xaxoxix
Dagegen da eigene Meinung
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ich hol ein bischen aus und geb ich dazu einen kleinen einblick, da ich 15 jahre in der branche tätig war
ich würde grade im sommer empfehlen zu prüfen - ob die kühlketten eingehalten worden sind - grade bei temps über 30° wär ich da etwas vorsichtiger - grade onlineapotheken, versandapotheken - die nicht gross was anderes sind als echte apotheken mit einem versand dahinter oder grosshändler (im ausland), die entsprechende koorperationen mit apos als zwischenhändler haben - von den .at versandapos sitzt keine IN österreich
man kann sich ja auch mal an den kundenservice des gewünschten versandhandels wenden und sich das kühlkettenprotoll bis zur haustür senden lassen - damit würde ich die versandapo jedenfalls mal konfrontieren
es gibt keine verpflichtung für den versand von apos zu kunden was die kühlkette anbelangt
in österreich wird ausschliesslich der weg zum grossländler und vom grosshändler zu der apotheke penibelst protokolliert und geprüft und ist gesetzlichen auflagen unterworfen
es gibts apos, die IHREN stammkunden (sprich, die auch in die apos kommen) und IHREN altersheimen eine zusätzliche möglichkeit der bestellung bieten (wobei für altersheime auch entsprechende beblisterung angeboten wird - die über blisterautomaten in den apos, oder manuell dank 2 pkas erledigt werden)
in österreich betreiben grosshändler einen immensen aufwand um sicherzustellen, dass medikamente gekühlt beim apotheker ankommen (was auch genauestens kontrolliert wird und mit hohen strafen belegt ist) - was danach in den apotheken damit gemacht wird - ist erfahrungsgemäß wieder unterschiedlich(natürlich nicht bei medikamenten die explizit gekühlt werden müssen da sind alle gleich - die sind in den kühlschränken 8° oder 11° und werden penibel überwacht und protokolliert - das ist im übrigen auch ein prozess, der wirklich regelmässig protoklliert wird)
die standardware (bis 25° gelagert lt. beipackzettel) wird verstaut und je nach "apothekenalter" dann klimatisiert oder eben nicht klimatisiert - und damit nicht genug - auch bei modernen apos gibts den "sparsamen" apotheker, der meint die klimaanalage kostet geld und nach 18 uhr schalten wir diese aus...... apotheken haben mehrere lager - viele alten apotheken in wien zb haben keller/kellergewölbe und natürlich ist es da kalt - allerdings, die ware die in der offizin/tara der apo in diesen ausziehschränken liegt oder hinten in den apos beim wareneingang - hat vom keller natürlich nichts und eine klimaanlage ist nötig - als einfacher richtwert im vergleich - wenn ihr in eine apo geht und es ist während der normalen geschäftszeiten schon nicht klimatisiert, dann im sommer auf alle fälle lieber eine andere aufsuchen
eine apo, die das letzte mal offensichtlich 1970 renoviert hatte (oder seit dem bau nicht mehr) würde ich persönlich auch eher meiden
auf nr sicher geht man da natürlich in einkaufszentren, das nur am rande, ich will niemanden seine stammapo in frage stellen
Bearbeitet von xaxoxix am 28.06.2019, 10:03
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XeroXs
doh
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Die Frage ist halt wie relevant das wirklich ist für Artikel die man bei solchen Online-Apotheken bezieht.. sind ja selten wirklich Medikamente (dürfen ja nicht verschreibungspflichtig sein), vielleicht mal ein Aspirin oder Nasentropfen..
Ob die Hautcreme X oder die Nasentropfen Y gekühlt waren.. is das relevant?
Das ist halt auch schwer nachzuvollziehen als Kunde..
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chinchin
Banned
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die standardware (bis 25° gelagert lt. beipackzettel) Wie kritisch ist das wirklich? Ist das nicht großteils damit sich die Konzerne abputzen können falls die Wirkung nicht auf dem versprochenen/geprüften Niveau ist? Kommt sicher auf den Wirkstoff drauf an, manche sind sensibler als andere. 25°C ist zumindest bei uns im Sommer völlig unrealistisch. In den meisten Wohnungen hat es im Sommer höhere Temperaturen d.h. spätestens wenn es die Apotheke verlässt ist es damit sowieso vorbei. Kritisch ist es vielleicht, wenn das Paket dann tagelang im +40°C heißen Lieferwagen liegt.
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berndy2001
Komasäufer
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Uniapotheke in 1090 Wien kenne ich noch. Preise sind interessant und bietet Selbstabholung.
