acerservice - garantie? - Forum - Page 4

c0ru$cant

Medizinstudent

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28.08.2004 - 23:36

Bei welchen Teilen gibts Selbstbehalt?
Ist ja die ur Verarschung, da zahlt man 200€ und muss bei gewissen Teilen mit einem Selbstbehalt rechnen?

Da wäre eine private Laptopversicherung eventuell sogar lukrativer.

Also billig ists auch keinen Fall (verglichen mit anderen Anbietern), welche Ersatzteile wären den mit einem Selbstbehalt behaftet?

MfG c0ru

eXtensa

Big d00d

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29.08.2004 - 00:30

also was ich weiß nur beim display, check ich aber Montag nochmal ab, bo das wirklich so ist, wie hoch der SBH ist usw, damit da nichts falsches jetzt aufkommt!

so ein SBH ist aber ganz normal bei der Garantie meines Fernseher ist zb. bei mechanischer beschädigung des Display auch ein Selbstbehalt von 30% zu zahlen und so verhält sichs auch mit unseren Display ... ausserdem kann man ja ein Display öfter als einmal in den 3 Jahren zerstören

nimm den fall her das display bekommt pixelfehler (wo das display ja nicht immer in garantie daraufhin getauscht wird) ... dann hab ich jetz so ne garantie um 200euro und hau halt mal das display ein ... geh zum service und lass mir das dispaly tauschen ... hab dafür nichts bezahlt und hab auch keine Pixelfehler mehr ... und das kann ich in den 3 Jahren halt dann nach lust und laune machen, weil ich ja keinen SBH zahle ... naja irgendwie müssen wir uns vor garantiemissbrauch auch schützen leute

nichts gegen euch oder viele andere, aber es gibt wie man sich vorstellen kann, leute die sowas ausnützen würden, darum der SBH!

pre2k

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29.08.2004 - 14:35

hab am mittwoch meinen tm292lmi-m11 zum service nach brunn gebracht, weil ich in der mitte des displays einen(!) subpixelfehler hatte.
musste ca. 5 minuten einen zettel ausfüllen und das wars.

am freitag kam schon der anruf, der lappi ist repariert und kann abgeholt werden. ich dann gleich hingefahren und siehe da: display getauscht (kein pixelfehler) und sogar bios am neuesten stand.

muss sagen, der acer service ist wirklich top. unkompliziert und flott und ziemlich großzügig, weil wegen einem subpixelfehler das display zu tauschen ist nicht selbstverständlich.

Joe_the_tulip

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29.08.2004 - 15:34

hast jetzt das bios 1.3B oebn?

@extensa: 100€ sb bei displayschaden!

eXtensa

Big d00d

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29.08.2004 - 15:36

Zitat von Joe_the_tulip
hast jetzt das bios 1.3B oebn?

@extensa: 100€ sb bei displayschaden!

k danke spar ich mir das nachsehen morgen

Joe_the_tulip

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29.08.2004 - 15:44

is aber von acer de bzw hoh.de. ev in ö anders - glaub ich aber nicht

eXtensa

Big d00d

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29.08.2004 - 15:59

gut dann werd ichs doch nochmal prüfen, damit ihr da eine sichere info bekommt!

Hornet331

See you Space Cowboy

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29.08.2004 - 22:01

Zitat von pre2k
hab am mittwoch meinen tm292lmi-m11 zum service nach brunn gebracht, weil ich in der mitte des displays einen(!) subpixelfehler hatte.
musste ca. 5 minuten einen zettel ausfüllen und das wars.

am freitag kam schon der anruf, der lappi ist repariert und kann abgeholt werden. ich dann gleich hingefahren und siehe da: display getauscht (kein pixelfehler) und sogar bios am neuesten stand.

muss sagen, der acer service ist wirklich top. unkompliziert und flott und ziemlich großzügig, weil wegen einem subpixelfehler das display zu tauschen ist nicht selbstverständlich.

naja hast "glück" gehabt das er genau in der mitte war.

http://www.acerservice.at/Com_/displaylcdgerman.pdf (wies schon in im noti faq vom joe steht.)

aber solches feedback von acer usern, bekräftigen mich nur das ich mir auch ein acer zuleg.

