Erfahrungen mit Amazon

Dargor

Shadowlord

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22.03.2019 - 19:24

Zitat
Was Sie zurückfordern können
Allfällige Entgelterhöhungen, die auf Basis dieser Klauseln vorgenommen wurden, waren ebenfalls unzulässig. So etwa die 2017 vorgenommene Erhöhung des Entgelts bei Amazon Prime von 49 Euro auf 69 Euro, die genauso rückgefordert werden kann wie ein für Amazon Prime verrechnetes Entgelt, wenn dieses nie genutzt worden ist.

uh, das wird einige treffen

22zaphod22

chocolate jesus

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22.03.2019 - 19:46

na ich bin gespannt - bitte um info ob es bei euch geklappt hat ... bzw. ob amazon dann einfach sagt, dass sie zu 49€ den vertrag mit euch nicht mehr verlängern möchten ?

Dreamforcer

New world Order

Registered: Nov 2002
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22.03.2019 - 19:51

ich find keine info warum die erhöhung unzulässig war und ob das nur für das eine jahr gilt

WONDERMIKE

Administrator
kenough

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22.03.2019 - 21:43

Zotac GTX 1050 TI 4GB aus dem WHD bestellt und eine 1050 2GB in der 1050 TI 4GB Packung erhalten :rolleyes:

werde noch den Sticker am PCB anschaun rein aus Neugierde wie genau der Betrüger hier vorgegangen ist

Garbage

Administrator
The Wizard of Owls

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22.03.2019 - 22:34

Amazon ist diesbezüglich fürchterlich und sie kümmern sich auch gar nicht darum.
Was wir als Verkäufer schon für offensichtlich betrügerische Retouren bekommen haben in den letzten Jahren. :rolleyes:

Wenn man bei Amazon einfach nur mal schauen würde was die Kunden an sie retournieren, dann wüssten sie auch wer Linke dreht. Danach ist es praktisch unmöglich, aber sie müssen sich damit dann ja nicht mehr auseinander setzen und haben das Problem abgewälzt.

hachigatsu

king of the bongo

Registered: Nov 2007
Location: Salzburg
Posts: 5702

27.03.2019 - 07:52

Hab auf Amazon (Versand war offenbar nicht via amazon) ein Funk-Keypad für meine Normstahl Garagenantriebe bestellt. Gekommen ist ein ganzer Garagenantrieb der selben marke von dem das Keypad wäre

So ein 150€ Garagenantrieb ist im vergleich zum 50€ Keypad eigentlich ein guter deal, aber kann leider nix damit anfangen

Mal sehen was der Verkäufer sagt.

daisho

SHODAN

Registered: Nov 2002
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27.03.2019 - 13:11

Hm, die 20 Euro pro Jahr zurück und riskieren das mich Amazon als Kunde kündigt? Ich meine, ist ja nicht so als hätten sie die Erhöhung nicht im Vorhinein angekündigt!?

wergor

connoisseur de mimi

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27.03.2019 - 14:05

also wenn sie dich wegen einer einmaligen rechtmäßigen rückzahlung von 20€ als kunden sperren, kannst auf den haufen eh verzichten.

crusher

Legend
dur ned blern

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Location: ::1
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27.03.2019 - 14:19

sie zahlens eh nicht zurück sondern geben dir solch antworten:

Zitat
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Prime-Mitgliedschaft.

Wie bei anderen Anbietern auch kann es bei uns von Zeit zu Zeit zu Änderungen der Mitgliedsgebühren kommen, um einen gestiegenen Leistungsumfang des Services zu reflektieren.

Prime Kunden in Österreich profitieren von verschiedenen Prime-Vorteilen, wie zum Beispiel Gratis-Premiumversand von Millionen von Artikeln, unbegrenztes Streaming von Filmen und Serien mit Prime Video sowie mehr als zwei Millionen Songs durch Prime Music und der Möglichkeit, Bücher aus dem Prime Reading Katalog zu leihen. Der Leistungsumfang von Prime wurde in den letzten Jahren kontinuierlich und erheblich erweitert und beispielsweise neuer Content in Prime Video, Prime Music, Prime Reading ergänzt.

Amazon hat über die Anpassung der Prime-Gebühr frühzeitig mit drei Monaten Vorlaufzeit informiert und die Gebühr erst nach einer Übergangsphase von zusätzlich mindestens fünf Monaten erhöht. Deshalb erachten wir die Anpassung als gerechtfertigt und rechtlich zulässig, eine Erstattung des Differenzbetrages ist daher nicht möglich.

Sie können Ihre Prime-Mitgliedschaft natürlich jederzeit kündigen. Besuchen Sie hierzu bitte diese Webseite: http://www.amazon.de/prime.

daisho

SHODAN

Registered: Nov 2002
Location: 4C4
Posts: 19585

28.03.2019 - 15:39

Ja, ich glaub eher Amazon kann auf die paar Kunden verzichten.

