Apple Care works!

LTD

frecher fratz

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03.06.2008 - 14:26

So, hab gestern bei Apple angerufen weil meine Grafikkarte (1900XT) den Geist aufgeben wollte und ihnen etwas bestimmt erklärt, dass ich sofort und ohne McShark-Hilfe ne neue will ...

... und siehe da, gerade eben (keine 20h später) steht UPS mit nem Paket vor meiner Tür.

Symptome der Graka: bunte Pünktchen im Bild, verzerrte Fenster, deformierte 3D-Modelle, Systemabstürze en masse...

Wie dem auch sei, ich bin wiedermal sehr zufrieden - man muss einfach nur hart bleiben und sich nicht an McShark abtreten lassen!

Bearbeitet von LTD am 03.06.2008, 14:28

PIMP

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03.06.2008 - 14:29

hängt absolut vom mitarbeiter ab. wenn er dabei bleibt, dich zu einem AASP zu schicken, bleibts dabei. aber gut das es bei dir funktioniert hat.

smashIt

master of disaster

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03.06.2008 - 17:47

der wird sich gefreut haben weils nicht um akkus oder mainboards geht XD

ChrisK

dun dun dunnn

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03.06.2008 - 22:36

hint: apple care deckt angeblich (lt. hotline) keine verschleissteile ab. dazu gehören auch akkus :-(

smashIt

master of disaster

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03.06.2008 - 22:54

eigent richtig, aber apple hat ne tradition wenns um serienfehler bei den akkus geht

abgesehn gibts auf verschleisteile sehr wohl garantie (verschleissteil is kein freibrief *******e zu verschicken)

Bearbeitet von smashIt am 03.06.2008, 22:58

LTD

frecher fratz

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03.06.2008 - 22:59

also meinen macbook akku habens auch innerhalb von 3 tagn getauscht - war kein problem. einzig das mehrmalige anrufen nervt, weil sie einen vorher immer 1-2x an mcshark verweisen wollen wenn man "nett" ist.

Hubman

Seine Dudeheit

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04.06.2008 - 12:00

Zitat von ChrisK
hint: apple care deckt angeblich (lt. hotline) keine verschleissteile ab. dazu gehören auch akkus :-(

dann wird aber die art des defektes schlagend, langsamer verlust der akkuleistung kann ned abgedeckt sein;-)

akku defekt nach 3 wochen aber sehr wohl (und bei den macbooks haben die akkus reihenweise den geist aufgegeben)

Smut

takeover & ether

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04.06.2008 - 14:20

Zitat von ChrisK
hint: apple care deckt angeblich (lt. hotline) keine verschleissteile ab. dazu gehören auch akkus :-(

wennst innerhalb von einem jahr probleme hast und du glück hast, dann tauschen sie ihn, auch wenn er nicht zu den serien mit hohen rückläufen gehört.
und wenn dein mac generell mal was hatte im ersten jahr, dann könnens dir z.b. einen akkutausch auch leichter als kulanz anbieten.

LTD frecher fratz Registered: Feb 2001 Location: is where it is Posts: 6333	03.06.2008 - 14:26 So, hab gestern bei Apple angerufen weil meine Grafikkarte (1900XT) den Geist aufgeben wollte und ihnen etwas bestimmt erklärt, dass ich sofort und ohne McShark-Hilfe ne neue will ... ... und siehe da, gerade eben (keine 20h später) steht UPS mit nem Paket vor meiner Tür. Symptome der Graka: bunte Pünktchen im Bild, verzerrte Fenster, deformierte 3D-Modelle, Systemabstürze en masse... Wie dem auch sei, ich bin wiedermal sehr zufrieden - man muss einfach nur hart bleiben und sich nicht an McShark abtreten lassen! Bearbeitet von LTD am 03.06.2008, 14:28
PIMP Moderator Moderator Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8819	03.06.2008 - 14:29 hängt absolut vom mitarbeiter ab. wenn er dabei bleibt, dich zu einem AASP zu schicken, bleibts dabei. aber gut das es bei dir funktioniert hat.
smashIt master of disaster Registered: Feb 2004 Location: OÖ Posts: 5025	03.06.2008 - 17:47 der wird sich gefreut haben weils nicht um akkus oder mainboards geht XD
ChrisK dun dun dunnn Registered: Dec 2001 Location: Graz Posts: 529	03.06.2008 - 22:36 hint: apple care deckt angeblich (lt. hotline) keine verschleissteile ab. dazu gehören auch akkus :-(
smashIt master of disaster Registered: Feb 2004 Location: OÖ Posts: 5025	03.06.2008 - 22:54 eigent richtig, aber apple hat ne tradition wenns um serienfehler bei den akkus geht abgesehn gibts auf verschleisteile sehr wohl garantie (verschleissteil is kein freibrief ******e zu verschicken) Bearbeitet von smashIt am 03.06.2008, 22:58*
LTD frecher fratz Registered: Feb 2001 Location: is where it is Posts: 6333	03.06.2008 - 22:59 also meinen macbook akku habens auch innerhalb von 3 tagn getauscht - war kein problem. einzig das mehrmalige anrufen nervt, weil sie einen vorher immer 1-2x an mcshark verweisen wollen wenn man "nett" ist.
Hubman Seine Dudeheit Registered: May 2000 Location: Nürnberg vs. Vl.. Posts: 5835	04.06.2008 - 12:00 Zitat von ChrisK hint: apple care deckt angeblich (lt. hotline) keine verschleissteile ab. dazu gehören auch akkus :-( dann wird aber die art des defektes schlagend, langsamer verlust der akkuleistung kann ned abgedeckt sein;-) akku defekt nach 3 wochen aber sehr wohl (und bei den macbooks haben die akkus reihenweise den geist aufgegeben)
Smut takeover & ether Registered: Feb 2003 Location: VIE Posts: 16637	04.06.2008 - 14:20 Zitat von ChrisK hint: apple care deckt angeblich (lt. hotline) keine verschleissteile ab. dazu gehören auch akkus :-( wennst innerhalb von einem jahr probleme hast und du glück hast, dann tauschen sie ihn, auch wenn er nicht zu den serien mit hohen rückläufen gehört. und wenn dein mac generell mal was hatte im ersten jahr, dann könnens dir z.b. einen akkutausch auch leichter als kulanz anbieten.

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