NyoMic

xepera-xeper-xeperu

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07.09.2004 - 13:22

muss jetzt nochmal den Acerservice loben. Hab mein Notebook gestern weggeschickt und heute hab ich schon ein mail erhalten mit der auftragsnummer sodass ich im Internet nachschauen kann wieweit die Reperatur schon vorangeschritten ist. das lob ich mir, sollten auch andre anbieter so machen.

bluefoxx

Legend

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07.09.2004 - 13:24

dann wart mal wann du es zurückbekommst... ein freund hat satte 8 wochen auf nen akkutausch gewartet... :rolleyes:

und durfte auch nach verhandlungen immerhin noch 100€ dafür bezahlen,.... trotzdem imho zuviel

tH1nK`.aT

OC Addicted

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07.09.2004 - 16:30

Zitat von HitTheCow
habens bei mir das erste mal gleich freundlicherweise mitausgetauscht

Bei mir auch, und das nicht nur einmal...

TOM

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Oldschool OC.at'ler

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07.09.2004 - 17:01

wenn man das 199€ teure paket nimmt... is dann der akku noch immer auf 6 monate befristet oder wird dies auch aufgestockt ?

XeroXs

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doh

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07.09.2004 - 17:07

am akku ändert sich nix afaik

pre2k

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07.09.2004 - 19:43

kennt jemand einen händler (in .at), wo man die acer garantieerweiterung billiger als auf der acer hp bekommt?

Hornet331

See you Space Cowboy

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07.09.2004 - 20:19

hmm ich glaub viel billiger wirst das nirgends finden.