Zitat aus einem Post von wergor
also wenn sie dich wegen einer einmaligen rechtmäßigen rückzahlung von 20€ als kunden sperren, kannst auf den haufen eh verzichten.

Ich meine ich wusste von der Erhöhung, hab sie hingenommen weil ich den Prime Service für dieses Entgelt weiterhin behalten will. Jetzt im Nachhinein weil es aus irgendeinem Grund rechtens ist darauf beharren das ich es zurück bekomme (mal abgesehen davon das mir die 20 Euro die Zeit gar nicht wert sind das weiter zu verfolgen ...) von einem Dienstleister dessen Services ich weiter beziehen will.

Hmmm ... carry on

Aber ja, wenn man auf den Haufen eh schon verzichten wollte sehe ich da natürlich kein Problem

berndy2001

Komasäufer

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29.03.2019 - 13:21

Zitat aus einem Post von crusher
sie zahlens eh nicht zurück sondern geben dir solch antworten:

Arbeiterkammer

Ich habe das zu viel bezahlte Entgelt rückgefordert, aber Amazon lehnt es ab, es zurückzuzahlen. Was mache ich jetzt?

Link: www.facebook.com

deleted751877

Bloody Newbie

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03.04.2019 - 18:08

(Dieser Beitrag wurde aufgrund Art. 17 DSGVO entfernt.)

d0lby

reborn

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04.04.2019 - 14:03

Warum sollte man das machen?

Weil etwas in diversen Klauseln nicht stand bzw. falsch stand?
Ich wurde informiert, mir war es noch immer wert, habe mich ja dafür entschieden - und jetzt laufe ich 20 Euro nach weil die AK irgendeine Klausel gefunden hat?

Meine Lebenszeit wäre mir zu schade dafür.

FendiMan

Here to stay

Registered: Jun 2010
Location: Wien 10
Posts: 724

04.04.2019 - 15:48

Es geht ja um 40€ für die Erhöhung ab 2017.
Das ist dann ein guter Stundensatz für das Schreiben einer Mail.

HUJILU

Parkplatzrunner

Registered: Apr 2000
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Posts: 4878

04.04.2019 - 15:52

Ich wusste davon, ich hätte kündigen können.

Jetzt nur von etwas profitieren weil die Firma einen Fehler gemacht hat aber ich mir dem bewusst war? Ne.