Über die Arbeit kann ich auch bei einer Apotheke aus 1120 bestellen, die liefern 2x pro Woche kostenlos ins Büro. Hat der Betriebsrat eingefädelt. Preislich etwa wie die Uniapotheke.
Weiters gibts noch Apobag, die zu vamida gehören.
Edit: Unter versandapotheken.basg.gv.at findet man Österreichische Versandoptheken, teilweise haben die auch reduzierte Preise und bieten Abholung an.
Bearbeitet von berndy2001 am 28.06.2019, 11:31
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Cobase
Mr. RAM
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Edit: Unter versandapotheken.basg.gv.at findet man Österreichische Versandoptheken, teilweise haben die auch reduzierte Preise und bieten Abholung an. Danke für den Link. Ich habe alle in Frage kommenden Apotheken in der Liste durchprobiert, keines hat das Präparat. Interessanterweise ist auch die Apotheke darunter, bei der das Präparat gekauft wurde und eben der enorme Aufschlag verrechnet wurde.
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xaxoxix
Dagegen da eigene Meinung
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Generell würde ich mich zuerst einmal danach richten:
Folgende Anzeichen können ein Hinweis auf eine Veränderung eines Arzneimittels sein:
Verflüssigung oder Verfärbung von Gelen, Cremes, Salben und Zäpfchen, Verfärbungen oder Risse bei Tabletten, Aufgeblähte Verpackungen, Geruchsentwicklung, Ausflockung von Bestandteilen einer Flüssigkeit oder deren Trübung, insbesondere bei Injektionspräparaten.
All das weisst auf unsachgemäße lagerung bzw transport hin und ist eben optisch erkennbar, auch wür d e ich davor abraten ware anzunehmen wo die verpackung beschädigt ist (in apos erhält man die normalerweise nicht, weil die direkt an den lieferanten retourniert werden)
Wie gesagt, wer beim versandhandel ein besseres gefühl haben möchte beim jew. Kundendienst die kühlkette von der apo zum kunden erfragen
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rad1oactive
knows about the birb
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Wie kritisch ist das wirklich? Ist das nicht großteils damit sich die Konzerne abputzen können falls die Wirkung nicht auf dem versprochenen/geprüften Niveau ist? Kommt sicher auf den Wirkstoff drauf an, manche sind sensibler als andere.
25°C ist zumindest bei uns im Sommer völlig unrealistisch. In den meisten Wohnungen hat es im Sommer höhere Temperaturen d.h. spätestens wenn es die Apotheke verlässt ist es damit sowieso vorbei.
Kritisch ist es vielleicht, wenn das Paket dann tagelang im +40°C heißen Lieferwagen liegt. Es muss halt irgendwelche Grenzen bei den Stabilitätsstudien geben. Das ganze sollte halt wenn möglich auch vereinheitlicht sein, denn ein Großhändler will seine 100e verschiedenen Arzneien nicht bei 20 verschiedenen Temperaturen lagern. Deshalb haben sich gewisse Ranges in der Industrie eingepflegt, die auch so in guidelines definiert sind. Da hast du dann eben zB für gekühlt 2-8°C, ungekühlt 15-25°C. Manchmal auch bis 30. Und natürlich geht es da nur um die Lagerung bis zum Verkauf, um bei einer möglichen Nebenwirkung oder Produktbeanstandung schauen zu können, ob da die Lager und Transporttemperatur gepasst hat.
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chinchin
Banned
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Wie gesagt, wer beim versandhandel ein besseres gefühl haben möchte beim jew. Kundendienst die kühlkette von der apo zum kunden erfragen Die Versenden doch auch nur mit der Post und bestenfalls DPD. Bei der Post gibts afaik keinen Kühltransport und ich bezweifle, dass die eine Aufzeichnung über den Temperaturverlauf im Lieferfahrzeug haben. Post Pakete werden ja großteils von sub-unternehmen ausgeliefert.
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xaxoxix
Dagegen da eigene Meinung
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es - KANN- auch sein - regionsmässig - dass sie die ware selber ausliefern (bei den grossen versendern natuerlich nicht) - es gibt ein paar apos - deren namen ich natürlich nicht nenne - die für ihre kunden den apothekeneinkaufspreis bei bestimmten produkten FAST durchreichen - verdienen mehr oder minder durch die masse bestimmter preparate und paar grosskunden ala behörden etc...
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xaxoxix
Dagegen da eigene Meinung
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