http://www.ifdab.at/thenewegw/shop/...p?PROID=865ZY43

2 cent billiger

c0ru$cant Medizinstudent Registered: Nov 2002 Location: Pi Capricorni Posts: 930	28.08.2004 - 23:36 Bei welchen Teilen gibts Selbstbehalt? Ist ja die ur Verarschung, da zahlt man 200€ und muss bei gewissen Teilen mit einem Selbstbehalt rechnen? Da wäre eine private Laptopversicherung eventuell sogar lukrativer. Also billig ists auch keinen Fall (verglichen mit anderen Anbietern), welche Ersatzteile wären den mit einem Selbstbehalt behaftet? MfG c0ru
eXtensa Big d00d Registered: Aug 2004 Location: vienna Posts: 191	29.08.2004 - 00:30 also was ich weiß nur beim display, check ich aber Montag nochmal ab, bo das wirklich so ist, wie hoch der SBH ist usw, damit da nichts falsches jetzt aufkommt! so ein SBH ist aber ganz normal bei der Garantie meines Fernseher ist zb. bei mechanischer beschädigung des Display auch ein Selbstbehalt von 30% zu zahlen und so verhält sichs auch mit unseren Display ... ausserdem kann man ja ein Display öfter als einmal in den 3 Jahren zerstören nimm den fall her das display bekommt pixelfehler (wo das display ja nicht immer in garantie daraufhin getauscht wird) ... dann hab ich jetz so ne garantie um 200euro und hau halt mal das display ein ... geh zum service und lass mir das dispaly tauschen ... hab dafür nichts bezahlt und hab auch keine Pixelfehler mehr ... und das kann ich in den 3 Jahren halt dann nach lust und laune machen, weil ich ja keinen SBH zahle ... naja irgendwie müssen wir uns vor garantiemissbrauch auch schützen leute nichts gegen euch oder viele andere, aber es gibt wie man sich vorstellen kann, leute die sowas ausnützen würden, darum der SBH!
pre2k Addicted Registered: Dec 2001 Location: Wiener Neustadt Posts: 483	29.08.2004 - 14:35 hab am mittwoch meinen tm292lmi-m11 zum service nach brunn gebracht, weil ich in der mitte des displays einen(!) subpixelfehler hatte. musste ca. 5 minuten einen zettel ausfüllen und das wars. am freitag kam schon der anruf, der lappi ist repariert und kann abgeholt werden. ich dann gleich hingefahren und siehe da: display getauscht (kein pixelfehler) und sogar bios am neuesten stand. muss sagen, der acer service ist wirklich top. unkompliziert und flott und ziemlich großzügig, weil wegen einem subpixelfehler das display zu tauschen ist nicht selbstverständlich.
Joe_the_tulip Vereinsmitglied banned by FireGuy Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 16498	29.08.2004 - 15:34 hast jetzt das bios 1.3B oebn? @extensa: 100€ sb bei displayschaden!
eXtensa Big d00d Registered: Aug 2004 Location: vienna Posts: 191	29.08.2004 - 15:36 Zitat von Joe_the_tulip hast jetzt das bios 1.3B oebn? @extensa: 100€ sb bei displayschaden! k danke spar ich mir das nachsehen morgen
Joe_the_tulip Vereinsmitglied banned by FireGuy Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 16498	29.08.2004 - 15:44 is aber von acer de bzw hoh.de. ev in ö anders - glaub ich aber nicht
eXtensa Big d00d Registered: Aug 2004 Location: vienna Posts: 191	29.08.2004 - 15:59 gut dann werd ichs doch nochmal prüfen, damit ihr da eine sichere info bekommt!
Hornet331 See you Space Cowboy Registered: Sep 2003 Location: Austria/Korneubu.. Posts: 7680	29.08.2004 - 22:01 Zitat von pre2k hab am mittwoch meinen tm292lmi-m11 zum service nach brunn gebracht, weil ich in der mitte des displays einen(!) subpixelfehler hatte. musste ca. 5 minuten einen zettel ausfüllen und das wars. am freitag kam schon der anruf, der lappi ist repariert und kann abgeholt werden. ich dann gleich hingefahren und siehe da: display getauscht (kein pixelfehler) und sogar bios am neuesten stand. muss sagen, der acer service ist wirklich top. unkompliziert und flott und ziemlich großzügig, weil wegen einem subpixelfehler das display zu tauschen ist nicht selbstverständlich. naja hast "glück" gehabt das er genau in der mitte war. http://www.acerservice.at/Com_/displaylcdgerman.pdf (wies schon in im noti faq vom joe steht.) aber solches feedback von acer usern, bekräftigen mich nur das ich mir auch ein acer zuleg.
NyoMic xepera-xeper-xeperu Registered: Feb 2001 Location: Stahlstadt Posts: 2620	07.09.2004 - 13:22 muss jetzt nochmal den Acerservice loben. Hab mein Notebook gestern weggeschickt und heute hab ich schon ein mail erhalten mit der auftragsnummer sodass ich im Internet nachschauen kann wieweit die Reperatur schon vorangeschritten ist. das lob ich mir, sollten auch andre anbieter so machen.
bluefoxx Legend Registered: Oct 2001 Location: Vienna Posts: 7088	07.09.2004 - 13:24 dann wart mal wann du es zurückbekommst... ein freund hat satte 8 wochen auf nen akkutausch gewartet... und durfte auch nach verhandlungen immerhin noch 100€ dafür bezahlen,.... trotzdem imho zuviel
tH1nK`.aT OC Addicted Registered: Jun 2004 Location: Wien Posts: 694	07.09.2004 - 16:30 Zitat von HitTheCow habens bei mir das erste mal gleich freundlicherweise mitausgetauscht Bei mir auch, und das nicht nur einmal...
TOM Vereinsmitglied Oldschool OC.at'ler Registered: Nov 2000 Location: Vienna Posts: 7461	07.09.2004 - 17:01 wenn man das 199€ teure paket nimmt... is dann der akku noch immer auf 6 monate befristet oder wird dies auch aufgestockt ?
XeroXs Vereinsmitglied doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10353	07.09.2004 - 17:07 am akku ändert sich nix afaik
pre2k Addicted Registered: Dec 2001 Location: Wiener Neustadt Posts: 483	07.09.2004 - 19:43 kennt jemand einen händler (in .at), wo man die acer garantieerweiterung billiger als auf der acer hp bekommt?
Hornet331 See you Space Cowboy Registered: Sep 2003 Location: Austria/Korneubu.. Posts: 7680	07.09.2004 - 20:19 hmm ich glaub viel billiger wirst das nirgends finden. http://www.ifdab.at/thenewegw/shop/...p?PROID=865ZY43 2 cent billiger

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