Dargor Shadowlord Registered: Sep 2006 Location: 4020 Posts: 2018	22.03.2019 - 19:24 Zitat Was Sie zurückfordern können Allfällige Entgelterhöhungen, die auf Basis dieser Klauseln vorgenommen wurden, waren ebenfalls unzulässig. So etwa die 2017 vorgenommene Erhöhung des Entgelts bei Amazon Prime von 49 Euro auf 69 Euro, die genauso rückgefordert werden kann wie ein für Amazon Prime verrechnetes Entgelt, wenn dieses nie genutzt worden ist. uh, das wird einige treffen
22zaphod22 chocolate jesus Registered: Sep 2000 Location: earth, mostly ha.. Posts: 6959	22.03.2019 - 19:46 na ich bin gespannt - bitte um info ob es bei euch geklappt hat ... bzw. ob amazon dann einfach sagt, dass sie zu 49€ den vertrag mit euch nicht mehr verlängern möchten ?
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 8911	22.03.2019 - 19:51 ich find keine info warum die erhöhung unzulässig war und ob das nur für das eine jahr gilt
WONDERMIKE Administrator kenough Registered: Jul 2001 Location: Mojo Dojo Casa H.. Posts: 10547	22.03.2019 - 21:43 Zotac GTX 1050 TI 4GB aus dem WHD bestellt und eine 1050 2GB in der 1050 TI 4GB Packung erhalten werde noch den Sticker am PCB anschaun rein aus Neugierde wie genau der Betrüger hier vorgegangen ist
Garbage Administrator The Wizard of Owls Registered: Jul 2000 Location: GR.ch\|TI.ch Posts: 11224	22.03.2019 - 22:34 Amazon ist diesbezüglich fürchterlich und sie kümmern sich auch gar nicht darum. Was wir als Verkäufer schon für offensichtlich betrügerische Retouren bekommen haben in den letzten Jahren. Wenn man bei Amazon einfach nur mal schauen würde was die Kunden an sie retournieren, dann wüssten sie auch wer Linke dreht. Danach ist es praktisch unmöglich, aber sie müssen sich damit dann ja nicht mehr auseinander setzen und haben das Problem abgewälzt.
hachigatsu king of the bongo Registered: Nov 2007 Location: Salzburg Posts: 5702	27.03.2019 - 07:52 Hab auf Amazon (Versand war offenbar nicht via amazon) ein Funk-Keypad für meine Normstahl Garagenantriebe bestellt. Gekommen ist ein ganzer Garagenantrieb der selben marke von dem das Keypad wäre So ein 150€ Garagenantrieb ist im vergleich zum 50€ Keypad eigentlich ein guter deal, aber kann leider nix damit anfangen Mal sehen was der Verkäufer sagt.
daisho SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19585	27.03.2019 - 13:11 Hm, die 20 Euro pro Jahr zurück und riskieren das mich Amazon als Kunde kündigt? Ich meine, ist ja nicht so als hätten sie die Erhöhung nicht im Vorhinein angekündigt!?
wergor connoisseur de mimi Registered: Jul 2005 Location: graz Posts: 4023	27.03.2019 - 14:05 also wenn sie dich wegen einer einmaligen rechtmäßigen rückzahlung von 20€ als kunden sperren, kannst auf den haufen eh verzichten.
crusher Legend dur ned blern Registered: Jan 2005 Location: ::1 Posts: 4043	27.03.2019 - 14:19 sie zahlens eh nicht zurück sondern geben dir solch antworten: Zitat vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Prime-Mitgliedschaft. Wie bei anderen Anbietern auch kann es bei uns von Zeit zu Zeit zu Änderungen der Mitgliedsgebühren kommen, um einen gestiegenen Leistungsumfang des Services zu reflektieren. Prime Kunden in Österreich profitieren von verschiedenen Prime-Vorteilen, wie zum Beispiel Gratis-Premiumversand von Millionen von Artikeln, unbegrenztes Streaming von Filmen und Serien mit Prime Video sowie mehr als zwei Millionen Songs durch Prime Music und der Möglichkeit, Bücher aus dem Prime Reading Katalog zu leihen. Der Leistungsumfang von Prime wurde in den letzten Jahren kontinuierlich und erheblich erweitert und beispielsweise neuer Content in Prime Video, Prime Music, Prime Reading ergänzt. Amazon hat über die Anpassung der Prime-Gebühr frühzeitig mit drei Monaten Vorlaufzeit informiert und die Gebühr erst nach einer Übergangsphase von zusätzlich mindestens fünf Monaten erhöht. Deshalb erachten wir die Anpassung als gerechtfertigt und rechtlich zulässig, eine Erstattung des Differenzbetrages ist daher nicht möglich. Sie können Ihre Prime-Mitgliedschaft natürlich jederzeit kündigen. Besuchen Sie hierzu bitte diese Webseite: http://www.amazon.de/prime.
daisho SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19585	28.03.2019 - 15:39 Ja, ich glaub eher Amazon kann auf die paar Kunden verzichten. Zitat aus einem Post von wergor also wenn sie dich wegen einer einmaligen rechtmäßigen rückzahlung von 20€ als kunden sperren, kannst auf den haufen eh verzichten. Ich meine ich wusste von der Erhöhung, hab sie hingenommen weil ich den Prime Service für dieses Entgelt weiterhin behalten will. Jetzt im Nachhinein weil es aus irgendeinem Grund rechtens ist darauf beharren das ich es zurück bekomme (mal abgesehen davon das mir die 20 Euro die Zeit gar nicht wert sind das weiter zu verfolgen ...) von einem Dienstleister dessen Services ich weiter beziehen will. Hmmm ... carry on Aber ja, wenn man auf den Haufen eh schon verzichten wollte sehe ich da natürlich kein Problem
berndy2001 Komasäufer Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 1947	29.03.2019 - 13:21 Zitat aus einem Post von crusher sie zahlens eh nicht zurück sondern geben dir solch antworten: Arbeiterkammer Ich habe das zu viel bezahlte Entgelt rückgefordert, aber Amazon lehnt es ab, es zurückzuzahlen. Was mache ich jetzt? Link: www.facebook.com
deleted751877 Bloody Newbie Registered: Sep 2022 Location: Posts: 0	03.04.2019 - 18:08 (Dieser Beitrag wurde aufgrund Art. 17 DSGVO entfernt.)
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 5915	04.04.2019 - 14:03 Warum sollte man das machen? Weil etwas in diversen Klauseln nicht stand bzw. falsch stand? Ich wurde informiert, mir war es noch immer wert, habe mich ja dafür entschieden - und jetzt laufe ich 20 Euro nach weil die AK irgendeine Klausel gefunden hat? Meine Lebenszeit wäre mir zu schade dafür.
FendiMan Here to stay Registered: Jun 2010 Location: Wien 10 Posts: 724	04.04.2019 - 15:48 Es geht ja um 40€ für die Erhöhung ab 2017. Das ist dann ein guter Stundensatz für das Schreiben einer Mail.
HUJILU Parkplatzrunner Registered: Apr 2000 Location: Vienna Posts: 4878	04.04.2019 - 15:52 Ich wusste davon, ich hätte kündigen können. Jetzt nur von etwas profitieren weil die Firma einen Fehler gemacht hat aber ich mir dem bewusst war? Ne.

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