GLS

Zitat aus einem Post von rastullah

Ich hab nicht schlecht geschaut - an der Tür vom Geschäft ein Schild: "Nur für Paket Abholung geöffnet"
Aber Paket hab ich bekommen

Wenn das der in der Karl-Löwe-Gasse war wundert mich das nicht, ausser Leute die Packerl abholen habe ich dort erst einmal wen gesehen der Blondierung eingekauft hat

Aber der Besitzer ist nett

grml jetzt gehör ich auch mit dazu der probleme hat. Verfolgung sagt zugestellt, und dass ich unterschrieben hab, jedoch ist kein Paket da.....

hab mal angerufen und gesagt dass sie den Fahrer fragen sollen wo er es hingstellt hat...

was anderes kann man eh nicht tun oder?

Zitat

The parcel could not be delivered as the consignee was absent.

bs, war den ganzen tag zuhause, keine fußspuren im schnee vor meiner wohnungstür und keine benachrichtigung.
stattdessen wurde die sendung direkt in irgendeinem paketshop fast 2km entfernt abgeliefert, der kann ich jetzt wieder nachrennen. ich hab ja sonst nix zu tun.
was für ein saftladen

ich will das ding aber heute haben und nicht irgendwann
edit: ich hab ja kein problem damit wenn sich eine sendung mal verspätet, es wäre auch ok wenn ich das ding erst morgen bekomme. aber so dreist angelogen zu werden geht einfach gar nicht ganz abgesehen davon, dass ich 7€ für die zustellung _zu mir_ bezahlt habe und nicht zu irgend einem gemüseladen mit 1h round trip time.
edit2: und bei ihrem tollen kontaktformular gibts österreich nicht zur auswahl. ich glaub ich spinn

Zitat aus einem Post von creative2k

Na heute hat mir der GLS auch den Vogel abgeschossen.

Läutet an... ich geh zur Tür (ca. 20 Sekunden gebraucht).. drück gleich die Eingangstür auf, dass er reingehen kann. Nix passiert. Ich geh zum Fenster schau raus ob ich wen seh.. seh den GLS Bus mitten in der Einbahnstraße stehen, nicht geparkt, läutet es wieder während ich am Fenster bin. Geh wieder hin, drück auf.... nix passiert. Mach die Tür auf schau pickt unten schon am Eingang der Zettel außen(!) "nicht angetroffen"... ich geh runter schau raus is der Typ auch schon wieder weg.

Der wollt wohl nicht wirklich Kundenkontakt wenn der schon mitten auf der Straße parkt und alles "Express" abwickelt, obwohl ich schon recht schnell bei der Tür war.

An der Hotline bekommst genau garnix gesagt außer blabla der Versender muss dass beauftragen wenn man eine neue Zustellung will (ich fahr nämlich wegen so einem Vogel sicher ned in den Paketshop...).

Bin ich gespannt ob und wann die das neu Zustellen, weil der Händler hat angeblich urgiert.

Nachdem GLS das Packet 2 Tage nicht angegriffen hat zum neu zustellen, hab ich dem Shop gesagt er kanns zurückholen und sich bei GLS für den entgangenen Umsatz bedanken.

Das geilste war die Aussage am Telefon vom Mitarbeiter des Shops, dass Ihnen die Probleme mit GLS bekannt sind und er noch meinte "das ist ein Glücksspiel" ob GLS das wieder zurück schickt. (Ist mittlerweile auf dem Rückweg)

Wenn der Händler schon so eine Meinung hat über GLS, frag ich mich warum das überhaupt als Option angeboten wird .

Zitat aus einem Post von roscoe

https://gls-group.eu/AT/de/home

... hat praktischerweise gleich kein Kontaktformular.
Vorsicht, Kunde.

EDIT:
Aus den Untiefen der FAQs bringe ich frohe Kunde:
https://gls-group.eu/AT/de/kontakt-form
https://gls-group.eu/AT/de/weitere-kontaktinformationen
Nutzet dieses Wissen der Altvorderen weise und mit Bedacht.

Zitat aus einem Post von wergor

ich will das ding aber heute haben und nicht irgendwann
edit: ich hab ja kein problem damit wenn sich eine sendung mal verspätet, es wäre auch ok wenn ich das ding erst morgen bekomme. aber so dreist angelogen zu werden geht einfach gar nicht ganz abgesehen davon, dass ich 7€ für die zustellung _zu mir_ bezahlt habe und nicht zu irgend einem gemüseladen mit 1h round trip time.
edit2: und bei ihrem tollen kontaktformular gibts österreich nicht zur auswahl. ich glaub ich spinn

updats: laut tracking ist das paket set 13:00 im paketshop. ich war grad dort, natürlich ist es _nicht_ da. der fahrer ist noch damit unterwegs.
aber he, ist eh nur 1h verschissene arbeitszeit die ich am abend dran hängen kann.