Gearbest Artikel gestohlen

retro

computer says no

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20.06.2018 - 23:09

Hi Jungs,

ich hab ein Xiaomi Handy von Gearbest bestellt, Zoll bezahlt und von der Post geholt - leider war nach Öffnen des Pakets kein Handy im Karton sehrwohl aber das Zubehör.

Was nun?

Tia.

Joe_the_tulip

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20.06.2018 - 23:11

Hat gearbest nicht eine Versicherung gegen sowas?

retro

computer says no

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21.06.2018 - 00:09

hm, ka... ich eröffne mal ein ticket und bzgl. österreichischem Zoll ?

Dreamforcer

New world Order

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21.06.2018 - 09:00

was willst vom zoll ? sollen die checken obs vollständig ist ? kann ja am transportweg auch schon flöten gegangen sein, da wirds mal eher 2ter sein mit der beweislast.

HaBa

Legend
Dr. Funkenstein

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21.06.2018 - 09:20

Zitat aus einem Post von Dreamforcer
was willst vom zoll ? sollen die checken obs vollständig ist ? kann ja am transportweg auch schon flöten gegangen sein, da wirds mal eher 2ter sein mit der beweislast.

Ja. Wäre ja die Aufgabe vom Zoll den auf den Warenwert abgestimmten Zoll (bzw. die Einfuhrumsatzsteuer) einzuheben, deswegen machen die dort ja auch Packerl auf.

Und was wenn gearbest nochmal liefert, soll er dann nochmal Zoll zahlen?

=> mMn ist es sehr wichtig in dieser Sache den Zoll mit einzubeziehen.

ccr

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21.06.2018 - 09:26

Die machen das Packerl nur auf, wenn sie der Zolldeklaration keinen Glauben schenken. Also bleibt das Paket in der Regel verschlossen. Die haben ja keine Zeit, jedes Paket zu öffnen, und zu prüfen, ob es eh richtig deklariert ist.

HaBa

Legend
Dr. Funkenstein

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21.06.2018 - 09:33

Zitat aus einem Post von ccr
Die machen das Packerl nur auf, wenn sie der Zolldeklaration keinen Glauben schenken. Also bleibt das Paket in der Regel verschlossen. Die haben ja keine Zeit, jedes Paket zu öffnen, und zu prüfen, ob es eh richtig deklariert ist.

Etwa 50% meiner "Chinapackerl" wurden mMn geöffnet, etwa 110% waren falsch deklariert

cr0ssSyntaX

der quotenchinese

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21.06.2018 - 09:59

Ich hatte sowas auch einmal. Die Hälfte vom Paket habe ich erhalten. Den anderen Teil hat sich der Zoll behalten. Musste dort ständig anrufen und mich aufregen bis ich dann die andere Hälfte bekommen hab.

Glaube eher, dass es beim Zoll liegt.

Dreamforcer

New world Order

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21.06.2018 - 10:28

Zitat aus einem Post von HaBa
Ja. Wäre ja die Aufgabe vom Zoll den auf den Warenwert abgestimmten Zoll (bzw. die Einfuhrumsatzsteuer) einzuheben, deswegen machen die dort ja auch Packerl auf.

Und was wenn gearbest nochmal liefert, soll er dann nochmal Zoll zahlen?

=> mMn ist es sehr wichtig in dieser Sache den Zoll mit einzubeziehen.

schon richtig, aber wenn nicht mehr drinnen ist als ein usb kabel und wwi, wirds die nicht viel jucken

ad 2ter lieferung, wär intressant wie das bei tauschgeräten aussieht, die seite hab ich ehrlich noch gar nie bedacht.

delete1

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21.06.2018 - 10:59

hatte eine reparatur von einem handy welches bei der ersten lieferung ohne gebühren durch den zoll kam.

die garantie sendung ging nach china (~17 Euro) und ich musste für das tauschgerät auch noch den zoll zahlen.

ich denke aber, dass man den zoll nur einmal entrichten muss wenn man z. b. belegen kann, dass das gerät wegen eines defektes getauscht wurde und man den ursprünglichen gegenstand verzollt hat.

