HELP: Leopard freeze

Hallo,

Kollege hat folgendes Problem:
wollte ein File per email versenden, Finder geöffnet, Files gehen zwar zum Markieren, nicht aber zu Öffnen - das gleiche mit Ordnern. Programme schließen ging auch nicht mehr.

Da das unangenehm war hat ers mit einem Neustart versucht (neustart nur über Einschltknopf am imac möglich).
Gleich nach dem Neustart ist nur eine Notification von Microsoft gekommen (die nicht schließbar ist... denn), die Maus lässt sich bewegen, das Dock realisiert auch die Mausposition, das Dock sagt auch, dass der Finder rennt - aber Programme lassen sich nciht öffnen.

Was tun? (timemachine nicht wirklich genutzt, also kein backup da.)
Original CD mit Tiger und die neue CD mit Leopard sind vorhanden.
Sind beide bootable (nehm an: ja)? Sind auf beiden Hardware-repair-tools oben (diskutility o.ä.)?
Dann einfach Leopard drüberinstallieren? (ausreichend?)

Danke, MIchi

btw: wie lange dauert eine HW-Untersuchung das bei einer 1TB-HDD?
& gibts einen Ansatz, was das Problem gewesen sein könnte?

aja: safeboot hat nix gebracht - sry, vergessen oben zu erwähnen!

nope - leider nicht. wie gesagt nichtmal das neustarten war via OS möglich. Kann aber fragen, wann das letzte Update gemacht wurde & schauen, ob was essentielles bei der neuesten evrsion dabei war.

Gibts eine Backup-Möglichkeit (image-software) von CD? Gibts da evtl was auf der originalCD oder so?
(ich weiß, dass "an&fürsich" nix passieren kann, wenn man einfach das Leopard drüberspielt, aber siche rist sicher)

edit: hab beim kurzen googlen nur was über freezes am imac wegen GraKa und wegen mail gelesen. Allerdings sieht mir der freeze in dem Fall nicht nach einem Graka-fehler aus und Mail wird nicht verwendet (evtl kommt die Notification vom Entourage, aber k.A.)

update:
War glaub ich wirklich der GraKa-fehler.