acerservice - garantie? - Seite 4

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c0ru$cant schrieb am 28.08.2004 um 23:36

Bei welchen Teilen gibts Selbstbehalt?
Ist ja die ur Verarschung, da zahlt man 200€ und muss bei gewissen Teilen mit einem Selbstbehalt rechnen?

Da wäre eine private Laptopversicherung eventuell sogar lukrativer.

Also billig ists auch keinen Fall (verglichen mit anderen Anbietern), welche Ersatzteile wären den mit einem Selbstbehalt behaftet?

MfG c0ru


eXtensa schrieb am 29.08.2004 um 00:30

also was ich weiß nur beim display, check ich aber Montag nochmal ab, bo das wirklich so ist, wie hoch der SBH ist usw, damit da nichts falsches jetzt aufkommt!

so ein SBH ist aber ganz normal bei der Garantie meines Fernseher ist zb. bei mechanischer beschädigung des Display auch ein Selbstbehalt von 30% zu zahlen und so verhält sichs auch mit unseren Display ... ausserdem kann man ja ein Display öfter als einmal in den 3 Jahren zerstören :)

nimm den fall her das display bekommt pixelfehler (wo das display ja nicht immer in garantie daraufhin getauscht wird) ... dann hab ich jetz so ne garantie um 200euro und hau halt mal das display ein ... geh zum service und lass mir das dispaly tauschen ... hab dafür nichts bezahlt und hab auch keine Pixelfehler mehr ... und das kann ich in den 3 Jahren halt dann nach lust und laune machen, weil ich ja keinen SBH zahle ... naja irgendwie müssen wir uns vor garantiemissbrauch auch schützen leute :)

nichts gegen euch oder viele andere, aber es gibt wie man sich vorstellen kann, leute die sowas ausnützen würden, darum der SBH!


pre2k schrieb am 29.08.2004 um 14:35

hab am mittwoch meinen tm292lmi-m11 zum service nach brunn gebracht, weil ich in der mitte des displays einen(!) subpixelfehler hatte.
musste ca. 5 minuten einen zettel ausfüllen und das wars.

am freitag kam schon der anruf, der lappi ist repariert und kann abgeholt werden. ich dann gleich hingefahren und siehe da: display getauscht (kein pixelfehler) und sogar bios am neuesten stand.

muss sagen, der acer service ist wirklich top. unkompliziert und flott und ziemlich großzügig, weil wegen einem subpixelfehler das display zu tauschen ist nicht selbstverständlich.


Joe_the_tulip schrieb am 29.08.2004 um 15:34

hast jetzt das bios 1.3B oebn?

@extensa: 100€ sb bei displayschaden!


eXtensa schrieb am 29.08.2004 um 15:36

Zitat von Joe_the_tulip
hast jetzt das bios 1.3B oebn?

@extensa: 100€ sb bei displayschaden!

k danke spar ich mir das nachsehen morgen :)


Joe_the_tulip schrieb am 29.08.2004 um 15:44

is aber von acer de bzw hoh.de. ev in ö anders - glaub ich aber nicht


eXtensa schrieb am 29.08.2004 um 15:59

gut dann werd ichs doch nochmal prüfen, damit ihr da eine sichere info bekommt!


Hornet331 schrieb am 29.08.2004 um 22:01

Zitat von pre2k
hab am mittwoch meinen tm292lmi-m11 zum service nach brunn gebracht, weil ich in der mitte des displays einen(!) subpixelfehler hatte.
musste ca. 5 minuten einen zettel ausfüllen und das wars.

am freitag kam schon der anruf, der lappi ist repariert und kann abgeholt werden. ich dann gleich hingefahren und siehe da: display getauscht (kein pixelfehler) und sogar bios am neuesten stand.

muss sagen, der acer service ist wirklich top. unkompliziert und flott und ziemlich großzügig, weil wegen einem subpixelfehler das display zu tauschen ist nicht selbstverständlich.

naja hast "glück" gehabt das er genau in der mitte war. :D

http://www.acerservice.at/Com_/displaylcdgerman.pdf (wies schon in im noti faq vom joe steht.)

aber solches feedback von acer usern, bekräftigen mich nur das ich mir auch ein acer zuleg. :)


NyoMic schrieb am 07.09.2004 um 13:22

muss jetzt nochmal den Acerservice loben. Hab mein Notebook gestern weggeschickt und heute hab ich schon ein mail erhalten mit der auftragsnummer sodass ich im Internet nachschauen kann wieweit die Reperatur schon vorangeschritten ist. das lob ich mir, sollten auch andre anbieter so machen.


bluefoxx schrieb am 07.09.2004 um 13:24

dann wart mal wann du es zurückbekommst... ein freund hat satte 8 wochen auf nen akkutausch gewartet... :rolleyes: und durfte auch nach verhandlungen immerhin noch 100€ dafür bezahlen,.... trotzdem imho zuviel


tH1nK`.aT schrieb am 07.09.2004 um 16:30

Zitat von HitTheCow
habens bei mir das erste mal gleich freundlicherweise mitausgetauscht :)

Bei mir auch, und das nicht nur einmal...


TOM schrieb am 07.09.2004 um 17:01

wenn man das 199€ teure paket nimmt... is dann der akku noch immer auf 6 monate befristet oder wird dies auch aufgestockt ?


XeroXs schrieb am 07.09.2004 um 17:07

am akku ändert sich nix afaik


pre2k schrieb am 07.09.2004 um 19:43

kennt jemand einen händler (in .at), wo man die acer garantieerweiterung billiger als auf der acer hp bekommt?


Hornet331 schrieb am 07.09.2004 um 20:19

hmm ich glaub viel billiger wirst das nirgends finden.

http://www.ifdab.at/thenewegw/shop/...p?PROID=865ZY43

2 cent billiger :D




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