UnleashThebeast

Mr. Midlife-Crisis

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21.06.2018 - 11:10

Jo, da gibts eigene Formulare dafür.

weezer

Big d00d

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21.06.2018 - 16:04

Zitat aus einem Post von retro
leider war nach Öffnen des Pakets kein Handy im Karton sehrwohl aber das Zubehör.

Hat der österreichische Zoll das Paket geöffnet oder war das Paket äußerlich unversehrt?

chinchin

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21.06.2018 - 18:54

Zitat aus einem Post von ccr
Die machen das Packerl nur auf, wenn sie der Zolldeklaration keinen Glauben schenken. Also bleibt das Paket in der Regel verschlossen. Die haben ja keine Zeit, jedes Paket zu öffnen, und zu prüfen, ob es eh richtig deklariert ist.

Schön wärs. Dann würde die Abfertigung nur einen Tag dauern. Derzeit dauert aber regelmäßig zwei Wochen. In der Zeit machens sicher viele Packerl auf, sonst würds ja ned so lang dauern.

Als Vergleich: Wenn man in Japan ein Paket empfängt, egal ob aus China oder Österreich, wird das in wenigen Stunden(!) abgefertigt, trotz normalem Postversand.

ZARO

Here to stay

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31.07.2018 - 07:37

Das kommt auch drauf an wie das ganze verschickt wurde.

Wenn man über EU Express oder Priority Line bestellt, sieht die Sendung für die Ö Zoll als eu-interne aus, glaube nicht, dass die diese aufmachen würden.

Würde micht bei Gearbest melden, ggf dann je nach Bezahlmethode wegen fehlender Artikellieferung das Geld zurückverlangen.

c147258

- - - - - - -

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31.07.2018 - 08:23

Wie ging die Sache dann aus?

Aber generell - sowie ich das kenne, muss der Händler den Schaden tragen und dies bei deren Versicherung melden.

