rma bei acer: wie schauts aus mit gespeicherten daten.

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masterpain schrieb am 08.09.2004 um 16:22

folgendes problem:
meine schwester hat einen acer lappi, dessen stromanschluss kaputt
ist. der akku ist leer, man kommt also nichtmehr an die daten
dran, allerdings sind da einpaarnicht ganz koschere sachen drauf, mp3s und son krempel.
jetzt ist die frage, ob mans einfach in die rma bringen kann ohne das esnacher ärger wegen solchen sachen gibt.

tia masterpain

Exidy schrieb am 08.09.2004 um 16:29

wieso nicht einfach die HD rausnehmen ?

bamserl schrieb am 08.09.2004 um 16:32

datesicherung ist immer sache des kunden. sollten sie im zuge der arbeiten verloren gehe hast pech gehabt, außer du kannst denen eventuell grob fahrlässiges handeln und mutwilliges löschen nachweisen. aber ich fürchte selbst dann wirds schwer...

NyoMic schrieb am 08.09.2004 um 16:34

wurde eh schon alles gesagt. Notfalles kannst auch von Acer ein kostenpflichtiges Backup ohne Gewähr machen. Wegen MP3's usw. glaub ich wirds sicher keine probleme geben. Höchtens wenn jemand Kinderpornos oder anderes material oben hat...

XeroXs schrieb am 08.09.2004 um 16:35

ich glaub ihm gehts nicht ums löschen sondern mehr ums ansehen..

ich glaub nicht dast da angst haben musst dasst angezeigt wirst o.ä... geht die nix an, und werdn sicher ned herumschnüffeln.. sind ja immerhin privatdaten, dürfens vermutlich garned anschaun

masterpain schrieb am 08.09.2004 um 16:36

was drauf ist is eh gesichert. ging sich halt darum, obs ärger gibt.
@exidy: dann wirs wahrscheinlich janichts mehr mit der rma.

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deftenski schrieb am 08.09.2004 um 16:39

acer hat normalerweise kein problem damit, wenn du die hdd ausbaust...
ich hab die immer rausgetan, bevor ich mein notebook eingeschickt hab

Indigo schrieb am 08.09.2004 um 16:40

nimm die platte einfach ausm lappi raus, die ham eh eigene platten zum testen...

masterpain schrieb am 08.09.2004 um 16:42

naja, es sieht aber so aus als müsste man den kompletten lappi dafür zerlegen, von aussen scheint sie nicht zugänglich. (acer 1350)

22zaphod22 schrieb am 08.09.2004 um 16:55

irgendwo akku auftreiben / ausborgen ??? bzw. deinen akku irgendwo laden ... dann daten retten ... dann einschicken

masterpain schrieb am 08.09.2004 um 17:00

leider habe ich keinen im bekanntenkreis der einen lappi hätte, wo der akku reingeht. und selbst laden kann man die akku leider nich, da ist ne sperre oder sowas drin.

Bowser schrieb am 08.09.2004 um 18:07

Ich glaub kaum, dass es da Probleme gibt, weil die erstens ganicht auf deine Platte schauen dürfen - war wäre, wenn da geheime Firmendaten drauf sind und so - und zweitens haben die sicher keine Zeit jede Platte die sie finden zu durchsuchen und illegales zur Anzeige zu bringen.

x37 schrieb am 08.09.2004 um 18:14

Wenn das bei einem Firmenlapi passiert schick ich den sicher auch ohne hd ein...
hd läst sich normal recht leicht ausbauen... (bei meinem 660 sind 2 schrauben zu lösen, deckel runter, platte rausziehen.)

eXtensa schrieb am 09.09.2004 um 23:45

Zitat von masterpain
naja, es sieht aber so aus als müsste man den kompletten lappi dafür zerlegen, von aussen scheint sie nicht zugänglich. (acer 1350)

hi!

also wenn du das Gerät deiner Schwester zu uns (Acer) schickst/bringst brauchst du dir bei dem Fehler einer defekten Strombuchse keine Sorgen um Datenverlust machen, da hier nur die Buchse umgelötet wird. Die Daten werden nicht angegriffen und auch deine installierte Software/MP3s nicht angegriffen und auch sicher nicht strafrechtlich rückverfolgt

wenn es dein Gewissen beruhigt, kannst du die Festplatte gerne ausbauen, dazu dreh das Gerät komplett um wenns vor dir steht, dann hast den Boden vor dir ... in einer Ecke befinden sich 2 Schrauben, relativ knapp beieinander (man sieht dann dass es sich um eine Einschubabdeckung handelt), die 2 Schrauben raus, dann an der Abdeckung gerade anziehen (Achtung geht streng) udn die HDD aist draußen!

Geräte können generell ohne HDD eingeschickt werden, bitte aber nicht ausbauen, wenn die HDD in irgendeinem Zusammenhang mit dem fehler des NB stehen könnte!

mfg
eX

userohnenamen schrieb am 10.09.2004 um 08:06

ein freund von mir arbeitet bei A*P , und die ham mal einen angezeigt weils aufm pc kinderpornos gefunden haben (was ich auch verdammt richtig finde)

also ich glaub gut und gerne das da jeder mal reinschnüffelt, aber eher nur dann wenns nötig ist, sprich ein fehler im windows oder sonstiges

und wegen mp3's und filmen sagen die sicher nichts