Serviceleistung der Fa. Sennheiser

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mani_portable schrieb am 06.07.2006 um 20:16

Es gibt auch noch Firmen, die sich um Ihre Kunden umschauen:

Meine Email von gestern an die Zweigstelle Österreich/Fa. Sennheiser:

Zitat
Sehr geehrte Damen und Heren,

Über http://www.sennheiser.de bin ich auf ihre Kontaktadresse gekommen.

Ich hätte eine Anfrage bzg. der Aufrollbox + Schaumstoffstöpsel für die Sennheiser MX400:

Leider habe ich im Urlaub eben diese Aufrollbox und einen Schaumstoffstöpsel der Ohrhörer verloren/verlegt, ich möchte mich daher erkundigen, wo ich eben diese kaufen/erhalten könnte?

Würde mich auf eine Rückantwort freuen!

Hochachtungsvoll und mit freundlichen Grüssen,

mani81

Heute die Antwort:

Zitat
Sehr geehrter Herr mani81,

kein Thema. Ich sende Ihnen in Kulanz eine Aufrollbox und ein Paar Ohrpolster mit Briefpost
ohne Berechnung zu!

Mit freundlichen Grüssen

"max mustermann"
Verkaufsinnendienst Audio/Video
GROTHUSEN Audio Video Vertriebs Ges.m.b.H.

Ich möchte hier keine Werbung für die Sennheiser machen, jedoch hat man so guten Support, auch wenns nur eine Kleinigkeit ist, nich (mehr) bei jeder Firma zu erwarten!

TOM schrieb am 06.07.2006 um 20:25

Sennheiser Support ist toppest... dauert zwar bissi, aber pipifein

meine Sennheiser HD 280 pro Silver habe ich nach einem jahr und 360 Tagen (schwein gehabt ) eingeschickt, da sich die Muscheln auflösten (ich trage sie _jeden_ Tag und hatte sie viel auf LAN's mit)... nach zwei/drei wochen waren komplett neue da... da zahlt es sich absolut aus, auch ein paar € mehr auf den tisch zu legen

mani_portable schrieb am 06.07.2006 um 20:29

Wobei ich sagen muss, die MX400 haben glaub ich grade mal knappe 15€ gekostet, sind ausserdem schon 1,5 Jahre alt...

Find ich wirklich klasse!

Viper780 schrieb am 06.07.2006 um 22:22

tja sennheisser is schon Top! AKG hat auch so einen service!

ummeien MX450 is ma ewig leid!

watercool schrieb am 06.07.2006 um 22:33

mich ignoriert der Grothusen immer.. glaub der mag mich ned

salsa schrieb am 07.07.2006 um 20:53

Ich hab auch schon zwei Paar Ersatz-Ohrpolster von denen bekommen Top!