättest du doch darauf bestanden, dass er es mit royal mail verschickt :confused:

WONDERMIKE

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kenough
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Das Fulfillment Center bearbeitet die Sendung offenbar falsch und dieser Fehler wird auch auffallen - sobald sie das Packerl endlich angerührt haben ;) Zoll wird natürlich keiner anfallen.

Das Programm läuft so ab, dass der Händler den Artikel an diesen ebay Service schickt, dieser unabhängig davon die Adressdaten übermittelt bekommt und alles weitere selbstständig ausführt. Es soll kleinen Anbietern ermöglichen weltweit zu versenden ohne großes Wissen über Zoll oder das Risiko einer Fehlsendung für viel Geld tragen zu müssen.

Ich habe das auch schon mit Lieferungen aus den USA in Anspruch genommen wo es super geklappt hat und ich vorab den Zoll gleich mitbezahlen konnte was sehr bequem war. Aber scheinbar machen sie es komplizierter als es ist wenn man innereuropäisch damit versendet..

InfiX

she/her
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ich hab schonmal was über das global shipping program aus UK gekauft, auf 2 auktionen geboten, aber nur eine davon gewonnen (gleicher händler)

hab dann mein paket irgendwann bekommen... und eine woche später noch eines wo das aus der 2. auktion drin war... an mich adressiert (danach hab ich auch die komischen mails für tracking von einem 2. paket verstanden)

hab dann den verkäufer angeschrieben, aber der hat mir versichert, dass beides richtig adressiert und versandt wurde und er auch nicht weiss wieso das bei mir gelandet ist, habs dann selbst weitergeschickt und der händler hat mir die versandkosten erstattet.

also ganz so glatt läuft das scheinbar sowieso nicht immer.
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