retro computer says no Registered: Jul 2002 Location: XXII Posts: 3260	20.06.2018 - 23:09 Hi Jungs, ich hab ein Xiaomi Handy von Gearbest bestellt, Zoll bezahlt und von der Post geholt - leider war nach Öffnen des Pakets kein Handy im Karton sehrwohl aber das Zubehör. Was nun? Tia.
Joe_the_tulip Editor banned by FireGuy Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 16338	20.06.2018 - 23:11 Hat gearbest nicht eine Versicherung gegen sowas?
retro computer says no Registered: Jul 2002 Location: XXII Posts: 3260	21.06.2018 - 00:09 hm, ka... ich eröffne mal ein ticket und bzgl. österreichischem Zoll ?
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 8911	21.06.2018 - 09:00 was willst vom zoll ? sollen die checken obs vollständig ist ? kann ja am transportweg auch schon flöten gegangen sein, da wirds mal eher 2ter sein mit der beweislast.
HaBa Legend Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19617	21.06.2018 - 09:20 Zitat aus einem Post von Dreamforcer was willst vom zoll ? sollen die checken obs vollständig ist ? kann ja am transportweg auch schon flöten gegangen sein, da wirds mal eher 2ter sein mit der beweislast. Ja. Wäre ja die Aufgabe vom Zoll den auf den Warenwert abgestimmten Zoll (bzw. die Einfuhrumsatzsteuer) einzuheben, deswegen machen die dort ja auch Packerl auf. Und was wenn gearbest nochmal liefert, soll er dann nochmal Zoll zahlen? => mMn ist es sehr wichtig in dieser Sache den Zoll mit einzubeziehen.
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5798	21.06.2018 - 09:26 Die machen das Packerl nur auf, wenn sie der Zolldeklaration keinen Glauben schenken. Also bleibt das Paket in der Regel verschlossen. Die haben ja keine Zeit, jedes Paket zu öffnen, und zu prüfen, ob es eh richtig deklariert ist.
HaBa Legend Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19617	21.06.2018 - 09:33 Zitat aus einem Post von ccr Die machen das Packerl nur auf, wenn sie der Zolldeklaration keinen Glauben schenken. Also bleibt das Paket in der Regel verschlossen. Die haben ja keine Zeit, jedes Paket zu öffnen, und zu prüfen, ob es eh richtig deklariert ist. Etwa 50% meiner "Chinapackerl" wurden mMn geöffnet, etwa 110% waren falsch deklariert
cr0ssSyntaX der quotenchinese Registered: Jan 2004 Location: /root/home Posts: 1884	21.06.2018 - 09:59 Ich hatte sowas auch einmal. Die Hälfte vom Paket habe ich erhalten. Den anderen Teil hat sich der Zoll behalten. Musste dort ständig anrufen und mich aufregen bis ich dann die andere Hälfte bekommen hab. Glaube eher, dass es beim Zoll liegt.
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 8911	21.06.2018 - 10:28 Zitat aus einem Post von HaBa Ja. Wäre ja die Aufgabe vom Zoll den auf den Warenwert abgestimmten Zoll (bzw. die Einfuhrumsatzsteuer) einzuheben, deswegen machen die dort ja auch Packerl auf. Und was wenn gearbest nochmal liefert, soll er dann nochmal Zoll zahlen? => mMn ist es sehr wichtig in dieser Sache den Zoll mit einzubeziehen. schon richtig, aber wenn nicht mehr drinnen ist als ein usb kabel und wwi, wirds die nicht viel jucken ad 2ter lieferung, wär intressant wie das bei tauschgeräten aussieht, die seite hab ich ehrlich noch gar nie bedacht.
delete1 Registered: Apr 2007 Location: Posts: 1845	21.06.2018 - 10:59 hatte eine reparatur von einem handy welches bei der ersten lieferung ohne gebühren durch den zoll kam. die garantie sendung ging nach china (~17 Euro) und ich musste für das tauschgerät auch noch den zoll zahlen. ich denke aber, dass man den zoll nur einmal entrichten muss wenn man z. b. belegen kann, dass das gerät wegen eines defektes getauscht wurde und man den ursprünglichen gegenstand verzollt hat.
UnleashThebeast Mr. Midlife-Crisis Registered: Dec 2005 Location: 127.0.0.1 Posts: 3457	21.06.2018 - 11:10 Jo, da gibts eigene Formulare dafür.
weezer Big d00d Registered: May 2018 Location: NÖ Posts: 144	21.06.2018 - 16:04 Zitat aus einem Post von retro leider war nach Öffnen des Pakets kein Handy im Karton sehrwohl aber das Zubehör. Hat der österreichische Zoll das Paket geöffnet oder war das Paket äußerlich unversehrt?
chinchin Banned Registered: Aug 2017 Location: your pants Posts: 260	21.06.2018 - 18:54 Zitat aus einem Post von ccr Die machen das Packerl nur auf, wenn sie der Zolldeklaration keinen Glauben schenken. Also bleibt das Paket in der Regel verschlossen. Die haben ja keine Zeit, jedes Paket zu öffnen, und zu prüfen, ob es eh richtig deklariert ist. Schön wärs. Dann würde die Abfertigung nur einen Tag dauern. Derzeit dauert aber regelmäßig zwei Wochen. In der Zeit machens sicher viele Packerl auf, sonst würds ja ned so lang dauern. Als Vergleich: Wenn man in Japan ein Paket empfängt, egal ob aus China oder Österreich, wird das in wenigen Stunden(!) abgefertigt, trotz normalem Postversand.
ZARO Here to stay Registered: May 2002 Location: Wien 22 Posts: 952	31.07.2018 - 07:37 Das kommt auch drauf an wie das ganze verschickt wurde. Wenn man über EU Express oder Priority Line bestellt, sieht die Sendung für die Ö Zoll als eu-interne aus, glaube nicht, dass die diese aufmachen würden. Würde micht bei Gearbest melden, ggf dann je nach Bezahlmethode wegen fehlender Artikellieferung das Geld zurückverlangen.
c147258 - - - - - - - Registered: Jul 2003 Location: AT/VIE Posts: 1468	31.07.2018 - 08:23 Wie ging die Sache dann aus? Aber generell - sowie ich das kenne, muss der Händler den Schaden tragen und dies bei deren Versicherung melden.

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